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Alla KUMINSKAJA

Saint Didier au Mont D’or

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Processus métier contrôle qualité
SAP SD
HTML
Java
Sales Force
PHP
Sample Manager
CSS
PostgreSQL
Oracle
MySQL
Processus métier administration des ventes

Entreprises

  • SWORD - Conseil fonctionnel métier processus qualité, traducteur Russe, Sanofi Russie

    Saint Didier au Mont D’or 2016 - 2017 • Recueil du besoin des utilisateurs au laboratoire de contrôle de qualité chez Sanofi Russie ;
    • Rédaction des spécifications fonctionnelles sur le processus de contrôle qualité ;
    • Animation des ateliers sur l'application pour les utilisateurs en Russie ;
    • Traduction de l’application, des documents et de la communication en Russe.
  • Solvay - Administration des Ventes dans SAP module Sales and Distribution

    Paris 2015 - 2016 • Communication quotidienne avec les clients de la BU Special Chem ;
    • Traitement de commandes d’achat dans SAP ;
    • Négociation de délais de livraison en fonction de la disponibilité de produits ;
    • Gestion des exigences clients et des réclamations dans SAP et Sales Force ;
    • Gestion des tâches dans des Portails B2B des clients dans secteur Automobile (Service Now, Inet Logistics, Le Portail B2B du Groupe PSA) ;
    • Assistance du Manager Commercial.
  • TEDx Guadalajara - Volontariat TEDx Guadalajara (Mexique)

    2014 - 2015 • Traduction de vidéoconférences de l’espagnol vers l’anglais et le français ;
    • Les sous-titre sont disponibles sur YouTube :
    https://www.youtube.com/watch?v=qFl2nQWFJmQ&list=PLsRNoUx8w3rN6mDQ86-wCnODG3z4tTHXW.
  • Solvay - Administration des Ventes (stage)

    Paris 2013 - 2013 • Traitement de commandes d’achat Européennes et à l’Export (dans SAP) ;
    • Communication avec des commerciaux, usines de production (France, Etats-Unis, Chine, Japon), départements logistiques et compagnies de transport ;
    • Communication avec des clients Européens et Internationaux ; négociation de délais de livraison en fonction de la disponibilité de produits ; gestion des exigences clients et des réclamations.
  • Volvo Trucks - Assistant chargé d'étude (stage)

    saint priest 2012 - 2012 • Préparation de questionnaire (russe, anglais, français) ;
    • Réalisation d’une enquête auprès des chauffeurs des pays de l'Est de l'Europe (aire d’autoroute de La Jonquera) ;
    • Recherche documentaire sur les pays de l’Est de l’Europe.

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Lyon 2015 - 2016 • Programmation avec Java, Bases de Données avec PostgreSQL, introduction au Réseau et Administration Web, développement côté client et côté serveur (PHP, HTML, CSS, JavaScript)
    • Elaboration d’un site Internet de type blogue en utilisant les langages HTML, PHP, CSS et MySQL avec l’Authentification d’Utilisateur, Gestion de Sessions, Gestion de Catégories, Espaces Privés Utilisateurs et Administr
  • IAE LYON

    Lyon 2011 - 2013 Master 2

    • Développement International d’une Entreprise, Marketing International, Gestion Stratégique ;
    • Management Interculturel, Comportement Organisationnel, Gestion des Ressources Humaines.
  • Universidade Do Algarve (Faro)

    Faro 2010 - 2011 Erasmus

    Simulation de Marketing, Comportement Organisationnel, Gestion de Ressources Humaines.
  • Université Nancy 2

    Nancy 2007 - 2011 Licence
  • Ehte Humanitaargümnaasium (Tallinn)

    Tallinn 1995 - 2007 Baccalauréat

    Diplôme d'études secondaires équivalent au baccalauréat français.
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