Anna C.

En résumé

Entreprises

• Tellermate - Stagiaire

  maintenant

• PME ceramique carrelage - Assistante ADV France

  2009 - maintenant Gestion des commandes
  Gestion logistique des livraisons (délais, transporteurs)
  Gestion relation clientèle
  Suivi administratif des ventes

• PME PRET A PORTER - Gestionnaire ADV Espagne Allemagne USA Australie

  2008 - maintenant Gestion des commandes
  Suivi des commandes produits, PLV, échantillons, suivi des expéditions (envoi factures, bons livraison)
  Traitement et suivi des demandes clients, litiges
  Gestion de la facturation, avoirs lors des retours, échanges de marchandises

• NISSAN - Assistante export trilingue

  2007 - 2007 Gestion du cycle de production par modèle de voiture et par pays
  Suivi de la documentation Export (B/L, Certificats, factures)
  Préparation et saisie du prix de vente dans le système
  Reportings sur l’activité et les performances à l’Export
  Suivi des litiges factures
  Préparation et suivi des demandes d’inspection

• SERVINOX - Stage Assistante export

  Trappes 2006 - 2006 Fabricant d'équipement industriel de process (vannes industrielles..)
  
  Etude de marché sur les pays d’Europe de l’Est
  Recherche et mise en place de distributeurs (Danemark et Roumanie)
  Réalisation d’une enquête de satisfaction produits pour la clientèle allemande
  Enquete pour connaitre les besoins des prospects allemands

• TELLERMATE EUROPE - Stage Responsable clientèle Europe

  2005 - 2005 Commercialisation de solutions de gestion financière ( compteuses d'espèces)
  
  
  Traitement des demandes clients en anglais et en espagnol
  Formation sur l’utilisation des compteuses
  Résolution des litiges
  Prospection auprès de la presse professionnelle
  Réalisation communiqué de presse

• Zacheta Galerie d'art - Stage Assistante en promotion culturelle

  2004 - 2004 Galerie d'exposition d'oeuvres artistiques, Varsovie, Pologne
  
  Assistante en promotion culturelle
  
  Revues de presse, traductions, contacts avec les partenaires français lors de l'année de la Pologne en France

• RADIO FRANCE PUBLICITE - Stage Assistante marketing

  Paris cedex 16 2003 - 2003 Régie publicitaire de Radio France
  
  Veille concurrentielle Internet / benchmark
  Analyse d’audiences
  Suivi des ventes espace Internet

• CANAL 21 - Stage Assistante dans le commercial et la publicité

  2003 - 2003 Chaine de TV locale à Grenade, Espagne
  
  Participation aux déplacements des journalistes,
  Accompagnement sur les tournages
  Suivi d’un contrat de vente avec le commercial
  Apprentissage du fonctionnement général d’une chaîne de télévision locale

• PROPERTIES OF MAYFAIR - Stage Assistante marketing

  2002 - 2002 Agence immobilière, Londres
  
  Etude de marché, étude de la clientèle

• ACADOMIA - Soutien scolaire

  Paris 2000 - 2002 Soutien scolaire anglais, espagnol

Formations

• Université (Cergy)

  Cergy 2005 - 2006 Affaires Internationales, marché anglo-saxon, ibérique, latino-américain

• Groupe INSEEC

  Paris 2002 - 2005

Réseau

• Christophe SABY

• Françoise ARVIEU

• Frédéric PALUSZAK

• Jean Claude GHISKIER

• Marc FANELLI ISLA

• Matthieu MOAL

• Saad-Eddine SEMMAR

• Vanessa LENOEL

• Wings YEUN