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Antoine MORO

AVIGNON

En résumé

Actuellement sur un poste de Chargé d'Affaires Professionnelles, je demeure à l'écoute du monde professionnel et de ses opportunités.

Mon parcours atypique mélangeant l'autonomie et l'analyse des diplômes universitaires, la professionnalisation et le dynamisme d'un BTS Négociation et Relation Client ainsi que mon Contrat Pro en alternance avec le CFPB, m'ont amené à développer un savoir pluridisciplinaire qui m'a permis d'évoluer avec réussite sur plusieurs typologies de portefeuille.

Motivé par l'envie d'apprendre, l'esprit de challenge et les contacts, je peux apporter mon dynamisme, mon analyse et ma créativité.

Conscient des fortes mutations que connait l économie et le secteur bancaire, je m intéresse tout particulièrement aux enjeux de la digitalisation dans la relation client, les méthodes de travail et l efficience commerciale.

Afin de faire plus amples connaissances et d'en apprendre plus, je vous invite à me contacter.

Cordialement

Antoine MORO

Mes compétences :
Animateur
Banque
COMMERCE
Finance
Management
Marketing
Marketing management
Ressources humaines

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Loire Centre puis Provence Alpes Corse - Chargé d'Affaires Professionnelles

    2008 - maintenant En poste suite à mon contrat de professionnalisation, j'ai évolué sur trois zones :
    Portefeuille Urbain d'une ville de taille moyenne ( Bourges) et sa périphérie.
    Portefeuille Rural en ayant en responsabilité la clientèle professionnelles de la moitié sud du Cher
    Portefeuille 100% urbain avec 4 agences en Avignon, dont deux en zones commerciales.

    Mes missions sont :
    - Gestion et développement de l'existant au travers de la double relation.
    - Développement du portefeuille au travers de la precription et prospection.
    - Gestion du risque.

    Mon parcours antérieur me pousse aussi a rajouter une dimension forte de pédagogie sur mon métier :
    - Avec mes collègues : Je suis persuadé que la synergie d'agence est d'autant plus puissante si les contraintes et envies de chacun sont comprises par tous.
    - Avec mes clients : Afin que ces derniers puissent avoir accès au conseil qu'ils méritent et ainsi prendre des décisions éclairées. De plus cette approche demeure un fort élément de différenciation.

    De plus cette approche permet une bonne entente et relation avec l'intégralité des prescripteurs de la zone ( courtier en crédit, comptable, CCI)

    La mise en place de ce fonctionnement m'a permis depuis mon arrivée sur Avignon de fortement développer une clientèle pro PME et premium de chefs de entreprise
  • Caisse Epargne Loire Centre - Contrat Pro Chargé Pro

    2007 - maintenant En contrat de professionnalisation depuis Octobre 2007, j'évolue en binôme sur un portefeuille de professionnels.

    Mes missions sont diverses et similaires à celle d'un Chargé Clientèle Professionnele (CCPRO):
    - Développement de l'activité ( Prospection/prescription).
    - Optimisation de l'existant ( Visite protefeuille, mise à jour dossier et ligne Court terme...)
    - Gestion du risque ( quotidien et par opération).

    Ces trois axes qui constituent mon action se font dans une approche globale ( définition de la problématique clients et formulation de solution commerciale) et dans le cadre de la double relation.

    Les évolutions internes m'ont permis de travailler avec différents CCPRO et ainsi de percevoir différentes façons d'exercer. Actuellement je suis en charge de faciliter la passation du portefeuille et de favoriser "l'opérationnalité" du nouveau CCPRO.

    Fin contrat 6 septembre
  • Banque Postale - Assistant Commercial

    Paris-15E-Arrondissement 2006 - 2007 Poste occupé durant mon passage de mon BTS Négociation et Relation Client.

    La principale mission de ce poste a consisté en l'équipement de la clientèle en forfaits de compte et cartes afin de générer de la marge par une augmentation du PNB et par la réduction des coûts ( moindre sollicitation des opérations guichets).

    Cet objectif a été atteint au travers de plusieurs missions:
    - Phoning avec ciblage et création des documents commerciaux nécessaires à sa réalisation.
    - Action commercial en salle du public : Accueil client, détermination du besoin, accroche et prise de RDV avec vente.
    - RDV client en binôme.
    - Suivi client et qualification de la base de donnée.

    Les objectifs donnés par le Directeur d'Agence ont été largement atteints. Une offre d'embauche a été un temps envisagé mais le poste que j'occupe actuellement a obtenu ma faveur.
  • Acadomia - Professeur

    Paris 2003 - 2007 Durant mes études, j'ai commencé une activité de professeur particulier en Sciences Economiques, Mathématiques puis mes études avançant j'ai pris en charge de nouvelles disciplines ( Economie-Droit, Commerce...)

    Cette expérience m'a permis de développer mon appétence pour la formation et la pédagogie domaine vers lequel j'aimerais évoluer afin de faire partager mon expérience.

    Le poste occupé consistait :
    - Définition de la problématique de l'élève selon ses besoins pédagogiques et ses objectifs.
    - Préparation des interventions selon les informations de la première étape.
    - Intervention sur les points définis.
    - Création des contenus (cours et d'exercice).
    - Suivi téléphonique et internet des élèves.

Formations

  • IONISx

    Paris 2017 - maintenant MBA

    Management de la digitalisation pour accompagner le changement
    Niveau MBA
  • CFPB

    Orleans 2007 - 2008 Cycle Pro Chargé Pro

    Cycle Pro CCPRO - Actuellement en cours de validation.
  • Greta Du Vallespir

    Le Boulou 2006 - 2007 BTS Négociation et Relation Client

    BTS en 1 an. Mon expérience de formateur a aussi été mise a profit

    BTS NRC
  • Université Montpellier 1

    Montpellier 2002 - 2005 Monnaie Finance MASTER 2
  • Université De Perpignan

    Perpignan 2000 - 2002

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