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Alexia DUGENY

BORDEAUX

En résumé

Après des années d'expérience dans le tourisme traditionnel , je me tourne aujourd'hui vers le marketing et la communication digitale afin de compléter mon parcours avec une approche e -tourisme.

Pendant ces années au sein de différentes structures j'ai eu l'opportunité d'occuper des postes polyvalents et je me suis prise au jeu des études de marchés, de la communication et plus généralement du marketing numérique et j'ai décidé de me donner les moyens et d'en faire mon métier!

Mon domaine d'expertise est l'associatif et particulièrement le tourisme. Mon avis est que l'enjeu du digital est vital aujourd'hui pour de tels secteur d'activités.

Polyvalente et investie, j'ai l'habitude des challenges et je m'épanouie dans le travail en équipe.
Ayant travaillé dans des structures très différentes, ma grande force est ma capacité d'adaptation.

Mes compétences :
Tourisme
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Pupilles de l'enseignement public 75 - Responsable du secteur voyages scolaires France et Londes

    2012 - maintenant Coordinatrice du service et chargée de développement. ( 2 collaborateurs)

    - Coordination : suivi de l'activité du service commercial, logistique, financier et statistique.
    - Développement : études de marché, suivi des tendances et perspectives de développement.
    - Mise en place de produits innovants: lancement des séjours scolaires en Angleterre.
    - Développement de nouveaux marchés.
    - Gestion des partenariats en France et en Angleterre.

    - Communication et marketing digital :
    -> Audit de site web : Analyse de présence- Analyse concurrentielle - Référencement- Ergonomie- Identité.
    -> Suggestions de campagnes de communication
    - >Gestion des mots clés de contenu.
    -> Suggestion de contenu CM
  • Capmonde - Production classes de découverte

    Louveciennes 2010 - 2012 Organisation séjours/ suivi / recrutement des intervenants spécialisés
  • Agence des grands crus - Stagiaire

    Beaune 2010 - 2010 Tourisme d'affaire:

    Mise en place d'un séjour art contemporain et vin : recherche de partenariats, définition du budget.
    Prospection client
    Aide à la mise en place des séminaires
  • Office de tourisme - Stagiaire

    2009 - 2009 accueil et informations des visiteurs
  • Centre de loisirs lormont - Animatrice

    2008 - 2009
  • Cemea - Formatrice bafa

    2008 - 2009 Formatrice d'animateurs volontaire et autres missions diverses
  • Dalkia - Relation clientèle

    Saint-André 2006 - 2008 service après vente
  • Teleperformance - Teleconseillere

    Asnières sur Seine 2006 - 2006 vendeuse d'assurances à distance

Formations

Réseau

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