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Crédit Agricole Aquitaine
- Assistante commerciale
BORDEAUX
2013 - maintenant
Accueil de la clientèle au guichet et au téléphone
Traitement des opérations bancaires courantes
Gestion d'un portefeuille de clients particuliers (Risque, prise de RDV, entretiens Epargne, Crédit, Prévoyance et IARD)
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Sygma banque/ Laser Cofinoga
- Analyste Rachat de crédit
2011 - 2012
étude des dossiers de rachats de crédits envoyés par les partenaires (évaluation du risque, contrôle des données et des pièces justificatives, décisions et octroi), entretien de la relation commerciale avec les courtiers, financement des dossiers
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Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne
- Assistante commerciale
TARBES
2010 - 2011
Accueil téléphonique des clients professionnels et particuliers
gestion des événements quotidiens
gestion des risques
réalisation d'appels sortants
vente de sevices de banque au quotidien
réalisation de dossiers de crédits à la consommation (de l'entretien découverte jusqu'au déblocage des fonds)
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Orpi
- Négociatrice en immobilier
Paris
2010 - 2010
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France Télécom
- Conseillère commerciale
Paris
2007 - 2010
Vendre des produits et services adaptés à la demande et aux besoins des clients.
Satisfaire et fidéliser le client : l'aider à l'appropriation du produit et services qui y sont liés, traiter les demandes de renseignements et l'orienter, traiter les demandes commerciales liées au SAV des équipements, traiter les réclamations.
Conseiller par des démonstrations, les usages et les services rendus par les produits et services.
Contribuer au bon fonctionnement d'une agence et à la vie du collectif : caisse, gestion dynamique de la file d'attente, gestion des livraisons, tenue des linéaires...
Suivre et exploiter les contacts clients.
