Bilal CHERROUDA

En résumé

Entreprises

• EURO PROTECTION SURVEILLANCE - Manager

  Strasbourg 2016 - maintenant Numéro 1 de la télésurveillance en France, et filiale du crédit mutuel, EPS propose des solutions de protection de biens et personnes contre les intrusions.
  
  Au sein de la cellule Fidélisation et Appels sortants, je participe à :
  - l'organisation de l’équipe « Appels sortants » en veillant à lui faire atteindre ses objectifs.
  - la création de l'équipe de l'équipe Rétention Fidélisation.
  

• EURO PROTECTION SURVEILLANCE - Support d'equipe

  Strasbourg 2011 - 2016 Numéro 1 de la télésurveillance en France, et filiale du crédit mutuel, EPS propose des solutions de protection de biens et personnes contre les intrusions.
  
  Au sein de la cellule Fidélisation et Appels sortants je participe à l'organisation de l’équipe « Appels sortants » en veillant à lui faire atteindre ses objectifs.
  
  A ce titre, mes principales fonctions sont :
  - Ventes de nos solutions de Télésurveillance
  - Rétention sur demande de résiliation
  - Réponse aux questions des conseillers du Front " appels entrants"
  - Dispatching et traitement des boites mails
  - Traitement des dossiers spécifiques
  - Dispatching des campagnes sortantes
  - Reprise des appels difficiles

• Berner - VRP exclusif

  Saint Julien du Sault 2010 - 2011 Vente de fournitures industrielles aux professionnels du bâtiment et de l'Industrie (Métiers du métal : plombier, couvreur zingueur ...)
  Recherche de nouveaux clients, fidélisation et développement de la plate forme clients, prise de commandes, SAV
  Formé au centre de Vente Berner France à St julien.

• Bechtle - Commercial BtoB

  MOLSHEIM 2007 - 2009 Gestion d'un portefeuille de client professionnel et prospection de nouveaux comptes.
  
  En relation avec les directeurs financier et responsables informatique d'entreprises aux potentiels de plus de 100 PC informatique, mes missions étaient de :
  - Développer le CA par la ventes d’équipements informatique
  - Négociations des prix aux près des grossistes informatique
  - Suivi des constructeurs/éditeurs informatiques

• NOOS / UPC - Vendeur

  2005 - 2006 Vente d'abonnement TV TEL NET des clients et prospects sur L'agence de STRASBOURG

• France Télécom - Televendeur

  Paris 2004 - 2004 Vente d'abonnement Internet et de forfait téléphonique.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe GAULARD

• Jahid CHERROUDA

• Julien LEMAIRE

• Julien MEISS

• Michael ALBIERO

• Michael CHRIST

• Sébastien SEGUIN

• Sophie MARTIN

• Sylvain PANCRACE