Menu

Brigitte FOUQUE

Paris

En résumé

Directeur Général d'une BU de distribution B2C, B2B, j'ai une expérience de plus de 20 ans de direction d'activités opérationnelles dans les secteurs produits de grande consommation et telecoms : production, supply chain, distribution B2B.
Au cours de ma carrière, j'ai saisi toutes les opportunités me permettant d'acquérir les compétences dans les différents métiers opérationnels de l'entreprise afin d'être en capacité de gérer un centre de profit.

Dans mon parcours professionnels j'ai défini et mis en oeuvre de nombreux programmes de transformation techniques et organisationnels permettant de : s'adapter aux évolutions et enjeux des marchés de l'entreprise - améliorer l'efficience et la qualité de service des opérations - accompagner le développement des collaborateurs - optimiser le compte de résultats.
Dans les processus de conduite du changement que j'ai menés j'ai démontré mes capacités à comprendre et expliquer clairement les enjeux de l'entreprise, à faire preuve de détermination, à tenir compte des réalités opérationnelles, à impliquer et responsabiliser l'ensemble des acteurs concernés.

Dans mes missions de manager j'ai toujours privilégié le sens du résultat, l'exigence, l'adaptabilité et la créativité tout en respectant mes valeurs fondamentales: la loyauté - le respect - l'exemplarité

Entreprises

  • SFD - Directeur Général

    Paris 2015 - maintenant
  • SFD Entreprise - Directeur SFD Entreprise

    2011 - 2015 SFD Entreprise, BU autonome de SFD: distribution B2B des produits et services SFR Business. 300 collaborateurs dont 100 commerciaux itinérants, 40M€ CA

    Dans le contexte de l'évolution du marché B2B: taux de pénétration Mobile élevé, potentiel de croissance très élevé sur les Fixe, ma mission était de transformer SFD (historiquement sur marché Mobile) de sorte à maintenir le niveau de profitabilité.
    J'ai donc mené un programme de transformation de l'ensemble des fonctions commerciales et supports de SFD afin de réduire les coûts de bout en bout de l'activité Mobile, développer l'activité sur le Fixe et améliorer la satisfaction clients
  • SFR - Directeur des Opérations et Supply Chain

    2004 - 2010 La Direction Back Office et Supply Chain gère l'ensemble des processus et outils soutenant l'activité commerciale de SFR: Supply Chain, Rémunération Distributeurs, MOA SI, Reporting de la Direction Commerciale, Activation ADSL GP, Marketing terminaux.

    Mon objectif est alors d'améliorer la fiabilité et la réactivité des processus et outils mis en oeuvre dans un contexte de marché concurrentiel et très dynamique.
  • SFR - Directeur Supply Chain

    1999 - 2004 ma mission était d'optimiser les process et outils Supply Chain y compris SAV des matériels (terminaux, cartes SIM, box, décodeurs) et ressources opérateur (numéros d'appels, HLR, VMS) dans un contexte de marché en forte croissance +30%/an.
    Volumes: 7 millions terminaux, 12 millions cartes SIM, Valeur rotation de stocks: 700M€
  • Johnson & Johnson - Responsable de projet Manufacturing

    New Brunswick 1998 - 1999 Mission auprès du Directeur Customer Service J&J Consumer France
  • Colgate Palmolive - Responsable de projet Customer Service

    Bois-Colombes 1994 - 1998 Au sein de la Direction Customer Service Colgate Palmolive France

    J'ai défini et mis en place les processus Supply Chain PCP (Personal Care Products) et géré le projet d'externalisation de la logistique PCP
  • Colgate Palmolive - Responsable de Production

    Bois-Colombes 1990 - 1994 Direction de l'unité de production de détergents liquides:160 000T/an, travail 7/7- 24/24, 40 collaborateurs, engineering intégré
  • Colgate Palmolive - Ingénieur Organisation Industrielle

    Bois-Colombes 1989 - 1990
  • Colgate Palmolive - Ingenieur planning

    Bois-Colombes 1987 - 1989

Formations

Réseau

Annuaire des membres :