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Renault Sodicam 2
- Manager de la fonction grossiste
2013 - maintenant
- Accompagner le réseau de concessionnaire Renault lors d’une vente, modification de structure juridique, changement de propriétaire, réorganisation de l’activité vente pièces de rechange.
- Animation et coaching d’une équipe de 5 Conseillers de la fonction grossiste sur la France.
- Organisation et planification des différents projets en accord avec le Directeur après-vente France et du Directeur de la stratégie et du développement réseau France.
- Garant de la bonne fonctionnalité des Progiciels Renault sur la partie Magasin pièces de rechange. (RenaultP@rts, Trésors, RenaultWheel…).
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Renault Sodicam2
- Conseiller Outils du service
Boulogne-Billancourt
2012 - maintenant
- Accompagner le réseau de concessionnaire dans l’utilisation des nouveaux outils informatiques facilitant le travail des conseillers services Renault.
- Formation et déploiement de l’outil FLEETBOX (Plateforme connectée permettant de soumettre des devis de réparations auprès des Loueurs Longues Durées et d’obtenir des accords de réparations en lignes et de facturer au travers cette plateforme « factures dématérialisées »
- Amélioration du taux de satisfaction des clients utilisateurs de véhicules LLD (Arva l, ALD,…)
- Conception de supports de formations, mise en place et suivi de pilotes, organisation du déploiement sur le territoire Français.
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Renault Sodicam 2
- Consultant Logistique
2011 - 2012
- Accompagner le réseau de concessionnaire dans l’utilisation des nouveaux outils informatiques facilitant le travail des conseillers services Renault.
- Formation et déploiement de l’outil FLEETBOX (Plateforme connectée permettant de soumettre des devis de réparations auprès des Loueurs Longues Durées et d’obtenir des accords de réparations en lignes et de facturer au travers cette plateforme « factures dématérialisées »
- Amélioration du taux de satisfaction des clients utilisateurs de véhicules LLD (Arva l, ALD,…)
- Conception de supports de formations, mise en place et suivi de pilotes, organisation du déploiement sur le territoire Français.
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Renault Sodicam2
- Zone manager Renault Rent
Boulogne-Billancourt
2010 - 2011
Direction régional de Paris 30 Affaires, Parc de 700 Véhicules, 3,7M€ de CA
- Pilotage, Déploiement et Développement de la Franchise Location Courte durée de Renault
- Formation et Coaching des Conseillés de location.
- Gestion des entrées et sorties de véhicules, dimensionnement du parc, mise en place d’animation, communication.
- Mise en place de rémunération, animation des commerciaux
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Renault Sodicam2
- Responsable du deploiement plaques pièces de rechange
Boulogne-Billancourt
2006 - 2010
Directions régionales de Paris, Lille, Nancy
- Définir et mettre en œuvre des organisations Pièces de rechange plaques dans le réseau Renault pour maintenir et développer la performance commerciale, optimiser les coûts de distribution et la productivité
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RENAULT Sodicam2
- Manager Pièces et Accessoires
2002 - 2006
Direction régionale de Paris Groupe Redele / Levy / PGA Zodo / Girardin / Basty…18 Affaires
60 M€ de CA
Réalisation des objectifs à plus de 100% et gain de deux challenges
- Assurer le développement du commerce pièces et accessoires Renault, dans les concessions, dans le respect des process de la qualité service définis par le constructeur.
Mes périmètres de responsabilité :
- Disponibilité Pièce
- Chiffre d’affaire Pièces de rechange et accessoire
- Développement des flux clients : ciblage, communication
- Formation et coaching des interlocuteurs client final pour le développement de la vente additionnelle.
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Renault Sodicam2
- Responsable de clientèle
Boulogne-Billancourt
2001 - 2002
Direction Régionale de Paris Groupe Redele / Levy / Basty / PGA Zodo 11 Affaires 40M€ de Chiffre d’affaire.
- Management d’équipe de conseillers commerciaux
- Formation, Coaching des vendeurs toutes branches.
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Commercial APV
- Conseiller commercial Renault Sodicam2
1997 - 2001
Gain de plusieurs challenges
Directions Régionales de Toulouse / Paris et Lille
- 1997 (Février à Juin) Ecole de vente Sodicam à Eragny sur Oise. Découverte des techniques de ventes Sodicam et de l’univers automobile Renault
- 1997-1998 Direction commerciale de Toulouse commercial en Produit d’atelier, Motrio (Lancement de la Marque) et Pièces d’origine
- 1998-2000 Direction régionale de Paris secteur Nord (Paris Nord / Frontière Belge) commercialisation de consommable d’atelier pour le poids lourd, les cars et bus (2 années meilleur vendeur France)
- 2000 – 2001 Direction commerciale de Lille. Commercialisation de la Marque de peinture de Renault Ixell et de produit de Para peinture.
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ZURICH ASSURANCES
- Agent général d'assurances
1995 - 1997
Bureau en centre ville de Douai (59 Nord)
- Formation d’agent général d’assurance pour l’obtention d’une capacité professionnelle
- Reprise d’une agence sur Douai avec un salarié
- Gestion d’un portefeuille d’assurance et de courtage
- Commercialisation de produits d’assurances IARD et VIE
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Mercedes Lens
- VENDEUR VN / VO
1995 - 1995
Concession Mercedes Liévin Groupe Tutrice
- Vendeur secteur et magasin
- Commercialisation des véhicules neufs et occasions avec ou sans financement.
- Réalisation Foire exposition Lens, Portes ouvertes
- Prospection client
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IBM Lille
- Apprenti
1993 - 1995
Dans le cadre de ma formation en BTS Action commerciale en alternance, salarié d’IBM au sein de la direction des services opérationnels (DSO).
- Commercialisation de contrat de maintenance informatique et mise à jour des bases clients
- Phoning, Mailing et visite B to B
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Manutentionnaire société de transport et de stockage Bils Deroo
- Manutentionnaire
1993 - 1993
Entrepôts situés en Région Nord - Pas de Calais
- Réception et stockage de marchandise en entrepôt
- Expédition de Colis en sous-traitance pour La Redoute
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Obligation Militaire 11ème Régiment de Chasseur à Berlin
- Brigadier Chef
1992 - 1992
- Grade de Brigadier Chef
- Responsable du parc de véhicule au service transmission 6 véhicules et Chauffeur (VL / PL et Véhicules à l’avant Blindés « VAB »)
