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Anne BLETTERY

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Novell Netware
Microsoft Office
Apple Mac

Entreprises

  • Ziggourat Formation, Evoleo Formation - Formateur bureautique

    2007 - maintenant * Aide au changement à la RIVP : formation par demijournée des gardiens au logiciel de
    gestion de la relation
    locataire CARL
    * Aide au changement chez Salans : formation de 3 jours
    sur les produits FileSite (Ged), Interaction (CRM) et
    Outlook, puis immersion dans la société (450 utilisateurs)
    pendant 3 semaines, au sein d'un pool de 20 formateurs
    * support 1er niveau, formation, mise à niveau de
    l'environnement de l'utilisateur et reporting quotidien
    des problèmes rencontrés
    * Aide au changement Chez Roche : animation de 10
    conférences de demi-journée en direction des visiteurs
    médicaux, pour présenter le nouveau PC, les nouvelles
    imprimantes, les différences au niveau de la sécurité, de la
    gestion de la politique d'archivage des mails par EMAR.
    * Aide au changement chez Gdf Suez « Forum découvertes
    libre service » pour la migration sur MS Office 2007 et
    Vista. Mission de 3 semaines
  • Sitel - Administration & Gestionnaire Paie

    Paris 2005 - 2005 * Saisie des éléments variables ;
    * Gestion des embauches (contrat, DUE, Registre du
    Personnel, saisie informatique)
    * Gestion des soldes de tout compte (CDD, CDI)
  • ABC Formation - Formateur bureautique

    Paris 2004 - 2005 * Aide au changement : sensibilisation du personnel de
    Martini Bacardi sur l'utilisation de la charte graphique du
    groupe pour les documents MS Powerpoint
    * formation par demi-journée de 150 collaborateurs
  • Réservoir Prod - Correspondant bureautique

    2000 - 2004 * Assistance et formation des utilisateurs ;
    * Accueil et encadrement des stagiaires du service ;
    * Rédaction de la documentation interne du service ;
    * Support technique : installation de machines,
    maintenance, évolution et hotline (sous Novell 4.11)
  • ABC Formation, Ged System - Formateur bureautique

    1999 - 2000 * Aide au changement à France Soir sur l'applicatif Apiword :
    immersion pendant 2 semaines dans la rédaction
    * assistance et formation puis remise d'une analyse
    recensant les problèmes
  • Iprogress - Concepteur & rédacteur

    1999 - 1999 * Rédaction des logiciels d'auto-formation Business Object
    5.0 et Microsoft Word 2000
  • ABC Formation - Responsable pédagogique & animateur

    Paris 1994 - 1999 * Encadrement d'une équipe de 5 formateurs
    * Recrutement de vacataires
    * Conception et réalisation de plans et supports de cours
    * Réalisation de tests de niveau et de fiches synthétiques en
    direction d'un public ciblé (Intérim Nation et Cour d'Appel
    de Paris)
  • Le Permis Informatique (SII) - Formateur en bureautique

    PARIS 1993 - 1994
  • Groupe CSI - Formateur bureautique sur PC et Mac

    1990 - 1993

Formations

Réseau

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