Terrou-Bi***** Hotel & Casino
- Directeur Marketing
2011 - maintenant- Membre du comité de direction
- Définition de la stratégie marketing et commerciale du complexe
- Implication dans le yield management et la politique tarifaire
- Gestion du canal de vente web
- Participation à l’élaboration et au suivi des contrats de partenariat
- Etude et supervision des lancements de nouveaux services
- Elaboration de la Stratégie webmarketing (e-réputation, réseaux sociaux, référencement et communication web)
- Elaboration des offres (séminaires, entreprises) et des supports de vente
- Management d’une équipe de 5 personnes
- Mesure et analyse des résultats économiques et des actions marketing
- Analyse de marché et étude de la concurrence
- Mise en place animations: concerts, soirées à thèmes, jeux casino, expos
- Gestion de la communication interne et externe du complexe
Réalisations significatives
- Définition nouvelle offre séminaire et banquet: étude de marché, positionnement tarifaire, élaboration support de vente, formation force de vente.
- Augmentation du trafic sur les points de ventes restauration et casino grâce à des actions terrains (fréquentation de +50% à +150% sur les points de ventes).
- Organisation du stand Terrou-Bi au Salon du Mariage édition 1 et 2 (acquisition base de donnée prospect grâce à des animations sur stand et vente prestation mariage).
- Lancement nouveau point de vente bar « Cote Ouest » (Etude de marché, définition produit, plan de communication, support de vente et organisation d’événements).
- Refonte site internet, e-réputation : en 2 ans passage 200 à 13k fans facebook et augmentation 6k à 12k visites mensuelles sur le site web. - Prise en charge de la vente en ligne (site web, booking.com…). Augmentation de 200% du CA généré par ce canal en 2 ans. - Acquisition de bases de données clients e-mails et sms (+ 200% en 2 ans).
- Etude de la signalétique et réseau de communication dans le complexe.
- Création et développent d’une nouvelle gamme de produits d’accueil et de services en chambre : définition des produits et services, sélection fournisseurs, mise en place.
Majestic barrière
- Assistant Marketing
2011 - 2011Politage du développement de la plateforme e-mailing
Community management
Aide à la refonte du site Majestic Barrière et Gray d'Albion
Gestion des packages
Edition des editions des supports commerciaux
Marinette Saint Tropez
- Assistant Commercial
2009 - 2009Assistant marketing et commercial durant six mois chez Marinette, Marque de linge de maison et de décoration haut de gamme:
Vente en boutique, merchandising, gestion relations clients (BtoC)
Gestion de l’entrepôt, des commandes boutiques et des partenaires (BtoB)
Préparation du salon « Maison et Objet » à Paris
Lucien Barrière
- Assistant Marketing
Paris2009 - 2010Assistant Marketing durant un an dans le groupe Lucien Barrière Hôtels et Casinos à Cannes :
Edition des éditions, développement et création de campagnes publicitaires avec des budgets de 40k€ à 70k€ (affichage, insertion presse, flyer, brochure…), communication interne
Participation aux actions marketing Groupe, développement et suivi terrain des actions mises en place, gestion de la mise en place des animations, promotion du casino (démarchage, mise en place PLV)
Elaboration compte d’exploitation et analyse stratégique des actions marketing
Développement, organisation et communication des tournois de poker
Animation du site Internet (articles et visuels), gestion des réseaux sociaux
Gestion du programme de fidélisation (développement de nouvelles offres, campagnes sms, mailings, e-mailings)
Veille concurrentielle (terrain et analytique)
Biztoob World Trade Center Virtual Network
- Analyste Marketing
2008 - 2008Analyste marketing chez Biztoob, start-up développant le réseau virtuel des World Trade Center:
Analyse du marché
Etude marketing
Aide à la création du site web
