Bénédicte MAILLARD

En résumé

Entreprises

• Cnav - Consultant AMOA

  Paris 2017 - 2017 Consultant AMOA - CGI / CNAV
  
  Étude stratégique sur la gestion de la relation client multicanal SMS / Email / téléphonie
  Maintenance corrective et évolutive de la solution de gestion des mails (Eptica)
  Prélèvement à la source : informations affichées sur https://www.lassuranceretraite.fr
  

• Editions Hatier - Chef de projet web e-commerce

  2016 - 2016 Dans le cadre de l’appel d’offre du ministère de l’Education nationale « banques de ressources numériques pour l’Ecole », réalisation d’une plateforme LMS dédiées à l’enseignement.
  Présentation : http://ecolenumerique.education.gouv.fr/brne/
  
  Gestion et suivi du projet
  - Respect du cahier des charges, planning, qualité
  - Suivi de production des contenus
  - Mise en place de process
  - Suivi hebdomadaire de l’avancement des développements
  - Pilotage de la recette
  - Initialisation du dossier de recette (rédaction des scénarii de tests fonctionnels)
  
  Définition du besoin
  - Accompagnement à la définition du besoin des éditeurs
  - Mise en place et animation d’ateliers avec le métier
  - Conseil dans la sélection des fonctionnalités à intégrer
  - réalisation de maquettes et storyboard centrées expérience utilisateur / UX
  
  Conduite du changement
  - Pilotage d’une équipe d’intégrateurs – indexeurs de la bdd de ressources numériques au format Scolom
  - Rédaction de manuels et formation

• Cité de l'architecture et du patrimoine - Chef de projet web & multimedia

  Paris 2014 - 2015 Conception et suivi de production des sites internet :
  - Site de ressources pédagogiques de la Cité de l'architecture accessible via le portail http://www.edutheque.fr
  - Site internet de la revue http://www.archiscopie.fr/
  
  Pilotage du projet
  - Gestion et suivi de projet de bout en bout (de la conception jusqu’à la mise en service) en méthode mixte Agile (SCRUM) et cycle en V
  - Respect du cadre contractuel (budget, planning, qualité)
  
  Pré-étude
  - Rédaction du cahier des charges
  - Conception du schéma relationnel de données
  - Challenge / Validation la solution avec l’équipe de développement
  
  Définition du besoin
  - Recueil et analyse du besoin / Validation avec le métier
  - Mise en place et animation d’ateliers conception avec le métier
  - Réalisation de maquettes centrées expérience utilisateur (ergonomie, architecture d’information, navigation)
  - Rédaction des briefs
  
  Release
  - Animation des démonstrations
  - Animation d’ateliers de travail avec le métier
  - Revue du Backlog

• Croix-Rouge française - Chargée d'étude MOE

  Paris 2012 - 2012 Direction des système d'Information, pôle Application et Développement, siège de la Croix-Rouge française.
  Conduite et maintenance de projets web et informatique au plan de la maitrise d’œuvre : organisation, planification et mise en œuvre en s’appuyant sur les ressources internes et externes dans le respect des objectifs fixés.
  
  => Gérer les projets techniques d’applications métiers (internet, intranet…)
  => Coordonner les plans de charges, réunions, livrables, des phases de conception jusqu’à la production
  => Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques en relation avec les différentes maitrises d’ouvrages / d’œuvres
  => Maintenir et faire évoluer les applications métiers en PHP
  => Assurer la coordination en interne et/ou externe pour l’installation, l’exploitation, la supervision des applications métiers gérées ainsi que le reporting
  => Rédiger les supports, former les utilisateurs
  

• Succession Antoine de Saint-Exupéry - d’Agay - Chef de projet internet en ingénierie documentaire

  2008 - 2011 Réalisation du site officiel Antoine de Saint-Exupéry
  http://antoinedesaintexupery.com/
  
  J’ai imaginé un site multifacette à la fois site d’actualité, publication électronique et bibliothèque numérique, un site invitant à papillonner pour découvrir l’univers de Saint-Exupéry, d’hier à aujourd’hui.
  
  Conception, coordination, suivi de développement
  => Définir les objectifs, besoins et publics
  => Réaliser une veille technologique et concurrentielle
  => Rédiger le cahier des charges
  => Imaginer des repères didactiques sous forme d'animations Flash
  => Organiser la consultation auprès des spécialistes dynamiser leur participation
  => Gérer les droits et les conventions de diffusion des documents
  => Assurer le suivi des activités sous-traitées, faire respecter le planning et le budget
  => Définir la ligne éditoriale
  => Actualiser le site actuel (WordPress) et le nouveau (Drupal 7)
  
  Création une médiathèque numérique
  => Piloter la numérisation d’une collection de livres français et étrangers
  => Structurer la bdd multi-langues & multi-formats (modèle Dublin Core)
  => Evaluer les solutions de GED
  => Rédiger le cahier des charges technique pour une prestation de numérisation
  =>Rédiger le guide d'actualisation de la médiathèque numérique

• Archives de France - Délégation aux célébrations nationales - Chef de projet

  2007 - 2008 Réalisation du site Autochromes Lumière
  http://www.autochromes.culture.fr
  
  Ce site Internet marque le centenaire de la commercialisation des autochromes - premier procédé de photographie des couleurs industrialisé - par les frères Lumière de 1907 à 1934. Ce site devait permettre un recensement des collections autochromes conservées par les différents services du ministère de la Culture afin de mieux les mettre en valeur. Il était aussi l'occasion de faire connaître les travaux menés depuis de longues années pour la préservation des autochromes, par - ou avec l'aide du ministère de la Culture.
  
  Concevoir le site:
  => Rédiger le cahier des charges dans le respect du référentiel RGAA
  => Imaginer, préparer, faire valider des animations ludiques et interactives, accompagner la vulgarisation scientifique (synthèse additive des couleurs, synthèse additive appliquée à l'Autochrome, fabrication d'une plaque Autochrome)
  => Proposer des outils et repères didactiques (arbre généalogique, chronologie illustrés, index des photographes lié au guide des collections)
  
  Coordonner la réalisation:
  => Rechercher les partenaires institutionnels (musées, services d'archives...)
  => Définir et appliquer la ligne éditoriale : établir les recommandations d'écriture aux auteurs, corriger, réécrire et rédiger les articles
  => Rassembler la documentation, sélectionner et organiser les contenus multi supports (vidéos, archives, animations)
  
  Suivre la production:
  => Conduire le développement avec le prestataire externe (info graphistes et développeurs)
  => Assurer le suivi administratif : rédiger les courriers, les présentations et comptes rendus des réunions
  => Rédiger et gérer les conventions pour la diffusion des documents sur le site

• Ministère des Affaires Etrangères - Documentaliste

  Paris 2005 - 2005

• Ministère de la Culture et de la Communication - Chargée d'études

  Paris 2005 - 2005 Refonte du site Patrimoine numérique. Catalogue des collections numérisées
  http://www.culture.gouv.fr/culture/mrt/numerisation/fr/f_02.htm
  
  J’ai collaboré à la nouvelle organisation ergonomique, fonctionnelle et graphique du site, à la MRT - Mission de la Recherche et de la Technologie. Mis en œuvre en 2001, ce catalogue recense le patrimoine culturel numérisé en France. La refonte a eu pour enjeu d’adapter au grand public un site crée à destination des professionnels de la numérisation.
  
  Diagnostiquer le site:
  => Analyser la BDD du catalogue (protocole OAI, structuration des données en XML)
  => Corriger et enregistrer des notices
  => Identifier les pratiques et besoins des utilisateurs
  => Assurer une veille concurrentielle sur les catalogues culturels en ligne
  
  Élaborer des propositions:
  => Détailler la charte graphique et l’architecture de navigation
  => Organiser des rubriques et restructurer les index (compatibilité avec le format Dublin Core Culture)
  => Concevoir la page d’accueil, rédiger le texte de présentation
  => Monter le dossier généalogie
  => Prendre en compte le référentiel accessibilité des services Internet de l’administration française Agence pour le Développement de l’Administration Electronique (ADAE)
  
  COMITE DE PILOTAGE MICHAEL - Portail européen de la culture
  Renommé « Patrimoine numérique. Catalogue des collections numérisées », le site s’inscrit au cœur du programme européen MICHAEL. Le Multilingual Inventory of Cultural Heritage in Europe désigne le projet de portail européen de la culture mis en oeuvre par les ministères de la culture d'Italie, du Royaume-Uni et de la France. Fondé sur une approche commune, il s’appuie sur les standards actuels pour permettre l’interconnexion de plusieurs catalogues nationaux.

• TF1 - Rédaction de l’information - Documentaliste

  PARIS 10 1999 - 1999

• Télé Loisirs - Documentaliste

  1999 - 2001

• Libération - Documentaliste

  Paris 1998 - 1999

Formations

• Demos Formation

  Paris 2017 - 2017 Certification Agile PM

• Université Paris 8 Vincennes

  Saint Denis 2014 - 2015 Master 2 CEN
  
  Expérience utilisateur / UX - Interface utilisateur / UI
  Gestion de projet cycle en V et méthode Agile
  Programmation orienté objet / POO

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse L'illustration

  Bobigny 2004 - 2005

Réseau

• Anne-Laure COLLIOU

• Catherine CRESPI

• Damien DOUCHEZ

• Géraldine PETIT

• Marie-Hélène IDRAC

• Nicole GAUMEZ

• Philippe BIVALSKI

• Philippe JONVEL

• Severine LEBRUN

• Thierry MATHELIN