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Alice MACQUART

ANNECY

En résumé

Communication, relation client et tourisme. Voilà ce qui me définit durant ces trois dernièrs mois : mon tout premier CDI dès la sortie de mes études en école de commerce.
Ayant auparavant des expériences professionnelles dans l’hôtellerie et dans l’évènementiel, je suis alors organisée, curieuse, à l’écoute, réactive et perfectionniste.
De plus, aimant le risque et les aventures, je suis toujours partante pour la découverte de sports extrêmes ou de terres inconnues. Des passions qui me caractérisent comme impatiente, indépendante et audacieuse. Sans oublier que ces expériences sont plus fortes quand on les partage en équipe !

Mes compétences :
Evénementiel
Management
Communication
Marketing
Commerciale
Satisfaction client

Entreprises

  • Sixt - location de voiture - Rental sales

    2014 - maintenant Accueil, satisfaction client, ecoute des besoins, commercial.
  • Hotel Kyriad Prestige Schiltigheim (Strasbourg Nord) - Commercial

    2014 - maintenant - Réceptionniste, commercial au service événementiel et tourisme d'affaire
    - Polyvalente
  • Hotel Kyriad Prestige, Schiltigheim - Service - en extra -

    2013 - 2014 - service des Afterworks et des petits-déjeuners aupres de la cientele
    - organisation et gestion des stocks
    - mise en place du buffet
    - travail en équipe
    - veiller à la disposition et à l'etat des salles
    - répondre aux besoins de la clientele
    - gestion de la caisse
  • BtoB Events, Paris - Assistante Chef de projet Evenementiel

    2013 - 2013 - répondre aux appels d'offre
    - creation des voyages d'affaire sur mesure
    - organisation des evenements
    - etablir les devis
    - gestion des evenements sur le terrain
    - gerer les retroplannings
  • Cercle National des Armees (CNA) - Réceptionniste et Gouvernante

    2011 - 2011 - check-in / check-out
    - repondre aux besoins de la clientele
    - gestion du planning et des taches des femmes de chambres
    - gestion des reservations
    - veiller à la propreté des espaces
    - gestion des stocks
    - savoir selectionner la clientele (ici, uniquement les officiers)

Formations

  • ECS Strasbourg

    Lesménils 2013 - maintenant Master en Communication

    Evènementiel, Communication, Digitale, Média, Journalisme, Relation Publique
  • Universidad Del Turismo

    San Jose 2012 - 2013 Semestre Inter-échange specialisé dans le tourisme écologique

    Tourisme ecologique
  • Groupe ESC Troyes

    Troyes 2010 - 2013 Bachelor en Ecole de Commerce spécialisé dans le tourisme et le voyage

    Management, Marketing, Droit, Finance, Ressources Humaines, Tourisme et Evènementiel

Réseau

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