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CGI
- Expert Technique Talend
Casablanca
2009 - maintenant
Contexte :
SRR (filiale de SFR à La Réunion) a souhaité remplacer ses applications de gestion des clients abonnés, comptes bloqués et La Carte par le système P6 qui permet la gestion des clients de l'abonnement à la facturation
J'ai travaillé un an sur ce projet en tant qu'expert technique Siebel sur la migration de données des anciens systèmes vers Siebel en ne m'occupant que de la partie intégration des données dans Siebel (EIM) puis je suis passé sur l'intégralité de la migration, de la réception des fichiers fournis pas le client à leur intégration dans les différents système de P6 (Siebel, BRM, AIA).
Travaux :
• Rédaction des spécifications techniques de flux de migration,
• Réalisation de flux sous Talend entre l’ancien et le nouveau système,
• Administration Talend,
• Lancement des runs sur les différents environnements (du développement à la production),
• Réalisation de flux sous Informatica entre le nouveau système et son data warehouse,
• Mise en place de traitements en PL/SQL, Pro C, C, Java, shells Unix, vb script pour l’aiguillage de tickets de communication, la gestion des rejets de paiement, l’éditique (conversion de Word en PDF), …
• Réalisation d’IHM dans Siebel, d’EIM, de Workflows et de script,
• Création de rapports sous BI Publisher.
Environnement :
• Talend v5.1.2,
• Oracle 11.2,
• Siebel v8.1,
• Unix,
• BRM,
• AIA,
• Informatica,
• BI Publisher,
• Java,
• C / Pro C
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Logica (devenu CGI)
- Consultant Technique Siebel
COMPIEGNE
2008 - 2009
Contexte : Mission de 17 mois
Axa a souhaité migrer son application SFA de Siebel v6 vers Siebel v7.8.
Travaux :
• Réalisation d’interfaces (EIM + PL/SQL),
• Développement Tools Siebel (IHM, Workflows, Scripts, Agenda),
• Création de rapports sous Actuate.
Environnement :
• Siebel 7.8 Financial Services,
• Oracle 10.i.
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Logica (devenu CGI)
- Consultant Technique Siebel
COMPIEGNE
2007 - 2008
Contexte : Mission de 10 mois.
Bouygues Télécom utilise l’outil Siebel pour la gestion de la relation clients de sa Division Marché Entreprise. Le projet consiste en une refonte totale d’un système basé sur Siebel v5 vers un système fonctionnant sur Siebel eCommunication v7.8.
Travaux :
• Conception et réalisation de mapping EIM pour la reprise de données de Jade v2 vers Jade v3 et pour les interfaces avec les applications connexes.
• Encadrement technique sur les EIM.
• Développement de Workflows et Business Services pour contourner des bugs de l’EIM ou pour des mises à jour de user keys.
• Optimisation Oracle en collaboration avec un DBA.
Environnement :
• Siebel 7.8
• Base de données Oracle.
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Logica (devenu CGI)
- Consultant Fonctionnel
COMPIEGNE
2006 - 2007
Contexte : Mission d'un an.
PSA utilise l’outil Marketic One pour réaliser ses opérations de marketing. La mission a consisté à faire de l’assistance à maîtrise d’ouvrage en étant en relation avec la maîtrise d’ouvrage (en France, Suisse, Italie et Belgique), l’équipe informatique (dont une partie est externalisée en Inde) et les acteurs de projets connexes.
Travaux :
• Pilotage de deux projets (remplacement du correcteur d’adresses utilisé pour la France et mise en place d’une nouvelle interface),
• Animations de réunions de vie courante et de projets (lancement, suivi, démarrage en production),
• Validation de DCG,
• Suivi des plannings,
• Rédaction de cahiers de recette,
• Support utilisateur et suivi des anomalies / évolutions,
• Suivi journalier de la disponibilité de l’application pour chaque pays.
Environnement :
• Marketic One,
• Business Object.
• Base de données Oracle.
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Logica (devenu CGI)
- Consultant Fonctionnel
COMPIEGNE
2006 - 2006
Contexte : Mission de 5 mois.
Renault utilise l’outil Siebel pour la gestion de l’incidentologie dans ces concessions. La mission a consisté à faire de l’assistance à maîtrise d’ouvrage en étant en relation avec la maîtrise d’ouvrage, l’équipe informatique (dont une partie est externalisée en Inde) et les acteurs de projets connexes.
Travaux :
• Rédaction de cahiers de recette,
• Validation de campagnes de test,
• Organisation des déploiements d’Actis à l’international (communication orale et électronique en Français et Anglais),
• Support utilisateur et suivi des anomalies / évolutions,
• Suivi journalier de la disponibilité de l’application pour chaque pays.
Environnement :
• Siebel V7,
• Rapports sous Actuate,
• Espace de travail partagé dans eRoom 7 de Documentum.
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Logica (devenu CGI)
- Ingénieur Analyste
COMPIEGNE
2006 - 2006
Contexte : Mission de 3 mois.
SFR utilise l’outil PRM d’Amdocs pour la facturation des offres proposées par des acteurs tiers. La mission a consisté à faire la recette fonctionnelle de la version 6.0 de PRM, personnalisée selon les besoins de SFR.
Travaux :
• Validation de campagnes de test,
• Qualification des patchs livrés,
• Rédaction de cahiers de tests.
Environnement :
• Amdocs PRM V6.0,
• Serveurs Unix,
• Base de données Oracle sous Unix,
• Saisie d’anomalies dans PVCS 8.0.5,
• Cahier de tests dans TestDirector 8.0.
• Business Objects v6 et XI.
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Unilog (devenu Logica puis CGI)
- Ingénieur Analyste
2005 - 2006
Contexte : Mission de 3 mois.
Dans le cadre de la montée de version de l’application PRM, SFR souhaitait mettre en place un infocentre Business Objects pour des besoins de reporting opérationnel.
Travaux :
• Rédaction de spécifications techniques,
• Création d’univers et de rapports sous Business Objects,
• Réalisation de traitement PL/SQL d’alimentation de la base de données de reporting.
Environnement :
• Amdocs PRM V6.0,
• Serveurs Unix,
• Base de données Oracle sous Unix,
• Business Objects v6 et XI.
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Unilog (devenu Logica puis CGI)
- Ingénieur en Technologies de l’Information
2003 - 2005
Contexte : Mission de 2 ans et 10 mois.
Renault (en partenariat avec Nissan) a centralisé sur une plate-forme Siebel l’ensemble de ses activités de réclamation et de demande d’information client. Cette application est déployée dans 21 pays Renault et 5 pays Nissan. Elle est maintenue depuis décembre 2002 par Unilog.
Travaux :
• Responsable des déploiements de l’application dans l’ensemble des pays Renault et Nissan (montée de repository, Siebel Anywhere),
• Suivi d’exploitation, assistance aux utilisateurs,
• Prise en charge d’analyses,
• Développement et paramétrage Tools IHM,
• Administration Siebel,
• Workflow Process,
• Développement Business Objects,
• Formations en Anglais pour la reprise du projet par Atos.
Environnement :
• Siebel Call Center v6.2.1 ENU.
• Serveurs NT, Client 9x/XP.
• base Oracle sous Unix.
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Unilog (devenu Logica puis CGI)
- Ingénieur en Technologies de l’Information
2002 - 2002
Contexte : Mission de 6 mois.
Totalgaz souhaite améliorer sa force de vente en relation avec la gestion de ses partenaires. Unilog réalise au forfait la mise en place des modules Partner Manager et Incentive Compensation. L’objectif pour Totalgaz est de mettre en place une coopération efficace avec ses partenaires distributeurs de gaz GPL.
Travaux :
• Développement et paramétrage Tools IHM,
• Tests Unitaires,
• Script VB,
• Développement de flux batch EIM,
• Création de shells Unix.
Environnement :
• Siebel Call Center 7.0.3 (Call Center, Document Server, Communication Server),
• Web Server IIS 5.0,
• Actuate eReports,
• Serveur Windows 2000 Server SP2,
• Client Windows 2000 Professionnal,
• Base de données Oracle 8.1.7 sous Unix,
• Intégration avec le back office SAP v4.6 via l’ETL Acta et les EAI Siebel.
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Unilog (devenu Logica puis CGI)
- Ingénieur en Technologies de l'Information
2002 - 2002
Contexte : Mission de 3 mois.
Dans le cadre de la TMA Signe Doc Véhicules, Unilog effectue la maintenance des applications Fiche Gamme Enveloppe et Fiche Gamme Pays.
Travaux :
• Analyse et développement
• Tests unitaires
Environnement :
• Client / Serveur,
• Visual Basic,
• C / ProC,
• Base Oracle sous Unix.
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Unilog (devenu Logica puis CGI)
- Ingénieur en Technologies de l'Information
2002 - 2002
Contexte : Mission de 3 mois.
Totalgaz dispose d’une version Siebel Call Center v5 et souhaite améliorer sa force de vente en relation avec la gestion de ses partenaires. Unilog réalise au forfait la mise en place des liens nécessaires entre le Call Center et l’Informatique Embarquée dans les camions de livraison du gaz GPL.
Travaux :
• Réalisation d’interfaces entre deux bases de données,
• Réalisation de flux avec RDJ (Règle du Jeu),
• Procédures stockées PL/SQL,
• shells Unix,
• Développement de flux batch EIM sur Siebel v5 et v7.
Environnement :
• Siebel Call Center v7.0.3, Siebel Call Center v5,
• PL/SQL,
• Base de données Oracle sous Unix.
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Unilog (devenu Logica puis CGI)
- Ingénieur Développement
2001 - 2001
Contexte : Mission de 5 mois.
Dans le cadre de la TMA SO, Unilog effectue la maintenance des applications GBQ (Gestion des Blocages Qualité), GEDTMI (Gestion Electronique de la Documentation Technique de la Maintenance Industrielle) et RENOM (REception des NOMenclatures).
Travaux :
• Développement sous Visual Basic 5,
• Utilisation de Tuxedo,
• Création de requêtes dynamique en ProC,
• Création de shells Unix,
• Réalisation de workflows sous Documentum.
Environnement :
• Client sous Windows 9x / Serveur HP UX,
• Visual Basic 5,
• C / ProC (serveur),
• Base Oracle sous Unix,
• Communication via le middleware Tuxedo,
• Documentum.
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Ofsys
- Ingénieur Développement
2000 - 2001
Mission de 9 mois. Maintenance d'applications chez Renault, intégré dans une équipe Unilog (cf expérience professionnelle Unilog).
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Fitelec R&D
- Analyste-Programmeur
2000 - 2000
Contexte : Mission de 4 mois. Intégré dans une équipe de développeurs, développement d’un logiciel de traçabilité modulaire en Client/Serveur.
Travaux :
• Développement sous Visual Basic 6,
• Pilotage d’imprimantes industrielles et de lecteurs de codes à barres par cartes relais et RS232/485.
Environnement :
• Client sous Windows 9x,
• Visual Basic 6,
• Base de données Oracle 8.1.
