2014 - maintenant
- Développement et fidélisation du portefeuille clients MICE et CORPORATE
- Négociation avec stratégie des prestations et l’ensemble de l’offre avec les clients
- Elaboration d’un plan de stratégie commerciale.
- Analyse du marché (besoins et attentes des clients) et détecter les opportunités de
développement
- Réalisation des actions opérationnelles de support commercial
- Collaboration avec le Revenu Manager afin d’optimiser la vente des espaces
- Concrétisation des ventes et sécuriser le chiffre d’affaires
Kepler Consulting
- Responsable Marketing et Commerciale
2013 - 2014- Elaboration d’un plan de stratégie commerciale.
- Analyse du marché (besoins et attentes des clients) et détecter les opportunités de développement
- Réalisation des actions opérationnelles de support commercial
- Réalisation des bilans d’actions marketing et apporter des améliorations
- Administration du site web
- Recensement et support à la préparation des évènements
- Gestion des relations Presse
2012 - 2012- Prospection commerciale & développements nouveaux comptes clients
- Gestion de projets événementiels : coordination des prestataires – planning et budget management.
=Résultats obtenus: Augmentation de 15 % de portefeuille clients( Networking, prospection…)
Hong Kong Ever Rich Group, Pékin et Xi'an, Chine
- Responsable Ventes et Marketing
2010 - 2011- Développement commercial : prospection et commercialisation d’événements culturels (théâtre) et de prestations hôtelières haut de gamme (Country Club).
- Marketing & communication : création d’un site Internet (Restaurant) – plan de communication d’un Théâtre – rénovation des brochures et outils commerciaux du Country Club.
- Mise en place et formation d’une nouvelle équipe commerciale (hôtellerie haut de gamme)
=Résultats obtenus: - Augmentation du chiffre d’affaire de 10% sur le Purple Jade Club - Organisation du meeting annuel des chambres de commerce de Pékin - Exportation a l’international du show Changan Banquet
Sofitel, Xi'an, Chine
- Responsable du Développement Commercial
2009 - 2009- Élaboration d’un business plan et d’une analyse SWOT, développement stratégique de l’hôtel.
- Commercialisation des prestations B to B de l’hôtel : nuitées longues et courtes durées - restauration, conventions et séminaires.
- Prospection et négociation des contrats cadres avec les clients professionnels.
=Résultats obtenus: - augmentation du portefeuille client - Croissance des ventes de 15% des la première année - 200 contrats signés en un an
Novotel, Pékin, Chine
- Chargée Relation Manager
PARIS2008 - 2008- Coordinatrice pendant les J.O. de Pékin (Club France)
- Coordonner les demandes clients de tous les départements.
- Mise à jour de la procédure Front Office
- Formation de la nouvelle équipe Front Office
- Gestion des demandes clients par mail
Air France, Shanghai et Pékin, Chine
- Agent d'escale et Commerciale B to B
Roissy CDG 2005 - 2005- Agent d’Escale Commerciale : Check-in, embarquement,
Accueil et accompagnement des passagers.
- Commerciale B to B : prospection, représentation d’Air France lors d’un salon, fidélisation client.
Formations
Shanghai Jiao Tong University (Shanghai)
Shanghai2006 - 2008Diplômée en langue et culture Chinoise
