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Amel GOUTAL

Écouflant

En résumé

Mes compétences :
Techniques de prospections commerciales
Droit des marchés publics
•Maitrise le logiciel Excel et bénéficie d’une co
Bonne qualité rédactionnelle, de synthèse et maî
Méthode d’élaboration d’une offre
Aptitude/Aisance relationnelle
Capacité de négociation.

Entreprises

  • Scania - Sales Representative

    Écouflant 2012 - maintenant Développer et fidéliser un portefeuille clientèle et assurer le relationnel avec les clients sur le terrain.
    Intervention en avant-vente (réponses aux appels d’offres), durant la phase de négociation, durant la phase de mise en œuvre du projet et en après-vente.
    Repérer les avis d’appel d’offres les plus intéressante et analyser les besoins des clients existants ou potentiels afin de proposer un produit adapté.
    Assurer une veille commerciale et concurrentielle permanente sur ce même secteur.
    Répondre aux appels d’offres dans un délai défini à la demande du client.
    Établir les offres commerciales avec le Responsable du département.
    Assurer le suivi du tableau d’action commerciale.
    Tenir à jour l’ensemble des dossiers clients (contrats, demandes, restitution cautions de soumission, courriers).

  • Komatsu - Sales Representative

    2011 - 2012 Sélection des clients potentiels, susceptibles d’être intéressés par les produits de l’entreprise.
    Identification des interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées.
    Répondre aux appels d'offres émis par les prospects.
    Présentation et adaptation l'offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés.
    Suivi et développement des comptes existants.
    Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client.
    Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients.
    Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client.

  • SARL SOCOPE (Groupe DENNOUNI) - Sales Representative (Tenders Departement)

    2009 - 2011 DESCRIPTION DES ACTIVITES :

    Prospecter et fidéliser la clientèle pour garantir un niveau d’activité suffisant :

    Visiter les entreprises dans un objectif d’information, de recensement de besoins, de prospection et de vente de prestations en fonction d’un planning de prospections clairement établi.
    Assurer une veille permanente sur les plateformes de Marchés Publics et développer la relation avec les gestionnaires de clauses d’insertion.

    Rédiger les propositions des appels d’offre. Valider les propositions avec la Direction generale.

    Rechercher des informations concernant le marché (concurrence). Les communiquer à la Direction generale. Etre force de propositions sur le positionnement commercial.

    Suivi commercial et relation avec l’exploitation:

    Assurer le suivi des commandes (information du client, gestion des réclamations, améliorations souhaitées...).
    Apprécier auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits. Evaluer son niveau de satisfaction sur les prestations précédentes éventuelles. Proposer des actions correctives en cas d’insatisfaction.
    Impliquer les Responsables d’Exploitation dans la réalisation des objectifs fixés de manière à garantir la satisfaction pleine et entière des clients (respect des délais, du cahier des charges, préparation des devis et factures, adaptation aux changements, qualité des échanges…).

    Reporting et outils:

    Mettre en place des outils informatiques de reporting quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel (tableau de suivi : offres, contrat, cautions de soumission etc.) en lien avec la Direction Commerciale.
    Gérer et mettre à jour la Base De Données des contacts.
    Participer à l’élaboration et la rédaction d’outils commerciaux (plaquettes, dossiers de présentation, dossiers de remise d’appels d’offre, …)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :