MOURS
RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Mours ainsi que le résultat des européennes dans le Val-d'Oise.
Ma passion pour la Vente et l'évolution de ce métier dans la dimension E-Commerce m'a permis de réaliser pour XEROX un projet qui me tenait à coeur.
Mettre en place une équipe de vendeurs sédentaires E-Commerce sur le segment "Grand Compte".
Cette période magique de mon parcours professionnel a été récompensée par deux trophées :
Best manager en 2000
et "Best HR in control" en 2003 pour ma mission Europe.
Avoir intégré ce grand groupe qu'est XEROX pour mettre en place une stratégie Multi-canal et déployer ensuite au niveau Européen les meilleures pratiques est l'expérience qui m'a permis de concrétiser un autre projet, celui de créer mon entreprise.
Fin 2003, J'ai créé Tmc Teleweb : Organisme de Formation spécialisé dans le discours commercial par Téléphone.
Pour soit de la prise de Rendez-vous
ou pour une équipe dédiée à la Vente à Distance, LA TELECOUVERTURE.
La "Télécouverture" c'est :
1. Une stratégie commerciale ou chaque segment est couvert par le Canal de Vente approprié dans une logique : Marché/Offre/Canal
2. Un process "recrutement" approprié au profil Vendeur Multimédia
3. Un plan de formation au carrefour des fondamentaux de l'entretien téléphonique et de la Vente en Face à Face
4. La mise en place d'un plan de couverture précis pour assurer la productivité et le Retour sur Investissement.
Très impliquée dans les forums Commerciaux, je profite des occasions qui me sont offertes pour parler de la "Télécouverture" -Réf :
Le figaro 12 septembre 2005
Le Seca -Salon Européens des Centres d'Appels-: 2005 et 2006-
Si cela vous intéresse,
visitez notre site :Array
En 2008 nous avons renforcé notre offre de formation avec "Télévente Academy" qui est une plateforme E-Formation pour répondre aux attentes de nos clients tant sur l'aspect financier que Pédagogique.
Je souhaite à tout le monde d'avoir la chance de rentrer un jour dans un Groupe comme XEROX, où tout est possible à partir du moment où notre passion permet de faire avancer les projets de l'entreprise.
L'expérience vécue avec les équipes,
l'expérience process "de XEROX"
l'importance du réseau et les échanges transversaux
...tout cela me nourrit encore aujourd'hui
Annick
Mes compétences :
COMMERCE
Convaincre
E commerce
Energie
Multi canal
Multimedia
Ténacité
