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Benjamin JOUANNE

CLAMART

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Clamart ainsi que le résultat des européennes dans les Hauts-de-Seine.

En résumé

Mes compétences :
Transport
Automobile
Logistique
Relation commerciale
Gestion des opérations
Stratégie commerciale

Entreprises

  • STVA (Société de Transport de Véhicules Automobiles - groupe Geodis) - Corporate Account Manager

    2013 - maintenant - Définition des axes de développement du portefeuille clients à court et/ou à moyen terme à l’échelle européenne;
    - Mise en oeuvre de la stratégie définie grâce à l’amélioration du relationnel client, aux réponses aux appels d’offres et à la réalisation d’études techniques et commerciales;
    - Prospective commerciale sur portefeuille clients existants ou sur prospects identifiés;
    - Elaboration des offres commerciales : transport multimodal, prestations sur parc logistiques;
    - Suivi des indicateurs-clés de performance et de rentabilité;
    - Pilotage de la relation client : négociation, contractualisation, facturation, qualité.

  • STVA (Société de Transport de Véhicules Automobiles - groupe Geodis) - Team Leader - Customer Service

    2011 - 2012 - Management d’une équipe de trois personnes;
    - Harmonisation des tableaux de bord et des flux d’information permettant une meilleure communication - simplifiée et standardisée - dans le suivi interne des clients (prévisions, livraisons, objectifs, avaries);
    - Gestion de dossiers transverses (tels que l’impact des clauses ‘’gazole’’ et leur application).

  • STVA (Société de Transport de Véhicules Automobiles - groupe Geodis) - Chargé de clientèle Grands Comptes

    2005 - 2012 - Support aux réponses concernant les appels d’offres routiers et ferroviaires;
    - Offres de services et tarifications d’opérations spéciales (transports, transformations et habillages de véhicules) ou de prestations additionnelles relevant des contrats-cadres;
    - Analyse des indicateurs-clés de performance grâce à l’élaboration de:
    (-) tableaux de bord concernant l’atteinte des objectifs de livraison communiqués par le client,
    (-) calculs statistiques mesurant le respect des délais contractuels des prestations logistiques;
    - Suivi de la relation client (qualité, dossiers avaries, facturation) et de l'encours client (livraisons,
    priorités, lancements, ruptures, campagnes techniques);
    - Prospection dans le cadre de la commercialisation de services de préparation de véhicule.

  • XP France (groupe Heppner) - Chargé de mission exploitation

    2004 - 2005 - Création de procédures et mise en place de tableaux de bord visant à rationaliser les contrôles des
    déclarations de poids des expéditions traitées par la société;
    - Interventions en agence pour le contrôle des pesées et suivi des actions menées auprès des clients
    contrevenants.

Formations

  • ECG Academy (European Car-Transport Group Of Interest) (Brême)

    Brême 2012 - 2012 Diplôme de management en logistique automobile

    Accréditation par l'European Business School

  • Université Paris 4 Paris Sorbonne

    Paris 2002 - 2004 Master II en transport, communication et logistique des échanges internationaux

    Mention Bien

  • ECOLE EUROPEENNE DES TRANSPORTS

    Courbevoie 2000 - 2002 Diplôme de responsable en transport multimodal et activités auxiliaires

  • Université Paris

    Tremblay En France 1998 - 2000 Diplôme universitaire technologique de gestion, logistique et transport

Réseau

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