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Blandine NAHAN

VALBONNE

En résumé

Secrétaire médico-sociale expérimentée à la recherche d'un poste au sein d'un cabinet médical ou d'un établissement public social.

Mes compétences :
Saisie avec dictaphone
Terminologie médicale
Utilisation d'outils bureautiques (Word, Exel...)
Méthodes de classement et d'archivage
Eléments de base en comptabilité et administrive
Gestion des stocks et approvisionnement
Prise de rendez-vous
Gestion administrative d'un cabinet médical
Acceuil téléphonique et physique
Facturation (CCAM et NGAP)

Entreprises

  • Cabinet médical : médecine générale - Secrétaire médicale

    2012 - 2012 - Accueil téléphonique et physique,

    - Gestion des rendez-vous,

    - Création dossier médical et mise à jour,

    - Gestion du courrier,

    - Suivi des patients (INR...),

    - Assistance au docteur (sutures...),

    - Facturation vitale (NGAP et CCAM),

    - Rédaction AT, feuille de soins, protocoles de soins (ALD, Infirmiers...) ...

    - Prise de rendez-vous pour les urgences (vers spécialistes, TDM, IRM, etc...),

    - Classements (courriers, EFR, ECG...),

    - Suivi des remboursements des caisses de SS,

    - Préparation de la salle de consultation,

    - Suivi des stocks et réapprovisionnement.

  • Cabinet Médical : gynécologue - obstétricien - Secrétaire Médicale

    2012 - 2012 Ma mission fut :

    - d'accueillir les patients,

    - de créer le dossier médical du patient et le mettre à jour à chaque visite ou changement de situation,

    - de tenir à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda du médecin,

    - de conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires, ...)

    - de saisir et mettre en forme les comptes rendus des actes médicaux et les transmettre aux patients, aux médecins référents, ...

    - de classer et archivager,

    - de procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,

    - de suivre l’état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes.

  • Akéo - Conseillère en marketing relationnel

    Paris 2009 - maintenant Ma mission :

    - effectuer les démarches téléphoniques et physiques, l'organisation de forum, la gestion de l'emploi du temps,

    - accueillir, identifier les besoins du client, lui présenter les produits et le conseiller (produits, coût, financement, ...)

    - établir avec un client les modalités de réalisation d'une commande

    - commander auprès de l'entreprise,

    - effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement, réceptionner et livrer des produits,

    - réaliser un suivi de la clientèle (opération de fidélisation, mise à jour des fichiers, enquêtes de satisfaction, ...) le travail administratif, gérer les stocks...

Formations

  • Culture Et Formation

    Valenciennes 2009 - 2012 Certificat secrétariat médical et médico-social

    Connaissances en secrétarait médical : accueil et communication au cabinet médical, terminologie médicale, bureautique (MicrosoftOffice, OpenOffice.org), règles de la correspondance médicale, organisation et gestion du cabinet médicale, logiciel médical (Hellodoc), apprentissage du clavier.
    Connaissances médicales et sociales : hygiène, introduction à la médecine, terminologie médicale, organ...

Réseau

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