LE CELLIER2016 - maintenant- Gestion d'un portefeuille clients - secteur Automobile
- Gestion des exportations vers les filiales basées aux USA, en Chine et à Honk-Kong
- Pilotage des demandes technico-commerciales (nouveaux marchés, développement produit
et/ou packaging)
- Gestion des formalités à l’international suivant le pays et le type de transport choisi
- Traitement des réclamations et des retours de marchandise
- Suivi du recouvrement des factures
Thales Communications & Security
- Responsable de Lots - Expéditions
Colombes2015 - 2016• Piloter les exportations / ré-exportations (suite à des réparations) de matériel militaire ou civil sur les pays tiers en prenant en compte les exigences contractuelles et réglementaires
• Saisie des documents d' expédition (packing list, shipping invoice, déclaration en douane export)
• Conseils aux donneurs d'ordre
• Contacts avec les douanes locales, transporteurs, transitaires, CCI, service financier, service contrôle des exportations, service emballage etc...
• Optimiser le flux export sur les critères coûts, délais et qualité des prestations
• Suivi douanier, relances des D48 et ECS
SNC Inexia
- Assistante import-export
2014 - 2015- Suivi administratif, logistique et financier des exportations (de la saisie informatique à la livraison et au paiement)
- Gestion des arrivées de containers en provenance de l’Hémisphère Sud
- Interface entre les services internes de l’entreprise et les partenaires extérieurs
Disney
- Chargée de clientèle E-commerce - The Disney Store Online
Chessy2014 - 2014The Disney Store Online
"Team Leader" pour le marché français:
- Responsable de l'équipe
- Evaluation des résultats quantitatifs et qualitatifs des agents (appels et e-mails)
- Analyse, suivi des résultats et mise en place d’actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Proposition de pistes d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités (notamment les formations)
Gestion de l’E-réputation (1.4 millions de « likes » sur Facebook)
- Création & Gestion du Service Après-Vente
- Gestion du suivi administrative et commercial (renseigner les clients : prix, disponiblités, délais de livraison...)
- Mise à jour de la base de données client
Laboratoire Science et Nature
- Assistante commerciale export
Nueil-les-Aubiers2013 - 2013Stage de 16 semaines
- Suivi des opérations commerciales et logistiques - Clients Europe
- Étude de nouveaux marchés et potentiels partenaires
- Mise en place des nouvelles conditions générales de vente
Utilisation du PGI Cegid
Roba Metals Ltd
- Assistante commerciale
2011 - 2011Stage de 8 semaines au sein du service Commercial Royaume-Uni
- Accueil téléphonique
- Mission de prospection par mail puis par téléphone
- Réalisation de notes de frais
- Mise à jour de base de données
Grégoire-Besson
- Assistante commerciale export
2011 - 2011Stage de 8 semaines au sein du service Export
Tâches diverses au sein d'un service export (logistiques, comptables, commerciales).
Polyvalence sur les différents postes.
Super U
- Employée commerciale
Saint-Jacques-de-la-Lande2010 - 2012CDD saisonnier (de juin à août 2010, 2011, 2012)
- Conditionnement, mise en rayon et service au client
- Préparation, cuisson, conditionnement et mise en rayon (Boulangerie)
- Préparation de commandes (période de fêtes)
Arradon2012 - 2013Assistant Export Trilingue - - Techniques de commercialisation à l'international
(Incoterms 2010, transports, assurances, techniques de paiement, douane)
- Stratégie et Marketing International
- Négociation
- Informatique (Pack Office)
- Droit commercial international
- Communication et Comportement professionnel
Concours de vente en anglais face à un jury de professionnels
ENSEC (Nantes)
Nantes2010 - 2012Matières générales: Droit, Economie générale et d'entreprise, Management des entreprises
Matières professionnelles: Communication, Aide à la décision, Soutien à l'information et Organisation de l'action
Activités et associations : DIL'AM: Association étudiante créée dans le but d'organiser et de financer un voyage pédagogique à l'étranger. Financement via différents projets
