Mes compétences :
Communication
Diagnostic de territoire
Veille documentaire
Evénementiel
Rédaction
Entreprises
Freelance
- Chargée de développement et communication
2014 - 2016- Développement commercial de sites internet
- Prospection
- Evénementiel
- Stratégie de communication
Association les Relais de la Chartreuse
- Stagiaire
2014 - 2014Communication autour d'un évènementiel
Réalisation d'un cahier des charges fonctionnel sur l'écoconstruction
Recherche de partenaires techniques et scientifiques autour de l'habitat éco-construit et connecté.
VM Magazines
- Chargée de communication service clients
Paris2012 - 2013- Réceptionner et traiter les demandes des abonnés par courriel et courrier.
- Analyser les besoins du clients : problématiques d'abonnements, demande d'avantages tarifaires, commandes de produits culturels par correspondance et réclamations relatives à l'acheminement des produits, litiges règlements, problématiques de connexion web et de navigation sur les sites internet des titres, réservations sur les opérations culturelles.
- Rechercher les informations nécessaires à l'aide des différents outils informatiques à disposition (base de données clients, gestionnaire de mails, sites internet...) pour donner une réponse efficace et précise donnant satisfaction au client. Respecter les procédures de prise en charge.
BNP Paribas
- Conseillère clientèle en contrat de professionalisation
Paris2010 - 2012- Gestion d'un portefeuille : Commercialisation des produits bancaires, prospection, conseil clients, assistanat commercial.
- Accueil : Réalisation des opérations bancaires courantes, vente.
- Réalisation d'argumentaires de vente.
Nespresso France
- Conseillère clientèle spécialiste café
Paris2009 - 2010- Vente et conseil B2C.
- Mise en place du merchandising point de vente.
-Suivi des caisses.
Nature et Découvertes
- Guide conseil
Toussus-le-Noble2008 - 2008- Vente et conseil B2C.
- Mise en place du merchandising point de vente.
Guibert Paris
- Conseillère clientèle
2007 - 2008- Vente et conseil B2C/B2B.
- Mise en place du merchandising point de vente.
-Benchmark lancement de produits, pricing.
- Réalisation de dépliants produits destinés aux clients, communication.
Centre équestre/écuries
- Cavalière stagiaire
2000 - 2008- Dressage et valorisation jeunes chevaux.
- Recherche en géographie sociale, en aménagement et en développement durable.
- Capacité à utiliser les médiations spatiales pour comprendre toutes les dimensions sociales et proposer des remédiations.
- Analyser l’évolution des politiques territoriales dans les champs de la géographie : aménagement du territoire, urbanisme, développement rural, tourisme, protection du patrimoine naturel, gestion
