Aurore KERVELLA

En résumé

Entreprises

• SEPHORA - Senior Analyst

  BOULOGNE BILLANCOURT 2015 - maintenant

• Parfums Christian Dior - Chargée d'études Senior

  Paris 2011 - 2015 - Fournir aux marchés des outils statistiques opérationnels leur permettant de piloter les plans d’actions CRM et d’en améliorer leur efficacité (segmentations, scorings…)
  - Nourrir la réflexion Marketing & Développement Produit par une meilleure connaissance du comportement d’achat de nos clients
  - Accompagner la réflexion stratégique CRM sur la mécanique des programmes de fidélisation (critères d’entrée/ sortie…)
  - Accompagner les marchés dans leurs échanges avec les retailers pour faciliter le data sharing et améliorer l’efficacité des actions CRM Trade
  - Assurer le pilotage de l’activité (Respects des Budgets, Plans de charge, Livrables, Restitutions et Planning)
  - Assurer une veille sur la qualité des données et émettre des alertes ou axes d’amélioration auprès de l’équipe Data Management
  - Suivre la conformité des outils BI et DataMining utilisés par l’équipe en se coordonnant avec les équipes Support
  - Piloter les travaux du chargé d’études Junior (respect des délais et qualité des livrables)

• ClaraVista - Chargée d'études statistiques

  2008 - 2011 ClaraVista est une société de conseil en Marketing et CRM analytique, dont la mission est d'aider des entreprises à améliorer leur performance en s'appuyant sur une meilleure connaissance de leurs clients. ClaraVista propose 3 types de services combinés :
  
  > Des missions de conseil
  > Du datamining
  > Des études de marché qualitatives ou quantitatives ponctuelles
  (études U&A, pré-tests, post-tests, études de trade-off, ...) ou continues (baromètres)
  
  Depuis 2008, j'interviens pour le compte d'entreprises issues de secteurs divers (luxe, cosmétiques, banque, e-commerce, ...) sur des missions variées :
  
  – Études de marché : élaboration et analyse d'un questionnaire
  
  - Mise en place et analyses de campagnes marketing (emailing)
  
  – Datamining:
  - Audit de bases de données
  - Création de profils clients
  - Utilisation des algorithmes statistiques et datamining de base: ACP, régressions, analyses discriminantes, arbres de décisions, méthodes de clustering, modèles de durée...
  
  – Recherche de méthodologies innovantes (algorithmes de clustering, analyse de paniers de produits,...)
  
  
  ==> En parallèle, encadrement de projets statistiques à l'Ensai.

• INSEE (DR Réunion) - Stagiaire

  2007 - maintenant Etude de l'inflation importée à la Réunion (cad l’évolution des prix des produits importés à la Réunion).

Formations

• ENSAI

  Bruz 2005 - 2008 Marketing

• Lycée Sainte Anne

  Brest 2003 - 2005 MPSI-MP

• Lycée Roland Garros (Le Tampon)

  Le Tampon 2000 - 2003 S

Réseau

• Adeline VANDAELE - SOUSSELIER

• Aurore LERPINIÈRE

• Guillaume HABAULT

• Guillaume PAPAIL

• Julie LESTIENNE

• Marine DE REYNAL

• Nadia VIDAL

• Slim BOUSLAMA