Benedicte DUBOIS

En résumé

Entreprises

• Europcar - Consultante Conduite du Changement, Formation

  Montigny-le-Bretonneux 2017 - 2018
  Contexte
  Transformation digitale Europcar et harmonisation des processus
  
  Objet de la mission:
  Implémentation et déploiement de Basware, outil de Purchase to Pay (P2P)
  
  Missions
  AMOA Conduite du Changement et formation
  Création et déploiement du parcours de formation
  
  Scope
  7 pays (UK, Portugal, France, Espagne, Allemagne, Italie, Belgique)

• Freelancer - Consultant - Consultante, Conduite du Changement, Formation

  2016 - maintenant Consultante spécialisée dans l'accompagnement de projets de transformation, mes domaines de compétences sont :
  
  - La conduite du changement
  - La mise en place de parcours de formation
  - La formation des utilsateurs
  - La gestion de projet
  - La conduite de projet d'outsourcing

• Systra - Chef de Projet Développement Formation

  Paris 2015 - 2015 Développement de l’offre formation du Groupe – principaux projets: E-Learning Domaine Ferroviaire, programmes présentiels Finance
  
  - Benchmark prestataires
  - Gestion de Projets des appels d’offres : rédaction du cahier des charges, sélection des prestataires, soutenance
  - Gestion de projet, respect du triangle qualité, coût, délais, en accord avec les objectifs pédagogiques
  - Lancement de sessions pilotes, analyse qualitative et suivi
  
  Réalisations
  Développement du Elearning Domaine Ferroviaire destine aux employés du groupe SYSTRA (en anglais et en français) budget 40K€
  Développement et mise en place de deux programmes en Finance (Finance pour Projet et Finance pour non-financiers) budget 12K€
  Mises en place des process Appel d’offres: création des outils, de la procédure et identification des prestataires clé dans le secteur concerné
  

• Alstom University - Training Programme Manager EHS (Environnement, Santé, Sécurité)

  Saint Ouen 2009 - 2014 - Analyse des besoins de formation dans les différents secteurs du groupe
  - Construction du projet pédagogique (2M€) et présentation en comité de validation budgétaire
  - Elaboration des appels d’offre, sélection et rencontres des prestataires
  - Analyse et communication des évaluations des actions de formation menées
  - Management fonctionnel d’une équipe front office et back office (4 personnes) : Déploiement des formations, suivi quantitatif et qualitatif
  - Process Manager : Externalisation en Inde des activités d'administration de formation : analyse des process existants, mise en place de nouveaux process, accompagnement au changement
  
  Réalisations
  Objectif à fin Décembre 2013 : transfert de toute l’activité administrative en Inde, validation des « process » et suivi qualité chez Alstom Transport
  Développement de la formation “Alstom EHS International Passport (AIEP)”: Formation obligatoire dans deux secteurs majeurs d’Alstom
  Organisation à court terme de sessions de formation en maintenant le niveau de qualité : +236% sessions déployées sur FY 2012-2013 (268 sessions, 3431 participants formés
  

• CCL Label SAS - Responsable Projets

  2008 - 2008 Responsable projets nouvelles étiquettes : interface entre les différents services et la production pour la mise en place et la réalisation des projets grands comptes
  
  - Réponse à appels d’offres, analyse du besoin clients et traduction en devis
  - Mise en place des projets avec le service fabrication pour la réalisation en production
  - Logistique / Supply Chain : suivi de la commande, qualitatif, et suivi client (entretien d’un portefeuille)
  - Reporting mensuel & analyse
  
  Réalisations
  Gestion de grands comptes clients dans le domaine Health and Personal Care (HPC) :
  Unilever, Soprocos (L’Oréal), Procter & Gamble, Yves Rocher, Bourjois
  
  

• Cisco Systems - Chef de Projet Formation

  Issy les Moulineaux 2006 - 2008 Zone Europe - MEA – CEE - RCIS
  
  - Mise en place du planning de formation annuel : analyse des besoins client et du budget de formation alloué
  - Coordination de la logistique avec société prestataire en Inde
  - Relation avec les fournisseurs de formations : coordination des plannings des formateurs, suivi des paiements
  - Analyse des résultats d’évaluation des formations
  - Mise en place de formations Webex (conférences en ligne) et Leadership & Management
  
  Réalisations
  Responsable d’un budget de formation de 4M€ - Responsabilité des formations Channel
  
  
  

• LECTRA - Responsable Administration des Ventes

  Paris 2005 - 2006 Zone EMEA, PECO, Asie
  
  - Gestion d'un chiffres d'affaires mensuel moyen de 450K€
  - Responsable de la chaine logistique
  - Interface entre les services logistiques, R&D, Contrôle de gestion
  
  Réalisations
  Gestion d’un projet de 4,5M€ pour un important équipementier automobile
  Responsable fonctionnel de 2 personnes
  

• Cisco Systems - Program Manager

  Issy les Moulineaux 2004 - 2004 - Communication Marketing auprès des partenaires et clients
  - Organisation de séminaires commerciaux semestriels
  - Analyses comparatives de chiffre d’affaires
  
  Réalisations
  1ère expérience de travail avec équipes à distance
  

• Oberthur Gaming Technologies - Responsable Administration des Ventes

  LONGEVILLE EN BARROIS 1999 - 2004 Zone EMEA, PECO
  
  - Réponse aux appels d’offres internationaux
  - Conseil clients et analyse de la faisabilité des projets
  - Elaboration des offres de prix en respectant la politique tarifaire de l'entreprise
  - Supervision les dossiers de garantie de financement, validation des contrats
  - Relance des impayés, gestion des litiges, réclamations et contentieux.
  - Coordination des différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production...)
  - Formation et encadrement d'une équipe administrative
  - Gestion et diffusion de la documentation commerciale
  
  Réalisations
  Appels d’offres remportés >50M€ Française de jeux, Loterie Nationale de Belgique, Svenska Spel (Suède)
  

• Vecteur International - Commerciale Export

  1998 - 1998 - Mise en place de réseaux d’agents et de distributeurs à l’aide d’outils de marketing direct : prospection commerciale, organisation de mailings et suivi de ces mailings
  - Administration des ventes
  
  Réalisations
  Mise en place d’un réseau de balnéothérapie en Allemagne – CA réalisé 450K€
  

Formations

• Fachhochschule Dortmund (Dortmund)

  Dortmund 1995 - 1997

• EPSCI ESSEC BBA

  Cergy 1993 - 1997

• Ecole Praticiens Commerce International

  Cergy Pontoise 1993 - 1997 Commerce International
  
  Douple Diplôme à la Fachhochschule Dortmund (Allemagne)

Réseau

• Alexandre BEDOS

• Cedric LAMY

• Davide D'ASCANIO

• Elisabeth LORI

• Isabelle CHANTRE

• Laurent MAISONNEUVE

• Maarouf MOHAMED

• Stéphanie PARMANTIER

• Yasmine LOUATI

• Yohann BENATTIA