Carole MAILLOT

En résumé

Entreprises

• Arpe - Secrétaire administrative

  2013 - maintenant Accueil téléphonique,gestion des transmissions prioritaires.
  Accueil, orientation et accompagnement du public, des intervenants internes et externes.
  Réalisation, via les outils informatiques, de courriers internes et externes propres aux caractéristiques de l'association sous respect des règles fixées et de la confidentialité.
  Optimisation de documents sur tous supports en accord avec les chefs de services et la direction du pôle.
  Réalisation de tâches en collaboration ou pour le siège social présent sur le site.
  Réalisation d'actions propres au fonctionnement interne.
  Respect des règles de savoir vivre selon le public hébergé

• Groupe Eram - Responsable adjointe

  Montrevault-sur-Èvre 2005 - 2012 Accueil, conseil et vente à la clientèle.
  Gestion de la relation clients.
  Motivation et formation du personnel.
  Réalisation des objectifs de vente.
  Optimisation du merchandising et mise en avant des accessoires,maroquinerie et bijoux.
  Gestion du point de vente et répartition des tâches.
  Contrôle des caisses et remises en banque.
  Vérification et acceptation des livraisons.
  Réalisation d'inventaires.

• Relay - Vendeuse

  1999 - 2005 Vente à la clientèle.
  Réception, reconnaissance des marchandises, transport et rangement en réserve.
  Comptage des invendus et confection des retours.
  Opérations administratives diverses liées aux flux.
  Prises de commandes et gestion des stocks.
  Réalisation de vitrines libres.
  Mises en place d'opérations publicitaires et promotionnelles.
  Réussite de challenges "Client Mystère".
  Contrôle des caisses et remises en banque.
  Entretien du point de vente, des vitrines et étalages.

Formations

• Lycée La Sagesse

  Cambrai 1994 - 1998 Baccalauréat Sciences Médico-sociales

Réseau

Pas de contact professionnel