Menu

Anissa BOUMESSAOUD-SERVANIN

BARCELONA

En résumé

1 - ESPANOL
2 - ENGLISH

1 - ES - Galardonada del Concurso General de Oficios con Especialidad en Venta (Promoción, Negociación, Seguimiento al cliente) formo parte del curso el 3 año del Programa Internacional Granda Escuela la Escuela de Negocios y Comercio IDRAC en Lyon (Francia).

Póngase en contacto conmigo y estaría encantada de platicar con usted y poner a vuestro servicio las habilidades adquiridas durante mis primeros encuentros y experiencias profesionales : autonomía, rigor, análisis, espíritu de iniciativa, espíritiu de equipo, perseverancia, representación de la marca y de la empresa, venta y seguimiento.


2 - EN - Laureate of Profesion General Contest Speciality Sales (Negotiation, Prospecting and Customer Follow up), Currently in the second year of International Business School ProgramI in IDRAC Business School in Lyon, in France.

Contact me, I will be pleased to discuss this opportunity and share the following skills aquired by my firsts meetings and profesional experiences : autonomy, rigor, analyse, sens of initiative and team, persistence, brand and company representative, selling and follow up.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Tailor4Less (Barcelona) - Conseiller Clientèle/Assistante Marketing

    2015 - 2015 E-Shop
    ES - Tailor4Less es un sitio de e comercio que propone trajes, camisas, pantalones... a medida.
    Practicas :
    - Traducción de las de las rúbricas del sitio web desde el ES hasta FR
    - Traducción de los artículos del blog desde el ES hasta FR
    - Vigilancia a la imagen de marca por los redes sociales (Trustpilot, FB)
    - Creación de artículos por el blog
    - Asesoramiento a los clientes internacionales
    EN - Tailor4Less is a shop which sells tailored suits, shirts, pants...
    Internship :
    - Translation of website section from SP to FR
    - Translation of blog articles from SP to FR
    - Brand image care (social networks : Trustpilot, FB)
    - Creation of blog's article
    - Customer care
    FR - Tailor4Less est un eshop : costumes, chemises, pantalons... sur-mesure.
    Stage :
    - Traduction de rubriques du site web de l'ES vers le FR
    - Traduction des articles du blog de l'ES vers le FR
    - Veille à l'image de marque via les réseaux sociaux (Trustpilot, FB)
    - Création d'articles pour le blog
    - Conseil clients

  • FLUCTICIEL - Attachée Commerciale

    Paris 2014 - 2014 ES - Flucticiel es una empresa especializada en la automatización y optimización de los procesos administrativos, financieros y de recursos humanos para las compañias con la integracion de soluciones de software.
    Practicas :
    - Actualización del archivo de clientes
    - Prospección telefónica
    - Fijación de cita
    - Gestion de agenda de los comerciales
    - Cita con clientes
    - Participación en una auditoria

    EN - Flucticiel is an expert in the automation and the optimization of administration, finance and human ressources processed by the integration of software packages.
    Internship :
    - Update of the customer file
    - Telemarketing
    - Booking appointment
    - Salesperson's diary management
    - Client appointment
    - Audit participation

    FR - Flucticiel est le Spécialiste de l'automatisation et de l'optimisation des processus administratifs, financiers, ressources humaines des entreprises par l’intégration de solutions progiciels.
    Stage :
    - Mise à jour du fichier client
    - Prospection téléphonique
    - Prise de rendez-vous
    - Gestion de l'agenda des commerciaux
    - Rendez-vous client
    - Participation à un audit

  • McDonald's Corporation - Equipier Polyvalent

    guyancourt 2013 - 2013 ES - Mcdonald’s es una empresa de comida rápida.
    Trabajo de estudiante :
    - Cumplimiento de las normas de la salud y sanitarias
    - Preparación de pedidos

    EN - Mcdonald’s is a fast food company.
    Student Job :
    - With respect to sanitary and health standards
    - Food preparation and handling

    FR - McDonald's est une enseigne de restauration rapide.
    Emploi Etudiant :
    - Respect des normes sanitaires
    - Préparation des commandes

  • Englishour (english school) - Assistante Marketing & Administratif

    2013 - 2013 ES - Englishour es una escuela de inglés en Dublin que ofrece a las personas del mundo cursos para aprender o mejorar su nivel de inglés.
    Practicas :
    - Traducción del sitio web desde inglés hasta francés
    - Creación de Google publicidades
    - Elaboración de un proyecto para darse a conocer la escuela
    - Acogida de los nuevos estudiantes
    - Consejo
    - Verificación de las cuentas

    EN - Englishour is an English school in Dublin where people from all over the world come to learn or improve their english.
    Internship :
    - Translation of website from English to French
    - Creation of Google ads
    - Elaboration of project to promote the school
    - Reception
    - Welcoming new students
    - Advising
    - Account checking

    FR - Englishour est une école linguistique à Dublin recevant des personnes du monde entier afin qu'ils apprennent ou améliorent leur anglais.
    Stage :
    - Traduction du site web de l'anglais vers le français
    - Création de google ads
    - Elaboration d'un projet afin de faire connaitre l'école
    - Réception des appels
    - Accueils des nouveaux étudiants
    - Conseil
    - Vérification des comptes

  • Bonchic Bonchien (prêt-à-porter canin) - Attachée Commerciale

    2012 - 2013 ES - Bonchic Bonchien es una marca de ropa y accesorios caninos. El taller está en Lyon y crea productos de calidad. Venta directa y por internet para los profesionales en el mundo.
    Practicas :
    - Creación y actualización del archivo de clientes
    - Prospección telefonica
    - Fijación de cita
    - Cita con clientes
    - Seguimiento al cliente
    - Organización de un evento
    - Creación de prospectos (con Photoshop)
    - Participación al evento

    EN - Bonchic Bonchien is a French brand of dogs’ ready-to-wear and accessories. The workshop is located in Lyon where high quality products are made and direct selling and web selling between businesses professionals occurs.
    Internship :
    - Creation and updating of the customer file
    - Telemarketing
    - Booking appointment
    - Customer follow up
    - Event planning
    - Creation of leaflet (with photoshop)
    - Participation in the event

    FR - Bonchic Bonchien est une marque française de vêtements et accessoires pour chien. L'atelier situé à Lyon crée des produits de qualité aux finitions soignées. Vente directe et en ligne aux professionnels.
    Stage :
    - Création et mise à jour du fichier client
    - Prospection téléphonique
    - Prise de Rendez-vous
    - Gestion de l'agenda commercial
    - Rendez-vous client
    - Suivi client
    - Organisation d'un événement
    - Création d'un flyer pour un événement via Photoshop
    - Participation à un événement

  • Metro Cash and Carry - Attachée Commerciale

    Nanterre 2012 - 2012 ES - Metro es una empresa mayorista de comida y equipamiento (mobiliario y material) para los profesionalos (tiendas, café, restaurante, hotel, empresa…). Red de almacenes y tiendas Cash & Carry.
    Practicas :
    - Actualización del archivo de clientes
    - Prospección telefónica y fisica
    - Fijación de cita
    - Seguimiento al cliente

    EN - Metro is a wholesale food and equipment store (furniture and material) for professionals (shop, coffe shop, restaurant, hostel, company…).
    Cash & Carry warehouse and shop network.
    Internship :
    - Updating of the customer file
    - Prospecting and telemarketing
    - Booking appointment
    - Customer follow up

    FR - Metro est un grossiste alimentaire et équipement (mobilier et matériel) pour professionnels (commerce, café, restaurant, hôtel, entreprise…). Réseau d'entrepôts et de magasins Cash and Carry.
    Stage :
    - Mise à jour du CRM
    - Prospection terrain et téléphonique
    - Prise de rendez-vous
    - Rendez-vous client
    - Suivi client

  • Tommy Hilfiger - Vendeuse

    Amsterdam 2010 - 2010 ES - Tommy Hilfiger es una compañia de ropa « ready-to-wear» de gama media para hombre y mujer.
    Trabajo de estudiante :
    - Apertura de la primera tienda Tommy Hilfiger en Lyon
    - Reposición de producto
    - Acogida de los clientes
    - Consejo
    - Venta
    - Cobro

    EN - Tommy Hilfiger is a company of mid-range ready-to-wear for men and women.
    Student Job :
    - Assistance in the grand opening of the first Tommy Hilfiger's shop in Lyon
    - Restocking
    - Reception
    - Advising
    - Selling
    - Cashing

    FR - Tommy Hilfiger est une enseigne de prêt-à-porter milieu-de-gamme homme et femme.
    Emploi Etudiant :
    - Ouverture de la première boutique Tommy Hilfiger à Lyon
    - Réassort
    - Suivi du merchandising
    - Réception des appels
    - Conseil
    - Vente
    - Encaissement

  • SIA HOME FASHION - Vendeuse

    Plaisir 2010 - 2010 ES - Sia Home Fashion es una compañia de decoración y es líder en flores artificiales.
    Practicas :
    - Reposición de producto
    - Acogida de los clientes
    - Consejo
    - Venta
    - Cobro

    EN - Sia Home Fashion is a decoration company leader in artificial flowering.
    Internship :
    - Restocking
    - Reception
    - Advising
    - Selling
    - Cashing

    FR - Sia Home Fashion est une enseigne de decoration et est leader dans la fleur artificielle.
    Stage :
    - Réassort
    - Conseil
    - Vente
    - Encaissement

  • Pepe Jeans - Vendeuse

    Paris 2010 - 2010 ES - Pépé Jeans es una compañia de ropa « ready-to-wear» de gama media para hombre y mujer.
    Practicas :
    - Reposición de producto
    - Acogida de los clientes
    - Consejo
    - Venta
    - Cobro

    EN - Pépé Jeans is a ready-to-wear company for men and women.
    Internship :
    - Restocking
    - Reception
    - Advising
    - Selling
    - Cashing

    FR - Pépé Jeans est une enseigne de prêt-à-porter homme et femme milieu-de-gamme.
    Stage :
    - Réassort
    - Réception des appels
    - Conseil
    - Vente
    - Encaissement

Formations

  • Idrac Lyon

    Lyon 2013 - maintenant Master

  • Lycée Alexis Carrel

    Lyon 2010 - 2013 Bac Professionnel Vente (Prospection, Négociaton, Suivi clientèle)

    Mention Bien note 15,6
    Lauréate au Concours des Métiers Spécialité Vente (Prospection, Négociation, Suivi clientèle)
    Organisation d'un événement pour l'association Dr Clown et participation à l'événement - Event planning for Dr Clown association and participation in the event
Annuaire des membres :