Menu

Alicia BOCANDÉ

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Vente
Marketing
Communication
Assistant Manager
Management
Sphinx Software
Microsoft Office
Customer Relationship Management
Communication Management

Entreprises

  • GDF SUEZ - Assistante Equipe Formation - ENERGY FORMATION

    COURBEVOIE 2014 - 2014 Activités principales exercées:
    Dans le cadre des orientations stratégiques d’Energy Formation et du plan de développement du marché Transport et Soudage ; L’assistant(e) d’équipe assure une assistance de proximité auprès du manager de l’équipe de formation contribuant ainsi à la satisfaction des clients d’Energy Formation de l’USPI.

    Pour assurer cette mission l’assistant(e):
    - Facilite la communication dans l’équipe et assure un rôle d’interface pour le manager et les différents acteurs d’EF.
    - Gère l’information entre son manager direct et supérieur, l’équipe de production et les clients externes à l’équipe. Elle produit, organise et diffuse l’information et gère les documents qui circulent en garantissant les contenus conformes aux attendus.
    - Dans certains domaines, elle prépare les éléments par un travail d’analyse pour l’aide à la prise de décision de son manager dans le cadre des contraintes imposées par le contexte d’EF.
    - Contribue à l’amélioration de l’organisation globale de l’équipe.
    - Prend en charge des dossiers spécifiques à la demande du management d’EF.
    - La planification de la production et des ressources.
    - La gestion des conférenciers intervenants dans les formations (planification)
    - Le suivi des achats et des dépenses de l’équipe ( TDB budget)
    - Le suivi des listes d’attente et de remplissage de la production, les réunions clients RH
    - L’assistance auprès des clients sur les demandes de renseignements des réseaux gestionnaires de formation de la MOA.
    - L’assistance et le suivi des documents d’ingénierie pédagogique, le classement dans la base de données électronique, la gestion des synthèses (qualité)…
    - Un Appui au manager Responsable d’Equipe Formation sur certains dossiers confiés.
  • GDF SUEZ - Assistante

    COURBEVOIE 2014 - 2014 * Conquête et fidélisation du
    Equipe Transport et Soudage, Formation, à NANTES. * Animation de la relation client
    Interface entre le manager, les formateurs et les clients. Gestion de * Maîtrise des outils de CRM et
    l'organisation de l'équipe et des conférenciers. Aide à la prise de des actions de marketing
    décisions, analyse des offres et documentation. Suivi des achats et * Maitrise du cycle de vie du
    des dépenses de l'équipe. Suivi du remplissage de la production, de client
    la qualité des formations. www.energyformation.net
  • Cabinet d'avocats - Secrétaire administrative

    Épinal 2013 - 2014 Outils informatique
    Cabinet d'avocats HAMON-PELLEN Internet et logiciels : Microsoft
    THOMAS-BLANCHARD, à VANNES Office, Sphinx, Free Mind, Gantt,
    Agenda partagé, Vegas Pro,
  • Cabinet d'avocats HAMON-PELLEN THOMAS-BLANCHARD - Secrétaire - Assistante juridique

    2013 - 2014
  • Agence KA - Community Manager

    2013 - 2013 Community Manager, Agence KA - Agence de ventes de prêt- Langues
    à-porter féminin, à MONTRÉAL, Canada. www.agenceka.com Anglais - lu, écrit et parlé +
    Gestion des réseaux sociaux, web marketing, campagnes d'emailing validation du TOEIC
    Actions commerciales en B to B: Suivi et fidélisation clients (350 Allemand - bon niveau
    comptes) - Prospection clients - Vente et signature de contrats (10
    comptes ouverts) - Gestion showrooms.
  • Agence kA - Community Manager

    2013 - 2013 Stage Assistante Communication, Agence KA – Agence de ventes de prêt-à-porter féminin, à MONTRÉAL, CANADA

    -Community Manager
    Gestion des réseaux sociaux, web marketing, campagnes d’emailing, couverture médiatique d'évènements (Fashion Week de Montréal, Festival Mode & Design de Montréal, ouverture de nouvelles boutiques ...), publicité des designers, actions de communication variées

    - Actions commerciales en B to B
    Suivi et fidélisation clients (350 comptes), Prospection clients, Vente et signature de contrats lors du Salon du prêt-à-porter de Québec, Gestion du Showrooms
  • SUPER U - Hôtesse de caisse

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2012 - 2012
  • Super U - Hôtesse de Caisse

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2012 - 2012
  • Lycée St Paul - Stage Assistante Communication et Commerciale

    2011 - 2011 à l'ESC Bretagne Vice-présidente d'une association
    Brest - Campus de VANNES (56), Service relations extérieures et étudiante au lycée St Paul
  • ESC Bretagne Brest - Assistante Commerciale - Communication

    Brest 2011 - 2011
  • Charcuteries Gourmandes - Ouvrier Manutentionnaire

    2011 - 2011
  • Hôtel SEELUST - Stage Réceptionniste & Assistante Commerciale

    2011 - 2011 CUXHAVEN (Allemagne) www.hotel-seelust-duhnen.de
  • Charcuteries Gourmandes - Ouvrier Manutentionnaire

    2010 - 2010
  • Hôtel Seelust - Assistant évènementiel - Réceptionniste

    2010 - 2010

Formations

  • Groupe Sup De Co

    La Rochelle 2014 - maintenant Master of Business Administration

    des Services, spécialisation Luxery Marketing & * Gestion des réseaux sociaux,
    Communication Management, Groupe Sup de Co - LA ROCHELLE (17) * Web Marketing,
  • Groupe Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2014 - maintenant Luxery Marketing & Communication Management
  • Ecole Supérieure De Commerce (ESC) Groupe Sup De Co La Rochelle

    La Rochelle 2012 - 2013 Bachelor Business

    Marketing Relationnel
  • Groupe Sup De Co

    La Rochelle 2012 - 2013 Bachelors Degree

    * Mise en place de stratégies de
    Relationnel, Groupe Sup de communication,
    Co - LA ROCHELLE (17) * Création d'outils visuels,
  • Lycée Saint Paul

    Vannes 2010 - 2012 BTS Assistant Manager,Lycée Saint Paul - VANNES (56) (Fashion Week de Montréal,
  • Lycée Saint Paul

    Vannes 2010 - 2012 BTS

    Module de spécialisation : UF2 - Relations Commerciales Internes
  • Lycée Saint Paul

    Vannes 2009 - 2010 Baccalaureate Degree

    BTS Assistant Manager,Lycée Saint Paul - VANNES (56) (Fashion Week de 2009/2010 Festival Mode & Design,
    Baccalauréat STG, option Communication et Gestion des Inaugurations de boutiques ...)
    Ressources Humaines, Lycée La Mennais - PLOËRMEL (56) * Organisation d'évènements

Réseau

Annuaire des membres :