Anne-Sophie PAPILLAUD

En résumé

Entreprises

• Elitis - Chef de projet Mobilier & Salons

  2013 - maintenant Revêtements muraux, tissus, mobilier, accessoires
  Depuis plus de 15 ans, Élitis crée pour ses clients les plus exigeants des pièces de mobilier d’exception. Réalisation sur mesure
  www.elitis-mobilier.com
  
  Missions:
  
  En relation directe avec les ateliers de fabrication et les clients, je réponds aux demandes de nos clients et réalise le suivi complet de leur projet mobilier de A à Z:
  - Offres de prix
  - Coordination avec le bureau de style (plans, rendus 3D)
  - Suivi des commandes auprès des ateliers de fabrication, contrôle qualité
  - Planification et suivi de la livraison
  - Gestion des litiges
  
  En parallèle, j'assure la logistique de tous les salons auxquels Élitis participe (entre 15 et 20 événements annuels, dont Paris Deco Off, Heimtextil, Decorex, Architect@Work):
  - Administration
  - Communication
  - Planification et logistique

• Elitis - Responsable Marketing & Communication

  2010 - 2013 Revêtements muraux, tissus, mobilier, accessoires
  www.elitis.fr
  
  Missions:
  
  Responsable au département marketing et communication , je me suis concentrée sur le développement des relations B2B et des partenariats avec les principaux clients sur le marché français.
  - Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour développer et mettre en œuvre un programme de partenariat avec un nombre limité de clients exclusifs B2B.
  - Élaboration d'un programme de fidélisation et d'échange privilégié avec les clients sélectionnés en vue de renforcer la visibilité d'Élits, augmenter leur fidélité et les ventes.
  
  À ce jour, la facturation moyenne de ces principaux partenaires a augmenté de 40%.
  
  Responsable en parallèle des analyses qualitative et quantitative de marché: veille concurrentielle (produit, prix, distribution, communication et analyse); notoriété de marque; analyses des ventes
  

• RésidenScène - Fondateur

  2009 - 2011 Agence de home staging, concept développé aux USA dans les années 1970, consistant à valoriser un bien immobilier pour en faciliter la vente.
  
  Mise en veille de l'activité à partir de Septembre 2010

• Edge Marketing - Directrice de Clientèle

  2004 - 2008 L’opportunité de développer un programme CRM pour communiquer directement avec les consommateurs d’une grande marque de spiritueux est à l’origine de la création d’Edge Marketing Ltd à Saigon en 2004. Edge est maintenant leader dans le secteur du CRM et de la communication hors média du Vietnam. Créée en 2004, l’agence se place aujourd’hui dans le Top 5 de l’industrie en terme de CA.
  
  www.edge-asia.com
  
  Missions:
  
  Johnnie Walker:
  - Participation à la mise en place du système de recrutement et à la création du programme CRM «Club Journey» regroupant les consommateurs de whisky Johnnie Walker au Vietnam.
  - Organisation et lancement de soirées dégustation pour Johnnie Walker Black Label
  - Résultats (Juin 07): 200.000 membres actifs au Club Journey; 75.000 consommateurs ayant participé aux soirées «Découverte de Johnnie Walker»; Plus d’un million de mailers et SMS envoyés.
  
  Baileys:
  - Développement et lancement de Baileys Original Irish Cream au Vietnam, par le biais de campagnes de communication média et hors média.
  - Résultats (Juin 07): Notoriété de marque multipliée par 3; Consommation passée de 0 à 21,000 caisses en un an; Echantillonnage auprès de plus de 200.000 personnes en GMS et Horeca; Recrutement de plus de 25.000 consommatrices ciblées dans le programme CRM «Baileys Lounge»

• 141 Vietnam - Directrice de Clientèle

  2000 - 2002 141 Vietnam, agence créée en 2001, et filiale de Bates, a été la première agence du pays à se spécialiser en communication hors média.
  
  Missions :
  - Gestion quotidienne du budget de cigarettes 555 (British American Tobacco), marque haut de gamme leader du marché.
  - Gestion, coordination et lancement de la variante Menthol Légère par le biais de communication hors média et de PLV dans un environnement légal très strict.

• Bates Singapore - Directrice de Clientèle Régionale Adjointe

  1999 - 2000 J’ai rejoins l'agence de Bates Singapore pour prendre en charge une partie de l’activité Asie Pacifique de Nokia.
  
  Missions:
  - Coordination et gestion quotidienne des besoins des 14 marchés couverts par l’équipe Nokia, particulièrement l’Australie, la Nouvelle-Zélande, les Philippines et les pays de la zone Indochinoise (Vietnam, Laos, Cambodge, Myanmar)
  - Gestion, élaboration et lancement d’une campagne de communication pan asiatique annonçant la commercialisation des premiers téléphones équipés du WAP en Asie.

• Bates Vietnam - Assistante Chef de Pub, puis Chef de Pub

  1995 - 1999 Bates Advertising a ouvert ses premiers bureaux à Ho Chi Minh Ville en 1994, devenant une des toutes premières agences internationales à s’installer dans un Vietnam récemment ouvert aux investissements étrangers. L’agence était en charge de certains des plus prestigieux budgets du marché (Heineken, Nokia, British American Tobacco).
  
  Missions:
  - Suivi et gestion quotidienne de budgets tels que Heineken, Rennie, Ovomaltine, Baileys, J&B Rare.
  - Participation à l’élaboration de campagnes de communication sur le marché vietnamien.

Formations

• Bordeaux Ecole De Management EBP

  Talence 1990 - 1994 Bordeaux-Hull

• Lycée George Sand (Nerac)

  Nerac 1985 - 1988 Section A2: Lettres & Langues

Réseau

• Aurélie HEUGA

• Céline ARVEILER-COUTION

• Céline ESQUENET

• David NORDLINGER

• Delphine NÉNY

• Jean-Edouard BORDES

• Julien MÉCHIN

• Marie-Laure COLOR RARE TOULOUSE

• Mathieu MARECHAL