Menu

Alix MANGONGO NZAMBI

BORDEAUX

En résumé

Après plusieurs années passées en tant que manager dans la gestion de service client dans des centres d'appels de la région bordelaise; j'ai mis à profit mon expérience et mes compétences managériales pour créer OMNES COMMUNICATION Centre de contacts multicanal à Bordeaux.

Notre mission est d’offrir des solutions innovantes à valeurs ajoutées dans le but de satisfaire la Relation Client ; via notre centre de contact multicanal qui réalise des interactions marketing combinant plusieurs canaux de contact.

OMNES COMMUNICATION à rompu avec les codes conventionnels du management car
nous nous engageons à recruter des commerciaux et non des téléopérateurs ou des téléconseillers.Nos collaborateurs sont des commerciaux sédentaires et travaillent dans un environnement convivial afin de favoriser l’épanouissement professionnel.
Chez OMNES COMMUNICATION, vous choisissez votre planning hebdomadaire....

Mes compétences :
Business Analysis
Management
Encadrement
Prospection de clients

Entreprises

  • OMNES COMMUNICATION - Associé Gérant

    2016 - maintenant
  • Groupe SPB - Manager

    Le Havre 2014 - 2015 Analyse et gestion des objectifs quantitatifs et qualitatifs de production
    Management et animation d'une équipe de 12 téléconseillers
    Accompagnement et montée en compétence des collaborateurs
  • Filiassur - Manager

    Le Havre 2013 - 2014 Conception et élaboration budgétisée de challenge collaborateur
    Management d'une équipe de téléconseiller
    Formation sur les techniques de commercialisation

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :