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Brigitte MANZONI

MULHOUSE

En résumé

Mes compétences :
Administration des ventes
Logistique
Microsoft Office
Incoterm
Accueil physique et téléphonique
Après-vente
Oracle
Lotus Notes
Adonix X3
Sage

Entreprises

  • Cochlear AG Suisse - Customer service & Marketing coordinator

    2014 - 2015 • Réception, enregistrement de commandes de clients suisses (hôpitaux, audioprothésistes)
    • Livraison et facturation
    • Mise à jour de base de données
    • Traitements des retours et SAV : échanges, garantie, avoirs
    • Renseignements clients: devis, tarifs, disponibilité des produits
  • Advanced Bionics - Assistante Commerciale ADV

    2000 - 2014 • Réception, enregistrement de commandes de clients de pays francophones, germanophones et du Maghreb.
    • Livraison et facturation
    • Traitements des formalités administratives (assurance, sécurité sociale) et douanières (incoterms, taxes)
    • Création clients
    • Mise à jour de base de données
    • Traitements des retours et SAV : échanges, garantie, avoirs
    • Renseignements clients et utilisateurs : devis, attestation, tarifs, disponibilité des produit
    • Dossiers Sécurité sociale, assurances.

  • Advanced Bionics - Assistante administrative polyvalente

    1996 - 2000 • Accueil et standard téléphonique
    • Traitement du courrier
    • Réception et enregistrement de produits
    • Création d’articles
    • Inventaire et régularisations d’inventaire
    • Traitement et préparation de commandes, colisage
    • SAV clients
    • SAV retour fournisseur
  • United Parcel Service - UPS Suisse - Employée de bureau import export

    1995 - 1996 • Traitement de commande de livraison ou d’enlèvement de colis
    • Suivi colis
    • SAV
    • Renseignements sur les tarifs, délais et formalités de douane
  • ARMATFER ILLZACH - Armature pour béton armé - Employée de bureau standardiste

    1990 - 1994 • Accueil et standard téléphonique
    • Traitement du courrier
    • Traitement de commande, bon de livraison et facturation
    • Saisie de données comptables
    • Gestion des présences du personnel
  • Buckbee Mears Europe DE-Mülhleim - Opératrice de production

    1979 - 1987 Conductrice de 5 machines à polir des verres de lunettes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :