Mes compétences :
Communication
Communication online
Marketing
Microsoft CRM
Entreprises
RTLnet
Parismaintenant
GENY Infos, www.geny.com (filiale à 50% du PMU)
- Responsable Marketing On line et Communication
2009 - 2009Mise en place de la stratégie marketing on-line : développement d'opérations d'acquisition, d'animation et de fidélisation BtoC, mise en place d?actions de promotion du site, optimisation des revenus publicitaires, gestion du budget, mise en place d'indicateurs et pilotage du ROI.
Services Audiotel : mise en place de services innovants Audiotel et d'actions de fidélisation
Gestion de la création de supports de communication TV, Print et Web
RTL Net (filiale Internet du groupe RTL)
- Directrice Marketing
Paris2009 - maintenant- Développement et analyse des audiences digitales - outils user-centric et site-centric
- SEO/SEM/SMO, Affiliation, Display, Emailing, Jeux Concours
- Fidélisation : BDD / CRM
- Réseaux sociaux
- Partenariats
- Etudes
Lastminute.com
- Chef de projet marketing direct on-line/CRM
CLICHY2005 - 2009Campagnes d'emailing d'acquisition, fidélisation et rétention client (jeux concours, newsletters, bons plans, ventes privées, life cycle, réassurance, alertes vacances...) :
-définition des objectifs selon la saisonnalité, produits, promotions et de la cible, élaboration
du brief créatif,
- coordination avec les chefs de produits (sélection des produits & mise en avant), avec l'équipe graphisme et avec la régie publicitaire pour la conception de chaque édition,
- sélection de la population, comptage, gestion de l'envoi, suivi, analyse et optimisation des résultats (ouvertures, clics, ventes, bilan).
Mise en place d'opérations de marketing spéciales (définition des objectifs, brief agence, segmentation, suivi et mise en place de l'opération en coordination avec l'agence, recettage, validation, analyse et optimisation des résultats).
Suivi et analyse de l'évolution de la base de données clients et prospects (comité de pilotage mensuel avec notre agence conseil en CRM).
Gestion de la relation avec les différents prestataires.
Veille et benchmark des actions de nos concurrents et des nouveaux outils marketing.
Management d'équipe (2 personnes).
Lastminute.com
- Assistante chef de publicité
CLICHY2005 - 2005Création, gestion et suivi des briefs créatifs des campagnes publicitaires pour des annonceurs (groupes hôteliers, compagnies aériennes, offices de tourisme, annonceurs directs,...).
Gestion du planning, des espaces publicitaires et suivi de la production.
Gestion des relations clients et avec le studio de création.
Analyse et gestion de reportings
