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Ace Unity
- Consultante AMOA
Finance | Paris
2020 - maintenant
Contexte : relance d’une entreprise TPE en vue de participer à des missions d’audit et d’AMOA dans les gouvernances, prenant en compte notamment le management de la sécurité de l’information,
Missions cibles : missions d’AMOA et d’audit sur la gestion des risque pour les SI en vue de l’obtention transverse des accréditations RSE en résonnance à leur stratégie (notamment liée à l’application d’ISO/CEI 27 001 et ISO/CEI 27005).
Création de synthèses d’ISO/CEI 27 001 et veille. Scope particulier sur ISO/CEI 27 005 en raison des évolutions sur les processus de gestion du risque et de la sécurité des systèmes d’information, rentrant en compte dans l’engagement de la responsabilité sociale des entreprises ; sur ISO/CEI 27 007 pour suivre et appliquer les audits,
Valeurs de la TPE : venir aider à équilibrer les entreprises dans leurs engagements stratégiques entre la masse salariale et l’automatisation des SI dans l’application de leur périmètre SMSI et la gestion et le suivi continu des risques.
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Devoteam
- Business project Manager
Informatique | Levallois-Perret (92300)
2018 - 2019
Mission au Crédit Agricole – Fusion de 4 entités de 3000 personnes – Mangement de 70 personnes – Budget : 3 milliards
Contexte : fusion dans la DSI de 4 entités CATS, CACIB, SILCA et CAAS en vue de la création d’une seule unité pour supporter toutes les activités Infrastructure du Crédit Agricole dans une perspective RSE et en vue de l’application de la Loi de programmation militaire. Les infrastructures concernées étaient les supports des banques régionales, de la banque d’investissement, de la section innovation et des assurances. Il s’agissait du bureau d’étude des prochaines infrastructures,
Processus & stratégie : entretien initial avec le responsable de la stratégie du projet Tokyo ; présentation du processus d’intégration des nouveaux projets organisés selon des critères de sélection et d’un comité de validation ; présentation des valeurs phares du projet ; rencontre de chaque membres de la Design Authority afin de mieux comprendre l’environnement projet et formalisation des objectifs avec la mise en place d’audit des responsables d’actifs avec un processus de passage d’entretien, travail transverse avec l’équipe cyber sécurité,
Management de projet par actifs : rencontre de chaque porteur de projet en fonction du planning du passage en Comités de validation : entretien, relecture de la présentation pour la structuration de fond et la mise en forme éventuellement ;
remontées des demandes en ressources qualification et jour/homme des porteurs de projets ; participation et animation des Comités d’Architecture des Infrastructures du CA ; participation aux ateliers de certains projets avec traduction de support d’anglais à français ; synthèse des Comités et mise en perspective des sujets abordés en fonction des grands axes stratégiques, participation au projet CANOE de sécurisation du groupe, participation à la rectruturation des data centers de Sao Polo et de New York,
Application de la méthodologie en V et de Mehari pour les projets suivis, phase concernée : étude en amont de la phase réalisation. Etapes proposées : Contexte & Enjeux, Principes directeurs et orientations de la solution, Adhérences avec TOKYO, Dispositif et charge d’étude,
Outils développés : structuration de tableau de bord de toutes les initiatives par éléments de suivi : porteur, contributeurs, sponsors, comités auxquels ils sont attendus, commentaires de suivi ; création d’un retro-planning pour toutes les initiatives en cours avec les dates de mes entretiens et les dates choisies pour leur passage aux 3 comités de validation de la phase étude ; création d’un tableau de bord pour vérifier quels projets sont passés en Comités,
Livrables : synthèse hebdomadaire du Comité d’Architecture Infrastructure du Crédit Agricole (Power Point) ;
actualisation hebdomadaire de tableau de suivi des projets, du planning du passage aux Comités de validation et du tableau de bord ; retour de RDV par Power Point, suivi de 72 projets. Mission réussie et terminée par la fusion des 4 entités.
Mission à la BNP CARDIF - Transformation de 5 systèmes d’information – Management 9 ingénieurs
Contexte : Transformation de 5 systèmes d’information, dans le secteur des assurances, en vue d’améliorer ses performances en termes de services au client, de coût de production et d’excellence des outils internes ; en étroite collaboration avec les chefs de projet du client interne CARDIF, en charge des pôles métiers dans la conduite des changements,
Management de projet : réception du cadre du projet avec la feuille de route : les jalons de début et de fin, le macro-budget, la définition des axes stratégiques et les ressources engenering ; animation de réunions sur les avancées de la mission ; commandes auprès des différentes ressources des tâches à effectuer. Outils utilisés : I-delphe, mail, confcall ; création d’un plan de charge avec les délais, le budget alloué et la clef de reconnaissance pour les SI en vue d’assurer les étapes
de développement dans les environnements recette, pré-production et production ; participation aux CoPROJs ; Recherche des processus les plus adaptés pour une solution technique jamais utilisée,
Application de la méthodologie en V (Prince 2) : création de plannings avec des phases, jalons intermédiaire et des tâches à effectuer en phase instruction, puis en phase construction du projet, étude des chemins critiques ; utilisation de diagramme de gants, création de vues pour suivre les consommés, les restes à faire et suivre l’atterrissage des projets en fonction des tâches prédéfinies ; validation des autorisations de mise en production dans des délais et heures aloués (ITSM),
Supports utilisés : Utilisation d’OCB et de Clarity, de calendrier commun pour les jalons avant la mise en production avec une fiche technique précise à produire : code AP, numéro de serveurs, dates et ressources impliquées, dépôts des documents d’utilisations sur le sharepoint du RUN ; création d’un tableau de bord de suivi de toutes les missions par tâche quotidienne à effectuer ; création d’un tableau de bord détaillé par projet et recueil de toutes les informations stratégiques. Période d’essai validée.
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Total SA
- Chef de projet senior
Informatique | Nanterre
2016 - 2018
• Contexte : refonte d’un site web d’information de type éditeur Pro-moove et création de toute la communication web de la nouvelle marque TOTAL Truck.
• Responsabilités pour le site Pro-moove : en étroite collaboration avec la responsable commerciale et marketing du BtoB France et son équipe attachée : management du site Pro-moove, lead de la refonte du site éditeur Pro-moove en utilisant la méthodologie agile lean start up, refonte de la segmentation, qualification de la base de données, choix du maintien des contenus ou de leur élimination (Vision SEO, cohérence du site) ; pilotage de prestataires internes et externes, validation avec les équipes du client, direction de comités d’édition,
• Responsabilité pour la marque « TOTAL Truck » : en étroite collaboration avec les responsables métiers Carburants, commercial en BtoB et fidélisation : création du site pour la nouvelle marque TOTAL Truck, recueillir (cadrage) les besoins des différents métiers à travers un RDV kick off, elaboration du cahier des charges avec des allers-retours avec les responsables métiers, construction du retroplanning avec les tâches attachées, méthodologie SCRUM (équipe technique impliquée de 15 personnes), management d’un stagiaire en directe sur cette mission,création du cahier des charges pour l’application mobile, suivi du projet application en lien avec les responsables technique,
• Livrable : cahier des charges ; Power Point avec zoning, onglets, wordings proposés, pour le nouveau site TOTAL Truck, Power points assimilables pour les versions applicatives, livraison des PSD commandés et dirigé auprès de l’équipe graphiste, lean Canevas, suivi des budgets, reporting anlytique hedomadaire et mensuel pour le suivi du site, reporting analytique mensuel des réseaux sociaux ; newsletters hebdomadaires.
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Conseil en organisation
- Consultante
2014 - 2016
- En charge de la structuration de proposition commerciale en lien avec une équipe de 20 personnes expertes, présentation de projet, en réponse à une appelle d'offre, de la forme à la budgétisation sur 150 pages PP,
- Management transverse de structuration de process et suivi opérationnel de type inventaire d'une cinquantaine de magasins logistiques,
- Audit et mise en place de process de fiabilisation de données suite à la fusion de 5 progiciels,
- Simplifications et mise en forme de cahiers des charges SI à destination des dirigeants.
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Banque Wormser Frères
- Chargée de clientèle en gestion du patrimoine
Paris
2013 - 2014
- Formations suivies en interne sur les produits bancaires, la gestion du patrimoine et la lutte contre le blanchiment,
- Prospection, prise de RDV, RDV, rapport de synthèse, rédaction de contrats commerciaux, envoi aux prospects,
- Suivi des demandes de la clientèle en anglais et en français,
- Donneur d'ordre pour la souscription ou le rachat de parts de fonds de placement suite à un échange avec mes clients,
- Passages d'ordre d'achat et de vente de titres en lien avec la salle de marché,
- Réception, vérification de la légitimité du donneur d'ordre, de la somme, du bénéficiaire et du motif d'ordre de virement conséquent.
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Fossier
- Responsable e-commerce
2012 - 2012
Responsable E-commerce « MAISON FOSSIER » – Industrie spécialisée dans le Biscuit Rose – Reims
100 personnes - CA 10,4 millions d’euros
Management de l’équipe du service VAD et e-commerce
Pilotage activité B to C :
• Développement commercial en synergie avec les boutiques : conception de jeux concours, développement de partenariat,
• Conception de tableaux de bords avec les ressources de Prestashop, CyberCité et Google Analytics, audit et logigrammes,
• Stratégie de référencement naturel avec la conception de contenu, de visuels, d’échange de lien, de projet vidéo, remarketing, campagne CPA,
• Manage l’animation hebdomadaire du site, newsletter hebdomadaire, dialogue et prise de décision avec l’équipe,
• Communauty manager avec animation de blog, réseaux sociaux, veille et participation aux salons spécialisés,
• Vente à distance : création de 2 mailings de fidélisation et de recrutement, flyers et bon de commandes dans les colis.
Pilotage activité B to B :
• Développement commercial en lien avec la stratégie globale de l’entreprise, positionnement des prix, développement d’un plan promotionnel sur le web et animation du site B to B, newsletter mensuelle, prospection CE,
• Chargée de clientèle pour le B to B, devis, conseil et information par mail et téléphone en français et en anglais,
Résultat : +15% de CA global, proposition et lancement du site en anglais (en cours de recettage).
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AVM
- Responsable VAD et e-commerce
2010 - 2012
Responsable VAD et e-commerce "AVM"- Paris
* Pilotage de la Business Unit:
- Redéfinition du positionnement, veille concurrentielle,
- Compte d'exploitation, Bilan, élaboration du Business Plan, Budgets et plan d'action annuel, retroplanning, budget et plan d'action et de communication trimestriel, demandes de devis et validation des factures,
- Management à distance de la chargée de clientèle , chef de projets catalogues et publicités en print menés à l'aide d'un prestataire graphiste.
Résultat activité 2010-2011: + 11%.
* Pilotage du changement de la plateforme Internet et des fonctions attachées dans la base de données:
- Rédaction du cahier des charges, rencontre de différents prestataires, suivi du zoning, drive du choix graphique du site,
- Refonte de l’arborescence et d’un quart des descriptifs commerciaux, création de publicité en ligne, référencement.
Résultat : la clientèle à suivi, des livres numériques bientôt en vente, CA site en croissance.
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Château de Gizeux
- Responsable Marketing et Mécénat
2009 - 2010
- Recherche des solutions de développement du mécénat, étude de la structure des fondations,
- Etude et finalisation d'une convention avec la Demeure Historique, étude des solutions de "Crowdfunding,
- Suivi des relations avec l'Association Rayonnement des Châteaux de la Loire, en lien avec le ministère de la culture,
- Animation d'un carnet d'adresse, proposition de création d'un Club de mécénat et d'une newsletter,
- Développement d'actions de communications et évènementiels dans l'objectif d'accroître la notoriété du site,
- Business Plan: stratégie, développement, e-marketing, communication, budgets,
- Marketing opérationnel: dossier de communication, flyers, vidéo, travail en lien avec le site internet,
- Fiscalité: formation sur la fiscalité liée au mécénat, rédaction d'une convention,
- Guide pour les étrangers (anglais/espagnol) !
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People Search (cabinet de recrutement)
- Consultante stagiaire en recrutement
2008 - maintenant
- 3 missions (2 à l’étranger) pour des postes de dirigeants :
Compréhension / analyse du besoin client,
Sélection des candidats / Direction des entretiens,
Rédaction de dossiers de présentation.
- Participation à la structuration du pôle :
Analyse des besoins / Proposition de plan d’action,
Mise en œuvre de l’organisation,
Elaboration d’outils de suivi et de reporting.
- Prospection commerciale :
Rédaction de courrier personnalisé à 60 prospects,
Etudes de marché,
Prospection régulière sur Internet,
Accompagnement du manager en RDV client.
