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Audrey DULAC

Paris

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet

Entreprises

  • Steria

    Paris maintenant
  • GLS

    Toulouse Cedex 1 maintenant
  • Mairie de Blagnac - Administrateur Systèmes et Réseaux

    2012 - maintenant * Administration de 60 serveurs Microsoft sur socle ESX VMWARE + SAN EMC
    * Administration Citrix
    * Gestion du parc bureautique (500 postes) via SCCM
    * Administration Active Directory 2008, DHCP, DNS
    * Exchange 2010 et gestion des mobiles et tablettes
    * Déploiement et mise en oeuvre OCS +GLPI
    * Administration Réseaux
    Switchs Avaya, routeurs Cisco... gestion des vlans
    * Gestion des accès Prestataires via Appliance VPN Https
    * Administration Sécurité
    Gestion des proxy et Fw
    Gestion de la QOS Internet réseaux
    * Gestion du reverse Proxy (extranet, et accès smartphone - tablettes)
    * Rédaction des procédures d'exploitation - PRA
    * Référents techniques sur les différents projets (architecture, validation technique; budget...)
    * Gestion des projets techniques : plateforme sécurité, plateforme ESX, sauvegardes, Wifi...
  • GLS France - Adjointe au Responsable Sytèmes & Technologies

    Toulouse 2004 - 2012 - Administration des serveurs 2003/2008 et du parc micro France (160 serveurs, 1200 postes),
    Gestion Active Directory, DHCP, DNS, GPO, Windows Server Update Services, Exchange serveur, Serveur Proxy ISA & Squid, Anti spam McAfee et Applications Métier GLS
    - Encadrement de l'équipe en l'absence du Responsable
    - Administration serveur Linux (Smb, proxy, dns)
    - Gestion et configuration des smartphones
    - Administration Citrix (Applications RH), Terminal Serveur et Serveur Web (Apache,Tomcat, IIS)
    - Administration niveau 1 Oracle et SQL Serveur
    - Installation et administration serveurs virtualisés Vmware Esx 4.1 & VCenter (suivi des mises à jour)
    - Gestion des sauvegardes Netbackup 7.1 (Bandothèque IBM)
    - Gestion des mises en production applicatives (test, validations et déploiement des applications)
    - Déploiement National Antivirus Symantec (SEP 11) avec gestion centralisée des mises à jour
    - Administration et gestion de la sécurité SAP BOXI 3.1
    - Administration et supervision de tous les équipements réseaux (Netflow, Nagios, What’sup)
    - Maintenance switch, routeurs Cisco, Access Points Motorola
    - Gestion infrastructure SAN, DMZ et sécurité du réseau
    - Rédaction des procédures et des modes opératoires (Disaster Recovery Plan)
    - Veille technologique des systèmes et des logiciels
    - Interface directe avec les fournisseurs (Gestion des appels d’offres, des contrats)
    - Gestion des commandes de matériel (Serveurs, Pc, Imprimantes, contrats de maintenance…)
    - Coordination et Gestion des projets en relation directe avec GLS IT Europe :
    Migration d’exchange vers Cluster Lotus Domino, Déploiement de Windows 7 en Europe
    Etude de l’existant, rédaction cahier de charges spécifiques et fonctionnelles
    - Projet de consolidation de serveurs physiques vers VMWARE Esx 4.1
    - Projet de migration Netbackup 5.1 vers 7.1
  • Steria - Administrateur systèmes

    Paris 2001 - 2004 *** Administrateur systèmes détaché au STNA ***
    - Etude Migration Novell 5 vers Windows 2003
    - Migration des postes de W95 vers Windows 2000 et Windows XP (800 postes)
    - Installation des serveurs NT4 et Windows 2000, gestion des sauvegardes (Networker) (40 serveurs)
    - Administration niveau 1 Novell 5
    - Administration des serveurs NT4 /TSE, W2K et Lotus Notes
    - Mise en place de batch d’exploitation et d’une plate-forme de surveillance des serveurs (Dell Open Manage)
    - Création d’une base de connaissances pour le Helpdesk
    - Rédaction de procédures d’exploitation, manuels utilisateurs..

    *** Administrateur systèmes détaché à AIRBUS France ***
    - Installation et exploitation serveurs Windows NT4 TSE Citrix (20 serveurs – 1200 utilisateurs)
    - Support aux utilisateurs et résolution d’incidents
    - Rédaction des documentations serveurs, procédures d'exploitation
  • Toyota France Financement - Responsable Micro Réseau

    2001 - 2001 - Administration du réseau local et des serveurs NT4 / Lotus Notes (10 serveurs – 150 utilisateurs)
    - Refonte des systèmes et déploiement des serveurs fax
    - Définition des évolutions informatiques et télécoms
    - Gestion du parc micro (installation, maintenance software & hardware)
    - Support aux utilisateurs
    - Rédaction Cahier des charges projet de restructuration applicative
    - Gestion des sous traitants
    - Gestion budgetaire en collaboration avec la DAF
  • Completel - Administrateur Systèmes & Réseaux

    La Défense Cedex 1998 - 2001 Start Up Américaine Opérateur de boucle locale créé en Juillet 1998
    - Mise en place de l’architecture et stratégie Back Office Europe, dimensionnement, installation et configuration des systèmes (France, Allemagne, UK)
    - Mise en place infrastructure réseaux (Nortel - Cisco)
    - Déploiement du réseau au fur et à mesure de l'ouverture des agences en région (LAN WAN)
    - Gestion de la sécurité (Proxy, Firewall, Routage Wan)
    - Mise en œuvre DNS, WINS, DHCP (30 serveurs – 700 utilisateurs)
    - Participation à la mise en place du DataCenter et gestion des salles serveurs
    - Administration des comptes utilisateurs, des périphériques, des partages de ressources, gestion des sauvegardes (Arcserve)
    - Maintenance des serveurs (Hardware)
    - Mise en place et administration de la messagerie Lotus Notes, déploiement sur 12 sites (France)
    - Mise en place et administration de la messagerie sous Exchange (Allemagne, UK)
    - Interconnexion des Messagerie Lotus Notes et Exchange 5.5
    - Formation Lotus Notes aux utilisateurs internes
    - Mise en place des normes de configuration de PC (Ghost et Drive Image)
    - Encadrement et formation d'apprentis
    - Achat du matériel informatique, Gestion des interventions des sous-traitants

    Bilan : L'architecture et la mise en place des systèmes ont été mis en œuvre dans des délais très court (< 5 mois) et opérationnels 1 mois à l'avance sur le planning
  • Siemens Automotive - Technicien Informatique

    1998 - 1998 - Support techniques aux utilisateurs ( 900 utilisateurs)
    - Dépannage des postes clients (Workstation NT 4) : hardware, bureautique et messagerie
    - Création de master de PC (GHOST)
    - Mise en place des process d'escalade et résolution des incidents Helpdesk
  • Ecole Nationale d'Ingénieurs de Tarbes - Technicien Informatique

    1998 - 1998 - Administration Serveur NT 4.0 (gestion des comptes, partages…)
    - Installation et analyse du trafic du réseau - Network Node Manager HP Open view
    - Installation et maintenance du parc micro (software & hardware)
  • Time Warner Cable - Developpeur

    New York 1997 - 1997 - Développement d'une application pour la qualification des appels clients
    Gestion des statistiques
    - Support au Customer Services

Formations

  • Lycée Saint John Perse

    Pau 1998 - 1998 Spécialisation Hotline et Support - Mise en place d'un Call Center
    Gestion d'une équipe Hotline
    Gestion des connaissances
    Analyse transactionnelle
  • Lycée Marie Curie BTS IG option DA

    Tarbes 1994 - 1998 BTS Informatique de Gestion

    Développeur d'applications et Administrateur de réseaux

Réseau

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