Bechir JOHN

En résumé

Entreprises

• SICAL - CONSEILLER PACKAGING PLASTIQUE

  BOUSSENS 2009 - maintenant SICAL Groupe ROSSMANN (Fabricant de carton ondulé et de pièces Polystyrène)
  
   Responsable commercial secteur Alimentaire - Nord France
  - Prospection auprès d’industriels - grands comptes -distributeurs nationaux centrales d’achats GMS …
  - Développement d’emballages spécifiques et solutions techniques de calages adaptés.
  - Développement valorisation et vente d’outillages.
  - 60 nouveaux clients créés depuis mars 2009.
  - Accompagnement et coaching commercial du directeur de filiale.
  - Mise en place d’outils spécifiques à la gestion du portefeuille (fiches contact – fiches prospects mise en place de tarifs etc.…).
  - Gestion et suivi des règlements et des encours clients.
  - Traitement des réclamations clients et mise en place de solutions adaptées (Redéfinition de conditionnement et/ou de points techniques, de solutions logistiques…)
  - Analyse des résultats de ventes et mise en œuvre des actions correctives (PAC…)
  - Réalisation d’étude de marché (Identification des potentiels, des besoins logistiques, analyse de l’offre concurrentielle …).
  - Organisation, mise en œuvre et animation de salons régionaux et internationaux.
  

• BULTEAU SYSTEMS - TECHNICO COMMERCIAL

  Arnas 1995 - 2009 BULTEAU SYSTEMS (Vente de matériels et solutions d’emballages)
  
  Depuis 1998 : Responsable Senior sur les départements 59-60-62-80 / Valeur Portefeuille 3 150 k€
  - Croissance annuel de 10%
  - Animation terrain du portefeuille clients
  - Négociation tarifaire et suivi des dossiers grands-comptes du secteur
  - Mise en place d’accords cadres
  - Mise en place et encadrement d’une équipe de 2 commerciales sédentaires
  - Animation commerciales (mise en place des objectifs annuels – PAC …)
  - Mise en place d’outils de gestion de portefeuille
  - Suivi et Développement portefeuille clients sur VAO
  - Recrutement, intégration et formation continue assistantes trinôme
  - Audits qualité interne
  - Gestion stocks et commandes sur V6 / DISTEL
  
  De 1995 à 1998 : Responsable Junior sur les départements 62-80 / Reprise Portefeuille Clients 310 k€
  - Gestion et développement du portefeuille clients
  - Prospection téléphonique et terrain (analyse des besoins et préconisations)

• TELEPERFORMANCE - CHARGE DE RELATION A DISTANCE

  Asnières sur Seine 1994 - 1995 TELEPERFORMANCE (Spécialiste de la Gestion de la Relation Client à Distance)
  
  - Emission d’appels en BTB (Prise de Rdv –Vente)
  - Réception d’appels en BTC (Service Réservation- réclamation- consommateur)
  - Enquêtes Satisfaction Clientèle

• LIGNE BLEUE - COMMERCIAL

  Lentilly 1991 - 1993 LIGNE BLEUE (Vente d’équipements et protections individuels)
  
  - Création et développement du portefeuille clients
  - Prospection téléphonique et terrain

Formations

• Lycée Baudimont Saint Charles

  Arras 1986 - 1991

Réseau

• Benoit DEWAELE

• Cyrille BERLAND

• Denis BUISSON

• Guillaume LANDAIS

• Laurent VOISIN

• Michel THERY

• Sylvie ROBARDET

• Virginie OWCZARCZAK

• Xavier SURIRAY