Benoit SCHNEIDER

En résumé

Entreprises

• Modis - Directeur Technique Est

  Puteaux 2010 - 2015 Gestion de projet
   Responsable de l’intégration et du suivi des prestations forfaitaires,
   Gestion et organisation des réunions de suivi de projets,
   Rédaction des livrables projets (Plan d’assurance qualité, Compte-rendu, de réunion, plans d’amélioration).
  
  Management d’équipes et gestion de ressources humaines (60 collaborateurs)
   Organisation et supervision du travail de l’équipe : définition et mise en place des indicateurs de service (tableaux de bord, compte-rendu d’activité, réunions de suivi),
   Evaluation des collaborateurs,
   Gestion des compétences et mise en place des plans de formation et d’évolution des collaborateurs,
   Recrutement et validation des compétences,
   Gestion des réunions des instances représentatives du personnel.
  
  Gestion
   Pilotage des indicateurs d'activité (Budget, Taux d'activité (entre 85% et 90%), Marge brute (30%), maîtrise des coûts, Tarif de vente).
  
  Avant-Vente
   Support des forces de vente dans la détection et la réponse aux projets,
   Construction et chiffrage des offres commerciales et techniques,
   Participation aux soutenances des offres de service.
  
  
  
  

• AJILON IT CONSULTING - Responsable Opérationnel

  2003 - 2010 Suivi qualitatif des prestations:
  * Suivi qualitatif et quantitatif des prestations délivrées
  * Intégration des nouveaux contrats et mise en place de PAQ
  * Participation aux comités de pilotage des prestations délivrées
  
  Encadrement de collabarateurs de la région Est (100 techniciens et Ingénieurs)
  * Gestion du planning et coordination des missions de délégation chez les clients
  * Validation des profils recrutés
  * Anticipation des compétences et élaboration du plan de formation
  * Entretiens mensuels d’activité et entretiens annuels
  * Gestion des compétences et mise en place de plan d’évolution des collaborateurs

• GE CAPITAL ITS / COMPUTACENTER - Chef de Projet Infogérance

  2001 - 2002 * Intégration et suivi des contrats d'infogérance (PAQ, suivi, indicateurs de performance, comité de pilotage)
  * Coordination technique de contrat de maintenance (périmètre national - 3000 Postes de travail - 1000 Imprimantes)
  * Prestation d'audit de réorganisation de Help Desk et rédaction de procédures et modes opératoires pour le Help Desk

• GE CAPITAL ITS - Responsable Opérationnel - Service infogérance Région Nord-Est

  Paris La Défense Cedex 2000 - 2001

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bernard CANDY

• Gilles ARCHAMBAULT

• Imane MOUTAQI

• Ludivine SIMON

• Marc MARKEN

• Martin GRIOCHE

• Mathieu GELY

• Nadège LAHOUSSE

• Tarcisio TATTI

• Thomas CROQUETTE