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Volvo Group
- Directeur de projet déploiement
2015 - maintenant
Projet : Déployer les outils globaux liés aux contrats de maintenance des véhicules
Supporter la stratégie commerciale de 20% de croissance des ventes de contrats sur 2016
- Effectif équipe projet central : 7.
- Un groupe projet dédié à coordonner dans chaque structure pays cible (France, UK, Espagne, Italie).
Activités principales : Déployer les processus et les solutions applicatives. dans les pays cibles.
Assurer la migration des portefeuilles de contrats sans impact sur les clients finaux.
Compétences : Leadership. Soft skills. Facilitation. Coordination transversale. Change management.
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Volvo Group
- Chef de projet AMOA
2015 - maintenant
Projet : Gérer les contrats de maintenance des véhicules
- Effectif equipe projet : 15 personnes.
- Budget 1,2 M€ pour 2015, projet multi-releases, technologie SAP-CRM.
- Contexte international.
Activités principales : structurer les besoins des différentes marques pour converger vers une solution unique, coordonner les activités des différents intervenants projet.
Compétences : Leadership. Soft skills. Facilitation. Coordination transversale.
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Volvo group
- Chef de projet AMOA
2009 - 2015
Dans le cadre de ce projet, j'ai occupé 2 postes :
• Septembre 2014 à Mars 2015 : Chef de projet AMOA
• Novembre 2009 à Aout 2014 : Consultant AMOA
Projet : Refondre les outils de vente pour la marque Renault Trucks
Préparer le système d’information commercial pour le lancement des nouvelles gammes véhicules :
- Effectif équipe projet : jusqu'à 50 personnes
- Budget 18M€, 8 releases, 30 solutions applicatives, 6 technologies (.NET - JAVA - MAINFRAME - SAP SD et CO - MS BI - BROKER), environ 2000 utilisateurs internes et externes impactés.
Activités principales :
- Accompagner les équipes opérationnelles dans un contexte international.-
- Coordonner les sujets relatifs à la gestion du flux commande de l’ensemble des projets impactant les outils commerciaux,
- gérer de manière agile le périmètre fonctionnel en tenant compte des contraintes du groupe Volvo (budget, réorganisations) pour livrer au plus près de chaque jalon métier majeur,
- rechercher de solutions fonctionnelles et techniques globales ,
Compétences : Leadership. Soft skills. Facilitation. Business consulting. Coordination transversale. Change management. Coaching. Teambuilding. Gestion des ressources. Délégation.
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Volvo Group
- Consultant AMOA
2008 - 2009
Responsable de la définition de la solution fonctionnelle de gestion des commandes des véhicules neufs commune à tous les territoires commercialisant des véhicules pour la marque Renault Trucks. J’ai participé aux 3 dernières releases du projet.
Projet stratégique piloté au niveau Direction générale de Renault Trucks SAS.
Activités principales :
- définir et ajuster le périmètre en accord avec les organisations métier et les contraintes du groupe Volvo (budget, réorganisation)
- piloter la phase d’étude des solutions fonctionnelles,
- piloter la phase de test de validation métier.
Compétences : Business consulting. Planification. Coordination transversale. Gestion des ressources. Délégation.
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Volvo Group
- Manager
2004 - 2007
Au sein de l’Administration des ventes de Véhicules Neufs pour Renault Trucks SAS, Responsable du service Facturation et Suivi Véhicule neufs
Effectif équipe : 30 personnes - Périmètre monde
Absorber des volumes de ventes en forte croissance à iso-effectif :
- Restructurer l’équipe : construire des outils de pilotage, définir les objectifs, responsabiliser.
- Interface unique entre la production et le commerce : gérer les conflits, arbitrer, prioriser.
- Volumes de véhicules traités : +12% sur 4 ans (2004 : 70835 VI 2007 : 79540 VI).
Compétences : Leadership. Gestion d’équipe. Gestion des priorités. Ecoute. Rigueur. Facilitation.
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Volvo Group
- Chef de projet AMOA
2001 - 2005
Projet de conception et mise oeuvre d’une solution visant à assurer la conformité réglementaire des véhicules neufs vendus par la marque Renault Trucks. (7 tracks, 1 M€)
Application déployée dans toutes les filiales de la marque Renault .
Projet géré en relation avec l’administration des Mines Françaises.
Activités principales :
- définir des objectifs avec les partis prenantes internes et externes au groupe Volvo,
- animer les ateliers de définition des fonctionnalités à implémenter,
- assurer la communication vis-à-vis des parties prenantes et leur faire valider les fonctionnalités proposées,
- travailler avec les équipes techniques pour concevoir la solution et son architecture,
- assurer le déploiement de la solution dans les différents pays concernés.
Compétences : Soft skills. Facilitation. Business consulting. Coordination transversale. Change management.
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Volvo Group
- Manager
2000 - 2004
Au sein de l’Administration des ventes de Véhicules Neufs pour Renault Trucks SAS, responsable du service Méthodes et Organisation.
- Effectif équipe : 7 personnes ( effectif global ADV : 120 personnes)
- Diffuser de la connaissance, donner de la confiance dans le SI (groupes de pratique).
- Regrouper les activités de l’ADV sur un site unique en maintenant le niveau de prestation aux clients.
Compétences : Rigueur. Organisation. Gestion d’équipe. Ecoute. Gestion du changement.
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Renault Trucks
- Chef de projet AMOA
Saint-Priest France
1998 - 1999
Projet d'automatisation de la production de tous les documents réglementaires ou commerciaux qui accompagnent la livraison d'un véhicule industriel neuf.
Projet géré en relation avec l’Administration des Mines Françaises.
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Renault Trucks
- Chef de projet AMOA
Saint-Priest France
1997 - 1997
Projet de refonte de l'outil de facturation des véhicules neufs destinés aux importateurs européens et à la grande exportation.
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Renault Trucks
- Business Expert
Saint-Priest France
1996 - 1997
Représentante de la Direction Commerciale au sein de l'équipe projet en charge du projet de refonte des processus et outils relatifs au traitement des commandes de véhicules industriels neufs, pour la branche Européenne de Renault VI.
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SOPRA Group
- Chef de projet
1991 - 1995
Projet pour le compte de la société France V.I., filiale de distribution de Renault V.I. .
Prise en charge complète de la conception jusqu’au déploiement d’une application permettant d'assurer la gestion commerciale de l'activité de vente de véhicules industriels neufs et occasions.
Partage de connaissance avec l’équipe Renault V.I. qui a repris ultérieurement et deployé ce concept de « malette vendeur » pour toutes les forces de ventes de son réseau de distribution.
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SOPRA Group
- Analyste fonctionnel
1989 - 1990
Participation à la conception fonctionnelle générale et détaillée d'un système de gestion de la logistique d’un groupement de transporteur.
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Gare Routière de Lyon
- Attachée commerciale
1988 - 1988
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INSA Lyon
- Chargée de Mission
Villeurbanne Cedex
1987 - 1987
