D.PLANTES
- Assistante du Responsable Approvisionnement et Achats
2015 - maintenant
D.PLANTES
- Assistante du responsable approvisionnement et achats
2015 - maintenant
D.PLANTES
- Assistante du responsable approvisionnement et achats
2015 - maintenant
D.PLANTES
- Assistante du responsable approvisionnement et achats
2015 - maintenant
ACTM - GROUPE GBI
- APPROVISIONNEUR
2011 - 2014
ACTM - GROUPE GBI
- ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
2002 - 2006Assistante commerciale
- Etablissement, suivi et relance des devis client standard sous PMICS (logiciel de gestion d’entreprise)
- Gestion des commandes client jusqu’à la livraison finale du produit :
* Lien entre les différents services concernés : commerciaux, Bureau d’Etudes, Production, Service Après-vente Facturation client
* Suivi des règlements clients avec relance si nécessaire
* Mise en œuvre et suivi d’enquête de satisfaction auprès de la clientèle
- Prise en charge des litiges clients :
* Ecoute et orientation du client vers le service concerné
* Suivi du litige jusqu’à résolution en lien avec les différents services intervenants
* Facturation si nécessaire des réparations effectuées par le SAV
- Suivi du reporting des commerciaux au moyen de tableaux de bord
- Mise à jour du calendrier d’avancement de la production
- Gestion des Appels d'Offre publics et privés :
* Recensement et analyse des offres sur les différents supports existants (BOAMP ; presse spécialisée ; Internet ; alertes informatiques)
* Retrait du dossier de consultation
* Constitution du dossier de réponse à l’appel d’offre en deux phases :
* « Candidature » : renseignement des formulaires exigés et fournitures des documents relatifs aux capacités financières et professionnelles de l’entreprise
* « Offre » : transmission de l’offre technique chiffrée
Assistante administrative
- Hôtesse d’accueil : accueil physique des visiteurs, clients et fournisseurs
- Tenue du standard téléphonique à 10 lignes
- Organisation de salons professionnels, tel SOLUTRANS à Lyon :
* Dossier d’inscription renseigné et retourné à l’organisateur
* Evaluation des frais de stand
* Transmission de tous formulaires techniques nécessaires à la mise en place du stand (électricité, eau, mobilier, assurance)
* Mailing d’invitation aux clients
GALAX AIR AND SEA
- AIR CUSTOMER SERVICE
2000 - 2002Cotations aériennes et routières en import / export sous AS400
Assistance auprès des clients
Affrètement en transport routier et aérien
Suivi des commandes clients jusqu’à destination finale
YUSEN LOGISTICS (France)
- Assistante des Ressources Humaines
Saint-Quentin-Fallavier1999 - 2000Vérification et saisie des heures
Regroupement des informations nécessaires à l'établissement des paies
Tenue à jour des dossiers du personnel
Déclaration des accidents de travail
Assistance administrative aux salariés de nationalité japonaise
YUSEN LOGISTICS (France)
- CUSTOMER SEA SERVICE
Saint-Quentin-Fallavier1998 - 1999Cotations maritimes en import sous AS400
Assistance auprès des clients
Affrètement en transport routier et maritime
Suivi des commandes clients jusqu’à destination finale
PSA Peugeot Citroën
- Assistante du responsable Développement International
