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Ausy
- Ingénieur QSSE
Sèvres Cedex
2017 - maintenant
Mission d'assistance Sûreté Sécurité au sein du laboratoire d'assainissement des installations du complexe de fabrication de Cadarache aux ATPu
Intervention dans de le cadre de:
- visites de sécurité / sûreté de l'installation, de chantier, compte rendu et relevé d'actions
- réalisation d'accueil sécurité / environnement des entreprises extérieures
- réalisation de documents préparatoires aux interventions ( plan de prévention et additifs, protocole sécurité, protocole de chargement-déchargement, permis feu)
- mise à jour documentaire qualité sécurité sûreté
- mise à jour des EvRP
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Ausy
- Ingénieur QSSE
Sèvres Cedex
2017 - 2017
Mission d'assistance Surêté au sein du departement Safety d'ITER Organization.
Mise à jour de rapports surêté à destination de l'ASN
Traduction de documentation anglaise en français
Analyses de risque des différentes phases chantier de la construction du réacteur
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Ausy
- Ingénieur QSE
Sèvres Cedex
2014 - 2017
Mission d'assistance QSE au sein de l'Institut de Recherche sur la Fusion par confinement Magnétique au CEA Cadarache
Intervention dans de le cadre de:
- la réalisation de dossier de sécurité
- la mise à jour des EvRP
- la veille réglementaire
- le suivi des indicateurs SE
- la réalisation et la mise à jour de la documentation sécurité et environnement
- le suivi des non conformités et des fiches d'événements et d'amélioration
- la mise à jour des évaluations du risque chimique sur l'installation
- les affichages sécurité
...
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DSM / Institut de Recherche sur la Fusion par confignement Magnétique - Cadarache
- Assistante qualité
2013 - 2014
Assistance au Responsable Qualité dans la mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001:2008 dans les cadre de la gestion de projet au sein de l'Institut de Recherche sur la Fusion Magnétique à Cadarache
Participation à divers projet de recherches et réalisation sur la partie Qualité
Participation à la mise à jour de la documentation QSE de l'installation pour respecter les orientations prises par le site de cadarache dans sa triple certification QSE
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RTM (Régie des Transports de Marseille)
- Auditrice interne
MARSEILLE
2012 - 2012
Réalisation d’un audit interne au sein du service ST-DSI (maintenance des équipements) selon la norme ISO 9001 : 2008 pour évaluer l’état d’avancement du système de management de la qualité mis en place
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Services Publics Lab'
- Chargée d'études Contrôles qualité
2011 - 2012
Mise en place d'un système de management de la qualité au sein de la société selon la norme ISO 9001:2008 sur l'activité de suivi des dossiers Contrôles Qualités des réseaux de transport
Gestion des contrats et réalisation de dossiers de mise en place de contrôles quallité dans les réseau de transports urbains, interurbain,...
Mise en place et gestion d'enquêtes ponctuelles types Fraudes , Satisfaction des usagers
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SFR
- Chef de projet Qualité
2010 - 2010
Suivi des incidents liés au paramétrage des offres et les parcours client
Identification et caractérisation des incidents dans un tableau de bord afin d'en faire un reporting de suivi
Animation d'une revue des incidents déclarés pour définir les plan d'actions associés et les suivre jusqu'à résolution.
Audit Outils de déclaration des incidents
Réalisation d'un état des lieux des difficultés liées à l'utilisation de l'outil
Recensement de tous documents expliquant le fonctionnement de l'outil et les diffuser
Définition, réalisation et suivi des contrôles de données sur le parc client mobile
Production de la documentation pédagogique décrivant les offres en termes de paramétrage
Définition des tableaux de suivi des offres en phase de lancement et la fréquence de suivi
Description des contrôles mis en place et les populations de client analysées
Présentation et diffusion de la documentation pédagogique paramétrage
Réaliser les échantillonnages sur chaque contrôle et mise à jour du tableau de suivi des indicateurs
Réalisation des présentations graphiques des chiffres obtenus
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RTM (Régie des Transports de Marseille)
- Assistante qualité
MARSEILLE
2010 - 2010
Mise en place démarche qualité au sein du service DSI – Grands projets, selon le manuel de bonne pratique PMBOOK et en lien avec la norme ISO 9001 : 2008 :
- Création d’une base de données documentaire sur le logiciel MEGA
- Définition des étapes à suivre dans un grand projet, création des procédures et documents opératoires associés
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BS Diffusion
- Responsable de Magasin
2009 - 2010
Gestion du fonctionnement du magasin, management d’équipe, relation avec le siège et l’entrepôt,
Suivi et gestion des stocks et commandes clients,
Gestion du suivi des dossiers clients, réclamations et mesure de la satisfaction clients.
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SNCF
- Auditrice interne
2009 - 2009
Audits internes selon la norme ISO 9001 :2008 sur le périmètre Logistique - Achats de prestations de maintenance
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Exim-Europe
- Responsable qualité stagiaire
2008 - 2008
Mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001:2000 au sein du pôle Administratif:
- mise en place politique et objectifs qualité
- création et mise en place des procédures spécifiques
- création et suivi des dossiers clients, fournisseurs, transporteurs
- création d'enquête de satisfaction client
- gestion documentaires et des enregistrements
- gestion des non-conformités
- animation réunion qualité, rédaction des comptes rendus de réunion
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CPRP-SNCF
- Ingénieur qualité apprentie
2008 - 2009
Mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001:2008 au sein du pôle RH-Formation:
- mise en place politique et objectifs qualité
- création et mise en place des procédures spécifiques
- création et suivi des tableaux de bord et indicateurs de suivi d'activité
- création d'enquête de satisfaction client et d'évaluation de formation
- suivi des demandes clients
- gestion documentaires et des enregistrements
- gestion des non-conformités
- animation réunion qualité, rédaction des comptes rendus de réunion
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Régie des Transports Marseillais ( R.T.M)
- Agent d'accueil
2007 - 2007
Intervention dans les stations de Métro Marseillais pendant la coupe du monde de rugby de septembre 2007:
- Accueil et Orientation des supporters étrangers dans les transports en communs de la ville
- Information sur l'achat des titres de transports et aide aux transactions face aux distributeurs de billets
- Gestion des flux de personnes devant les bornes de paiements
- Pratique de l'anglais principalement
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Mairie des Pennes Mirabeau
- Animatrice de centre de loisirs
2004 - 2009
Activité pendant les vacances scolaire et les vacances d'été:
- Gestion de groupes d'enfants de différentes tranches d'âge (3 à 12 ans)
- Création de journée à thème, d’activités quotidiennes et divers jeux,
- Mise en place et surveillance des activités,
- Encadrement lors de sorties,
- Création de fiche pédagogique d'activité...
