Binta BAH

En résumé

Entreprises

• Radisson BLU Paris CDG Airport - Réceptionniste tournant

  2012 - 2015  Opérations de check in et check out: accueil téléphonique et physique des clients individuels, groupes loisirs, passagers internationaux, clients corporate et compagnies aériennes
   Gestion de la caisse et de la facturation des débiteurs, séminaires, groupes
   Prise de réservations individuelles et formation des nouveaux collaborateurs sur Opéra
   Vente et organisation de prestations fournies par l’hôtel (service de navettes pour les salons)
   Fidélisation de la clientèle au programme de fidélité du groupe Carlson-Rezidor “Club Carlson”.
  

• Les Hôtels Emeraude - Assistante Commerciale et Marketing

  2011 - 2011  Missions commerciales : collecte, saisie, analyse et contrôle des données statistiques relatives à l’activité générale des hôtels du groupe, saisie des nouveaux tarifs contrats dans le logiciel Opera, préparations des matrices contrats TO et corporate, prise de réservations individuelles
   Missions Marketing : traduction du site internet, mise à jour des supports on et off line, newsletter, benchmarking concurrence par hôtel, assistance de l’équipe commerciale à la participation aux salons SLH (Small Luxury Hotels) à l’étranger, formation sur les logiciels Opéra via Fastbooking et GDS Utell actuel Pegasus Connect.
  

Formations

• Pôle Paris Alternance

  Paris 2010 - 2011 MBA Marketing, Tourisme, Hôtellerie

Réseau

• Ardo BA

• Deffa KA

• Eric PASTEYER

• Ghislain JEAN

• Mamadou Cellou DIALLO

• Pascal FITOUSSI

• Pierrick CARDONA

• Rayhanatou DIALLO

• Ronan GUIGUEN