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Alix ROLLAND

SAINT CLOUD

En résumé

Mes compétences :
Marketing relationnel
Audit
Gestion de la relation client
Marketing
eCRM
Conseil
Analyse

Entreprises

  • Longtailvalue - Directrice commerciale

    2012 - maintenant
  • Havas Digital - Reponsable de clientèle

    PUTEAUX 2008 - 2012 NOV 2008- AUJOURD'HUI HAVAS DIGITAL MEDIA
    RESPONSABLE DE CLIENTELE
    Conseil et mise en oeuvre opérationnelle des stratégies de eCRM intégrées aux stratégies media globales : Forté Pharma, Orange Distribution, Mars Petfood, Axa, Mikit, etc.
    Prospection : audit du Club France Télévisions, Pierre Frey, Alloresto, Ecole chez soi
  • Euro Rscg 4D - Analyste CRM - Chargée de Projets

    PUTEAUX 2002 - 2008 FEV 2002- OCT 2008 EURO RSCG 4D
    ANALYSTE CRM
    Audit de Relation client permettant de mesurer l'opportunité du CRM pour leurs marques ou pour approfondir leur stratégie relationnelle
    Concrètement : entretiens internes et externes, comptes-rendus, analyse et synthèse des résultats.
    Accompagnement stratégique des marques :
    *benchmark des concurrents directs et indirects, identification des bonnes pratiques CRM.
    *analyse, présentation, projection des tendances online (Web 2.0, Second Life, etc.)
    *Prospections

    CHARGEE DE PROJETS
    Suivi stratégique et opérationnel sur les budgets Elf (Club Elf Amis Routiers), Vania Expansion (Nett Trucs de Filles), Canal+ (Recrutement : promotion et animation du réseau de vente) et Canal+/Canalsatellite Dom-Tom et Afrique (Recrutement/Rétention)

Formations

Réseau

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