IVRY SUR SEINE2014 - 2016Fnac Saint-Lazare
Management 30 collaborateurs
CA 50 M€
➢ Suivi et accompagnement de quatre responsables adjoints tournés eux-mêmes sur l'animation d'équipe ainsi que le pilotage des résultats des trois secteurs.
➢ Pilotage de la performance des collaborateurs et formation sur les items qualitatifs et les techniques de vente : vente de produits associés, de services (...)
➢ Développement des animations commerciales en rayon avec nos marques partenaires afin de créer une réelle expérience d'achat pour le client.
➢ Développement des outils de la fidélisation client : vente de cartes de fidélité, encaissement vendeur au comptoir, amélioration du "net promoter score".
➢ Refonte du merchandising des secteurs.
➢ Optimisation des stocks et maîtrise des fins de vie et produits dépréciés.
➢ Suivi de la pertinence de l’assortiment et des mises en avant.
➢ Mise en place de la stratégie commerciale du Département et du secteur.
➢ Veille concurrentielle.
Fnac
- Manager Secteur Gaming/Vidéo
IVRY SUR SEINE2012 - 2014Management 19 collaborateurs
CA 14 M€
Arrivé depuis peu sur le département éditorial après 7 ans de produits techniques j'élargis de jour en jour mon champ d'action afin d'être le plus polyvalent et réactif possible du point de vue management mais aussi commercial.
➢ Pilotage de la performance des collaborateurs et formation sur les items qualitatifs et les techniques de vente : vente de produits associés, de services…
➢ Développement des outils de la fidélisation client.
➢ Organisation de salons commerciaux : photo, jeux vidéos.
➢ Refonte du merchandising du secteur et développement de l’occasion
➢ Optimisation des stocks et maîtrise des fins de vie et produits dépréciés.
➢ Suivi de la pertinence de l’assortiment et des mises en avant
➢ Mise en place de la stratégie commerciale du Département et du secteur.
➢ Veille concurrentielle.
Fnac
- Manager Secteur Tv/Son
IVRY SUR SEINE2012 - 2012Management 12 collaborateurs
CA 9 M€
Fnac
- Coordinateur commercial et manager
IVRY SUR SEINE2011 - 2011Pour la grande ouverture du Morocco Mall à Casablanca j'ai eu l'honneur d'être sélectionné afin d'assurer la mise en conformité du nouveau magasin, de former les nouvelles équipes en place sur les techniques de vente ainsi que la connaissance des produits techniques et de la politique commerciale de l'entreprise.
FNAC
- Manager Espace Passion Prise de vue
IVRY SUR SEINE2010 - 2012Management 21 collaborateurs
CA 16 M€
Ma mission au quotidien est d'être le garant des résultats de mon entreprise ainsi que de piloter les personnes de mon équipe pour atteindre les objectifs fixés.
En effet,actuellement j'ai sous ma responsabilité une équipe de vente composée de 21 personnes qu'il faut manager sans relâche et avec passion afin de dépasser les objectifs et contribuer pleinement à la réussite de l'enseigne.
Lorsque je parle d'objectifs il est évident qu'ils sont nombreux et variés: mise en avant de produits, théâtralisation, objectifs individuels de réussite ( CA à réaliser, vente de produits ciblés, gestion de la démarque, de la dépréciation...), de ce qui peut concerner l'Humain: plannings, reconnaissance financière et morale de l'individu, motivation, écoute...
Fnac
- Vendeur confirmé
IVRY SUR SEINE2007 - 2010
FNAC
- Vendeur produits techniques
IVRY SUR SEINE2005 - 2010En 5 ans j'ai développé mon sens du commerce et de la vente grâce à d'excellentes formations internes concernant la finalisation d'une vente, le conseil client, la vente de produits ciblés, la vente de produits associés, la vente de services...
J'ai occupé ce poste dans différents secteurs: télévision, son haute fidélité puis le secteur prise de vue.
Avec le temps mon entreprise m'a fait grandir sur des postes à responsabilités pour me permettre actuellement d'être manager sur le plus grand secteur photo de notre enseigne.
