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Bérengère GHIGLIONDA

Paris

En résumé

Après 8 ans passés à la Fnac, je maîtrise aujourd'hui la totalité du processus de distribution, de l'achat du produit au fournisseur à la vente au client final.
J'ai complété cette riche expérience professionnelle d'une formation en conseil en organisation et accompagnement au changement.
Ainsi, je suis en mesure d'accompagner les structures souhaitant faire évoluer leurs processus.
Je me situe aussi bien en appui d'une fonction achats qu'auprès d'équipes commerciales.
Ma connaissance des marchés du livre, de la papeterie, des produits culturels au sens large et de l'univers de l'enfant sont l'une de mes particularités.

Mes compétences :
Organisation d'entreprise
Management de projet
Développement commercial
Manager
organisation
management
Conduite du changement
marché public

Entreprises

  • Centre des monuments nationaux - Acheteur / chef Produit specialiste des produits culturels

    Paris 2015 - maintenant Sourcing et Développement de Produits Culturels en lien avec l'offre Livres des Monuments pour les catégories de produits suivantes:
    papeterie, images, art de la table, décoration maison, textile, accessoires de la personne.
    Amélioration des processus métiers achats.
    Appels d'offre Marchés Publics.
    Management d'un chef produit junior.
  • Agefos pme - Consultant Interne

    Paris 2014 - 2014 - Structuration PMO
    - Pilotage des projets DG dont mise en place du CPF
    - Formalisation processus de management
    ...
  • La Centrale du Libraire - Création

    2013 - 2015 Création d'une centrale d'achats de produits associes au livre.
  • GrDF - Consultant interne

    Paris 2013 - 2013 Modélisation du système de management de la Délégation Appui au Management et conduite de la Transformation.
  • FNAC SA - Chef de marché Jeux Jouets

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 - Structuration du poste et de l'activité
    - Construction d'une relation de qualité avec nos partenaires
    - Développement des Opérations Commerciales
    - Ouverture d'une quinzaine de concepts Fnac Kids



    Compétences Spécifiques liées au Métier d’Acheteur/Chef produit
    • Définition & création d’un assortiment
    • Gestion du cycle de vie du produit
    • Pilotage de l’assortiment en fonction d’indicateurs pertinents
    • Techniques d’achat
    • Gestion et amélioration de la relation fournisseur
    • Développement de l’activité commerciale
    • Construction d’un plan d’actions commerciales
    • Création d’outil de gestion d’assortiment

    Mode projet
    Déploiement des Espaces Fnac Kids en Librairie – 15 Espaces redéployés en 2012
    • Coordination des implantations au niveau de l’offre commerciale entre les services internes, les fournisseurs et les magasins
    • Capacité à coordonner une équipe avec des liens fonctionnels

    Organisation
    Capacité à s’adapter et à adapter une structure dans un contexte mouvant
    • Appréhender rapidement de nouveaux marchés
    • Anticipation, planification et réajustement de l’activité en fonction de nombreux paramètres (changement de stratégie interne, concurrence, crise…)
    • Coordination de nombreux interlocuteurs interne lors de la mise en place 2 fois par an des nouveaux assortiments.
    • Encadrement d’un assistant achat

    Communication
    Conception et réalisation des supports de communication écrits et WEB
    • Création de supports de communication différents en fonction des populations ciblées
    (Magasins - Coordinateurs - Copil – fonctions support).
    • Création de l’Intr@fnac dédié à l’offre Jouets: arborescence, alimentation et information des personnes concernées.
  • Fnac - Chef produit livre et jeux jouets

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2011 Transition assurée entre le passage d'un partenaire "grossiste" à une trentaine de fournisseurs suite à un changement de stratégie du groupe PPR.
  • FNAC SA - Responsable Logistique Nouveaux Produits Mission Interne

    IVRY SUR SEINE 2009 - 2010 Gestion de la relation logistique et commerciale avec "Eveil et Jeux" en tant que grossiste partenaire.
    - Gestion des stocks : Création et mise en place d'outils de suivi de réapprovisionnement. Analyse et ajustement de l'assortiment.
    - Suivi de la relation fournisseur : Elaboration de cahier des charges techniques commun. Analyse du taux de service par fournisseur. Interface exploitation/logistique.
  • FNAC SA - Chef Produit Livre et Jeux Jouets

    IVRY SUR SEINE 2008 - 2009 • Achat & Promotion Commerciale pour l’ensemble des magasins:
    o Négociation fournisseurs:
    Sélection des titres à fort potentiel accompagné d’un plan promo en magasin
    o Opérations commerciales thématiques et/ou saisonnières avec conditions
    Suivi et analyse des achats nouveautés, des retours, de la dépréciation
    o Communication Magasins sur les nouveautés centralisées, les opérations commerciales
    • Restructuration de l'activité Jeux Jouets en partenariat avec "Eveil et Jeux" : Déploiement d'une offre Fnac Eveil et Jeux dans 13 magasins :
    o Définition de l'assortiment et des quantités
    o Création de fiches merchandising et Implantation de l'offre en magasins
    o Suivi des commandes et des ventes
  • FNAC ETOILE - Manager d'équipe Librairie - 12 personnes

    IVRY SUR SEINE 2005 - 2008
    • Commerce : optimisation du merchandising quotidiennement en fonction du poids des secteurs, des nouveautés et des meilleures ventes, anticipation des meilleures ventes (dépannage, réassort…), organisation d’opérations commerciales différenciantes…
    • Gestion : suivi des achats (création d’un outil mensuel individualisé), suivi des retours, gestion de l’assortiment, de la dépréciation. Elaboration et suivi d’un budget.
    • Humain : recrutement, accompagnement des équipes sur leurs différentes missions, animation de réunions et de briefs, gestion des plannings, réalisation d’entretiens d’évaluation.
  • FNAC ETOILE - Libraire

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2005 accueil et conseil client, suivi des ventes, négociation des offices et des retours avec les représentants, organisation d’opérations commerciales avec conditions, suivi du CA, réaménagement des rayons…
  • Cegos - Consultant Junior

    Issy Les Moulineaux 2001 - 2003 Missions pour différents clients:
    ADP-GSI: SIRH et veille
    MMA: Veille sur la gestion de patrimoine
    Fédération française du bâtiment: Réalisation d’interviews, synthèse
    BDI: Réorganisation de la fonction Commerciale


    Restructuration du site web : Réalisation d’une maquette, présentation, suivi quotidien, responsable du site.
    Restructuration de l’Intranet de notre unité : plan de communication, mise en œuvre, lancement.
  • VEKA - Assitante Marketing

    Lyon 1999 - 1999 Juin / juillet 1999 : Assistante Marketing chez « Veka » à Thonon-les-Bains.
    Analyse marketing et commerciale du marché de la fenêtre auprès du particulier ; Etude de la concurrence.
  • Le Dilettante - Assistante Commerciale

    1999 - 1999 Développement Commercial : Ouverture de 50 nouveaux offices.
    Création d’une Publicité sur le Lieu de Vente; communication auprès des libraires de nos prochaines parutions.

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