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PSA
maintenant
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Groupe PSA
- Responsable Qualité Pole Pre-Analyste Apres Vente
Rueil Malmaison
2015 - maintenant
PSA Peugeot – Citroën, Centre technique de Vélizy-Villacoublay(78)
Animateur Qualité – Pré-analyste Système Complexe et Boitier Electronique
Animation opérationnelle d’une équipe de 6 pré-analystes Qualité Tour de Contrôle
-Piloter et mettre en place les moyens pour que ses équipes détectent et pré-analysent les défauts qualité clientèle.
- Animer ses équipes afin qu’elles remontent des informations complètes, fiables et dans des délais extrêmement courts.
- Animer les métiers, l’après-vente au travers de réunions de réactivité pour engager les actions de diagnostic et d’expertise.
- Décider des priorisations des défauts qualité clientèle à traiter après analyse pour atteindre les objectifs définis.
Pré-analyste des défauts dit « complexes » et des défaillances de 2 calculateurs électroniques
Formation en cours à la démarche Green Belt Six Sigma
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PSA Peugeot Citroën
- Ingénieur Responsable de développement Vie Serie d'un boitier electronique
Rueil Malmaison
2010 - 2015
PSA Peugeot – Citroën, Centre technique de Vélizy-Villacoublay(78)
Mission identique qu’auparavant mais ajout d’une nouvelle fonction
Ingénieur Responsable de développement Boitier Electronique BPGA 2009
• Suivi vie-série d’un boitier électronique des évolutions produits/process.
• Management fournisseur
• Analyse et suivi des défauts en clientèle et en usine terminale.
• Recherche de root cause avec la démarche A3 PDCA
• Mise en place de solution palliative et définitive
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IT LINK SYSTEM
- Responsable d'un plateau de prestataire de service cadre
Le Kremlin-Bicêtre
2007 - 2010
Responsable d'unPlateau de Prestataire de Service Cadre.
• Management opérationnelle d’une équipe de 9 personnes.
• Gestion humaine, administrative, technique.
• Suivi d’avancement, développement des compétences et répartitions des taches.
• Synthèse, mise en évidence des points bloquants
• Gestion des ressources / prévision et objectif.
• Mise en place du processus de capitalisation des connaissances et de transversalisation des compétences.
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PSA Peugeot Citroën
- Ingenieur Qualité EE
Rueil Malmaison
2007 - 2010
IT LINK SYSTEM Paris (75)
Mission PSA Vélizy-Villacoublay : Pilote Panne TnQT / TDC BSI/BSM
Expert Qualité Electricité/Electronique.
• Objectif : Réduire les taux de pannes, coût défaillances en garantie.
• Récupération et expertise des données issues de l’après vente.
• Prévenir des crises / Réactivité
• Mettre en place des indicateurs simple et fiable permettant une surveillance des signaux faibles
• Expertise Electronique des pièces en défauts.
• Remontée d’information à la hiérarchie.
• Mise en place d’actions pérennes avec le métier, les usines et l’Apres vente.
• Réalisé : Taux de Pannes -40%, Coût défaillance – 45% en 18 mois
• Objectif 2008 : Maintien du niveau de qualité et mise en place de la Tour de Contrôle BSM
• Objectif 2009/2010 : Pérennisation de la Tour de Contrôle BSx, amélioration continue des produits
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PSA Peugeot Citroën SEVELNORD
- Ingenieur Qualité Electronique
2005 - 2007
SEGULA INGENIERIE AUTOMOBILE Lille (59)
Mission PSA SEVELNORD Expert Qualité Electricité/Electronique.
• Analyse de défaut vie série faisceaux ou électronique
• Expertise de véhicule en défaut
• Recherche et conception de solution palliative
• Relations avec les fournisseurs
• Mise en place des solutions en ligne
