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Logica
COMPIEGNE
maintenant
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Petit Bateau
- Chef de projet Digital
Troyes
2013 - maintenant
AMOA deploiement Russie Multi-canal (Retail, Wholesale, Internet)
Digital en magasin
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Chanel
- Chef de projet e-commerce et CRM(Consultante Logica)
Neuilly-sur-Seine
2012 - 2013
- Définition des besoins, conception fonctionnelle,
- Analyse comparative des solutions du marchés
- Coordination des partenaires du projet : relais IT, agence de communication, prestataires techniques externes, équipes techniques internes, équipes marketing, communication, CRM, juridique, partenaires statistiques et SEO, agence de traduction, marchés (équipes Cartier partout dans le monde),
- Gestion des plannings, contrats, budgets, disponibilité des environnements,
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Richemont
- Conception fonctionnelle sénior - Consultante métier (Consultante Logica)
Paris
2009 - 2009
Conception du backoffice de gestion de vente et de gestion des clients - multimarques, multi-pays.
Spécifications fonctionnelles détaillées de l’outil de gestion des ventes e-commerce : vente par téléphone, workflow de validation, retour, échange, remise, contentieux, profil clients…
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Cartier SA
- Chef de projet (Consultante Logica)
Paris
2009 - 2011
- Analyse et définition des besoins, conception fonctionnelle,
- Coordination des partenaires du projet : agence de communication, prestataires techniques externes, équipes techniques internes, équipes marketing, communication, CRM, juridique, partenaires statistiques et SEO, agence de traduction, marchés (équipes Cartier partout dans le monde),
- Gestion des plannings, contrats, budgets, disponibilité des environnements,
- Gestion de la recette.
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Virgin Mobile
- Conception fonctionnelle sénior - Consultante métier Logica
Clichy
2008 - 2009
Refonte totale du module de SAV Virgin Mobile France :
- Organisation et animation d’ateliers : définition des besoins et conception fonctionnelle,
- Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
- Coordination des tests unitaires.
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MSD Chibret
- Chef de projet e-marketing (Consultante Logica)
2006 - 2007
Développement et croissance du site internet univadis.fr (services, informations et Formation Médicale Continue pour les professionnels de santé).
- Conception et mise en place de nouveaux services et rubriques (conception fonctionnelle, MOA, tests),
- Participation aux opérations de recrutement, fidélisation, parrainage (campagnes téléphoniques, emailings, référencement, publicité on-line / off-line, suivi des résultats),
- Conception et lancement des sites produits (14 sites),
- Mise en place d’une étude CRM, analyse des résultats,
- Application de gestion des contenus (interviews, refonte du process, spécifications fonctionnelles, suivi du projet, coordination des tests, conduite du changement, évolutions).
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Logica IT Consulting
- Chef de projet e-commerce | e-business | CRM
Courbevoie
2005 - 2012
Actuellement : Chef de projet e-commerce et CRM - Chanel
Chef de projet Internet et e-commerce - Cartier
Concepteur fonctionnel e-commerce - Richemont
Consultante métier, problèmatiques SAV - Virgin Mobile
Chef de projet internet - MSD-Chibret
Chef de projet internet - Unilever
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Degetel
- Directrice Artistique
Boulogne-Billancourt
2001 - 2005
