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Amélie GILLET

Plaisir

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Chez IKEA depuis décembre 2007, je suis actuellement Responsable de Département Relations Clients. Mon rôle est de garantir la meilleure expérience d'achats aux clients en répondant à leurs besoins et leurs attentes.

Je suis une personne curieuse, dynamique, passionnée, à l'écoute, qui a envie d'apprendre et de transmettre.

Mes compétences :
Comptabilité
Développement
Relation clients
Management
Esprit d'équipe
Recrutement
Organisation
Site internet
Animations
Réactivité
Service après vente
Services
Facilitateur
Reporting
Gestion de projet
Process com
MB1
Gestion de la relation client
Travail en équipe

Entreprises

  • IKEA - Responsable de Département Relation Clients

    Plaisir 2019 - maintenant

  • IKEA - Responsable de Service Relation Clients

    Plaisir 2014 - 2019 Mon rôle est de garantir que nos clients ont une bonne expérience d'achats , de comprendre leurs attentes, et de répondre à leurs besoins.

  • IKEA - Responsable de Service Relation Clients Stagiaire

    Plaisir 2012 - 2014 Plan de développement

  • IKEA - Comptable

    Plaisir 2007 - 2012 -Comptabilise, contrôle et déclare le chiffre d'affaires
    -Enregistre et suit les opérations de la Comptabilité Clients
    -Réalise la clôture des comptes et effectue leur analyse

    Mission de Contrôle Interne :
    -Vérifie l'application des procédures avec l'aide d' un logiciel
    -Forme les nouveaux arrivants sur le logiciel du contrôle interne
    -Différents contrôles effectués en soutien du Responsable Administratif et Financier

  • Netto - Comptable et Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2007 - 2007 -Traitement des recettes de caisse et Caisse
    -Création et clôture d’inventaires
    -Traitement des factures des fournisseurs directs et de la centrale

  • Netto - Comptable et Hôtesse de caisse

    Vert-le-Grand 2006 - 2006 -Traitement des recettes de caisse et Caisse
    -Création et clôture d’inventaires
    -Traitement des factures des fournisseurs directs et de la centrale

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