Benoît DENIARD

En résumé

Entreprises

• Urbis Park - Chef de service d'exploitation

  2013 - maintenant

• URBISPARK - Responsable d'Exploitation Principal IDF - Laval

  2011 - 2012

• URBIS PARK - Responsable d'Exploitation IDF - Lyon

  2010 - 2011

• GESTIPARK - Groupe ANGELIS - Responsable d'exploitation

  2009 - 2010 Mission générale
  Dans le cadre d'un contrat conclu avec un partenaire privé, gestion d'un site de stationnement en ouvrage selon les dispositions en vigueur dans l'entreprise.
  
  Je représente localement GESTIPARK auprès des clients et du partenaire.
  Je dois remplir les tâches si nécessaire de l'agent d'exploitation.
  Je mets en oeuvre la politique de qualité de service et les actions correspondantes.
  Je supervise seul une exploitation et exerce une autorité hiérarchique sur les employés rattachés au site.
  Je réponds des encaissements, de la sécurité et de la gestion de son exploitation devant ma hiérarchie.
  
  Contenu de poste
  Fonctionnement du stationnement
  Faire fonctionner le schéma d'exploitation dans le respect du budget fixé et proposer à sa hiérarchie les adaptations nécessaires.
  Veiller à la bonne tenue de l'exploitation du ou des parcs (propreté, accueil, maintenance, infrastructure et des équipements, sécurité).
  
  Surveillance
  Assurer et coordonner la conduite de la surveillance des ouvrages.
  
  Sécurité
  Veiller à la sécurité des personnes et des biens.
  Faire appliquer ou faire respecter, sous contrôle de sa hiérarchie, les règle d'hygiène et de sécurité de l'entreprise.
  
  Développement / relation clientèle / attitude commerciale
  Mettre en place et suivre les actions commerciales pour optimiser les recettes de l'ouvrage.
  Entretenir des relations suivies avec les différents services publics (ex : pompiers, police, services de voirie...).
  
  Propreté et entretien
  S'assurer de la propreté générale de l'ouvrage et du fonctionnement correct des équipements.
  Contrôler le travail des prestataires extérieurs (entretien, vérification de sécurité...), veiller à la bonne exécution des contrats de maintenance.
  
  Encaissement, vente d'abonnement
  Vendre les diffèrents produits de stationnement ; promouvoir les services associés proposés par l'entreprise.
  S'assurer de la conformité des encaissements.
  Suivre la facturation des clients, gérer localement les mouvements relatifs aux abonnés.
  
  Gestion comptable, administrative et budgétaire
  Assurer le contrôle des recettes et le suivi des informations statistiques transmises à la Direction.
  Suivre et contrôler la conformité des factures et des prestations commandées.
  
  Animation d'Equipe
  Gérer le personnel placé sous son autorité.
  Organiser le travail et en contrôler la bonne exécution.
  
  Compétences
  Etre capable de faire un diagnostic en cas de panne et de déterminer la conduite à tenir.
  Avoir le sens du service et de l'accueil.
  Savoir gérer des situations conflictuelles.
  Savoir coordonner et animer l'activité des ses collaborateurs.

• FOSS - Groupe Angelis - Chef de secteur

  2006 - 2009 Sous la responsabilité du Directeur de l'exploitation du Groupe, j'assure la gestion et l'animation du secteur qui m'est confié (plus de 100 agents)
  
  Dans le cadre de mes attributions, j'assure le recrutement, la formation et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
  
  Je planifie l'activité des agents de la société, dans le respect des procédures internes et de la réglementation du travail.
  
  Je suis chargé de la gestion du personnel (congés payés, suivi des compteurs, absences maladie ou autres, suivi de la formation, respect des consignes et du règlement intérieur, droit disciplinaire)
  
  J'élabore, mets en place et assure le suivi des procédures et des consignes applicables sur les sites en concertation avec la Direction et les clients de la société.
  
  Je m'assure de la parfaite connnaissance des consignes et des procédures par les agents d'exploitation dont j'ai la responsabilité.
  
  Je suis le correspondant des clients de la société, établie les rapports qualité, participe aux réunions de suivi.
  
  J'élabore les plans de prévention et je travaille également sur l'évaluation des risques professionnels (mise en place du document unique).
  
  Sur le plan commercial, je développe les activités en répondant aux besoins ponctuels de clients existants ou de nouveaux clients (aide à la définition besoins, élaboration du devis...)

• AIS - Chef de secteur

  г. Санкт-Петербург 2002 - 2006 Gestion de l'agence de Rennes (50 agents)
  
  Suivi du portefeuille clients: PSA La Janais, SPBT ex CF GOMMA, FAURECIA, GEFCO, ESC.

• PSA - Stagiaire

  1999 - 1999 Stage dans le cadre de la formation DUT HSE

• SDIS 35 - Sapeur-Pompier Volontaire

  1995 - maintenant Sous-officier au CIS MESSAC

Formations

• Le Centre National De Prévention Et De Protection (CNPP)

  Vernon 2003 - 2004 Certificat technique incendie

• IUT DUT HSE

  Saint Denis 1997 - 1999 HSE

Réseau

• Axel JEAN

• Clotilde CAZAMAJOUR

• Emmanuel LABARRE

• Ludovic DESVAUX

• Nicolas BRICHET

• Patrick GARNIER

• Sandrine BERNIER

• Tanguy DE DINECHIN