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Carole ESPOSITO

AIX EN PROVENCE

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Marseille ainsi que le résultat des européennes dans les Bouches-du-Rhône.

En résumé

Avec plus de 5 ans d'expérience dans la gestion de projet dans les domaines du marketing stratégique, opérationnel et de la relation client, j'ai pu intervenir, tant sur la stratégie en amont que sur la déclinaison opérationnelle, je suis à même aujourd'hui de gérer la stratégie d'une enseigne, d'une marque ou d'une entreprise, du point de vue de la visibilité et du brand management, ou de la fidélisation client.
Capable de créer et optimiser les documents commerciaux ou encore de gérer les relation partenaires, clients, fournisseurs et équipe mes expériences m'ont permis d'acquérir une aptitude à convaincre/négocier, fédérer autour d'un objectif commun et fidéliser.

Aujourd'hui en recherche d'un nouveau challenge, je souhaite trouver un poste incluant opérationnel/terrain, relations commerciales et management.

Mes compétences :
Communication
Publicité
Marketing
Gestion de projet
Management
PLV
Marketing opérationnel
Marketing direct
Sondages
Marketing produit
Enquètes de satisfaction
Marketing stratégique
Promotion des ventes
Relationnel
Communication corporate
Marketing relationnel
Evénementiels et salons
Animation point de vente
Merchandising
Stratégie d'entreprise
E-commerce
Marketing promotionnel
Partenariat commercial
Négociation
Gestion de la relation client
Achats
Approvisionnement
Vente

Entreprises

  • HIGHCO DATA - Chargée de projet promotionnel RETAIL

    AIX EN PROVENCE 2015 - maintenant Gestion projet marketing et relation client :
    - Gestion des projets promotionnels et événementiels pour les grands comptes Retail : déploiement des campagnes nationales en PDV, jeux internet, ODR, primes, … (opération de fidélisation, notoriété, augmentation du trafic sur le lieu de vente, mise en avant produit)
    - Réalisation et suivi de la facturation du portefeuille clients
    - Gestion relation fournisseurs / prestataires / équipes internes
    - Gestion relation consommateurs

    Opérationnel :
    - Mise en place des opérations, élaboration du cahier des charges
    - Coordination de l’ensemble des tiers intervenants (industriels partenaires, service logistique, informatique, créa, commercial …)
    - Conception des descriptifs opérationnel pour les différents intervenants
    - Organisation, animation de l’opération et suivi du déploiement en Point de Vente et au niveau production
    - Coordination opérationnelle : commande, approvisionnement, suivi des stocks

    Analyse et reporting :
    - Veille / benchmark inter secteurs
    - Mesure de l’impact de l’opération à partir des indicateurs disponibles - Reporting client
    - Analyse des résultats des campagnes de promotion et modification si nécessaire des approches promotionnelles ou de distribution

  • Orange - Chargée de Marketing et d'Animation des ventes réseaux

    Paris 2012 - 2014 Marketing produit on-line :
    - Valoriser le réseau de distribution physique d'Orange : accueil premium, services dédiés pour les pros, ...
    - Suivi des offres produits sur le site et en boutique et reporting,
    - Gestion des phases de test des applications Orange et rédaction des cahiers des charges correctifs,
    - Restructuration des rubriques de l’intranet,
    - Modération des avis sur l’Intranet

    Animation commerciale :
    - Animation de l’ensemble des boutiques du sud-est (53 boutiques),
    - Mise en place de stimulations commerciales, suivi et analyse
    - Merchandising

    Communication interne :
    - Gestion du réseau de vente et des fonctions supports (animation, valorisation, motivation),
    - Valorisation des performances du groupe et des salariés
    - Rédaction de pushs et d’articles intranet

    Evénementiel :
    - Organisation d’événements cadres et salariés (40K€ à 100K€ / 130 à 600 personnes)

  • IKSO - Chargée de projet évènementiel

    2010 - 2010 Organisation et élaboration de la communication de l’événement « Marseillais Recyclons ».

    - Gestion des relations presse : rédaction CP et DP, création et alimentation vivier de journalistes, organisation conférence de presse
    - Recherche de partenariats
    - Elaboration de brief créatif

    - Organisation de l’événement (80K€ / 300 participants)
    - Relations fournisseurs / sous-traitants
    - Mise en place des dispositifs de collecte
    - Organisation de la soirée de clôture
    - Coordination régie

  • Colis Privé - Chef de produit marketing et communication

    AIX EN PROVENCE 2010 - 2012 Communication digitale :
    - Elaboration d’une campagne digitale de notoriété (bannière, jeux concours, offres promotionnelles, …)

    Marketing service on-line:
    - Elaboration de nouvelles offres commerciales en fonction des remontées terrain et des audits,
    - Benchmark,
    - Veille concurrentielle

    Marketing opérationnel :
    - Création de la charte graphique,
    - Création et optimisation des documents commerciaux,
    - Conception de campagnes d’e-mailing,
    - Mise en place d’une newsletters semestrielle pour le réseau de distribution
    - Signalétique des 18 agences nationales (budget de 15K€)

    Evénementiel :
    - Organisation d’événements internes (50K€ / 120 personnes) et grand public (40K€ / Stand sur le salon du e-commerce)

    Relation clientèle (BtoB et BtoC) :
    - Gestion d'un portefeuille clients BtoB,
    - Mise en place d’une stratégie de community-management
    - Gestion des partenariats avec les webmasters

  • COM'ATT - Chargée de projet événementiel

    2009 - 2009 Organisation et élaboration de la communication de l’événement « Le Relais Bleu » dans le cadre de la "Fête Bleue" de Marseille.

    Gestion des relations presse : création et alimentation vivier de journalistes / organisation conférence de presse / recherche de partenariats / organisation de l’événement / relations fournisseurs, sous-traitants

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