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Anne- Sophie HEURLIN

DINAN

En résumé

Après mon BTS Négociation relation client, je me suis diriger vers la télévente.
Suite à cette expérience , j'ai suivi mon parcours dans la vente en magasin de téléphonie. Cette expérience m' à fait évoluer en compétences ( administratif, relation client, maîtrise logiciels...)
Durant ces années, j'ai effectué le poste de responsable adjointe sur une durée de 10 mois. Ceci m'a permis aussi de gagner en maturité en encadrant une équipe (management, gestion magasin et de l'équipe).

Mes compétences :
Gestion des litiges
Gestion administrative: stock,commande
Accueil et conseil client

Entreprises

  • Come In Espace SFR - Conseillere

    2008 - maintenant
  • Vacances Directes - Teleconseillere

    Taden 2007 - 2008 Répondre au

Formations

  • Pôle BTS Lycée Notre Dame De La Victoire (Dinan)

    Dinan 2005 - 2007

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