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Carole PHILIPPE

PARIS

En résumé

N'hésitez pas à rentrer en contact avec moi.

Mes compétences :
Pack Microsoft Office
Sales Force
ERP
SAP Business One

Entreprises

  • Angel Eyes - Gestionnaire ADV France-Export

    2016 - maintenant
  • QUADRILATERE - Gestionnaire ADV - Pôle mobilier

    Paris 2015 - 2016 Contexte:
    -Cabinet d'architecte spécialisé en aménagement d'espaces de travail
    -33 salariés

    Missions:
    -Réalisation d'offres commerciales (budgets, devis, présentations)
    -Gestion des commandes fournisseurs
    -Gestion logistique des livraisons
    -Gestion financière (tableaux de suivi de l'activité, contrôle des marges)
    -Aide à l'amélioration des outils de gestion
  • Electric - Paris - Gestionnaire ADV - Evénementiel

    2013 - 2015 Contexte :
    -9 salariés
    -Jusqu’à 100 collaborateurs durant les événements.

    Missions :
    ● Gestion administrative & financière des événements :
    -Rédaction & ajustement des Devis, Contrats & CGV
    -Suivi de la facturation des clients & fournisseurs
    -Suivi & relance des règlements clients

    ● Relation Clients/Fournisseurs
    -Répondre aux demandes d’information
    -Gestion des litiges, réclamation clients
    -Sourcing fournisseurs, achats, négociation commerciale

    ● Reporting
    -Analyse & prévision des ventes
    -Gestion des marges
    -Réalisation sous Excel de tableaux de bord
  • Leroy Merlin - Responsable de rayon

    Lezennes 2012 - 2013 Contexte :
    -120 Collaborateurs magasin
    -CA rayon: 2.3 M

    Missions :
    -Suivi des commandes & livraisons au travers d’un ERP
    -Gestion des stocks et des approvisionnements
    -Gestion des devis & commandes clients
    -Résolution des litiges clients & fournisseurs

  • E.Leclerc - Hôtesse d'accueil

    Ivry-sur-Seine 2011 - 2011 En charge de:
    -L'accueil téléphonique.
    -L'animation de la ligne de caisse.
    -La gestion des litiges clients.
    -La satisfaction client.
    -Des ventes de la billetterie.
    -De l'emballage florales.
    -Participation au montage d'opérations pour les rayons du bazar et du textile.
  • GA flegler - Année de césure en Australie

    2010 - 2011 Césure entre l'Australie, le Vanuatu et la Thailande.

    Après avoir travaillé 3 mois dans une usine de Bananes puis 2 mois en tant que fille au pair en Australie, je suis partie à la découverte du Vanuatu ainsi que de la Thailande.

    Acquis:
    -Aisance linguistique.
    -Ouverture d'esprit.
    -Facilité d'adaptation.
    -Confiance en soi.
  • Sovetco - Assistante logistique, Concarneau, France.

    2009 - 2009 -En charge de l'accueil téléphonique.
    -Gestion administrative des ventes à l’international.
    -Participation à la négociation client.
  • Innovablue SA de CV - Assistante commerciale, Mexico DF, Mexique.

    2008 - 2008 -Prospection commerciale au niveau des salons de coiffure, spas et hôtels de luxe mexicains pour le brumisateur d'eau Evian.
    -Négociation en espagnol afin d’insérer le brumisateur dans ces lieux de ventes.

Formations

  • Universidad De Granada (Granada)

    Granada 2011 - 2012 Modules étudiés:
    -L'administration des entreprises
    -Gestion des entreprises sur le marché international
    -Gestion de la qualité
    -Etude du comportement des consommateurs
    -Marketing
  • France Business School ESC Bretagne Brest (Brest)

    Brest 2009 - 2013 Master 2 en logistique.

    Connaissances en :
    -Gestion industrielle
    -Acteurs et enjeux de la supply chain management
    -Gestion des stocks et des approvisionnements
    -Transport à l'international
    -Achats

    Thème de mon mémoire de fin d'étude:
    "La gestion des stocks et des approvisionnements au sein de la grande distribution spécialisé: Comment accorder satisfaction client et performance globale
  • Lycée Le Likes

    Quimper 2007 - 2009 BTS Commerce International

    -Étude et veille des marchés étrangers
    -Informatique commerciale
    -Vente à l’export : prospection et suivi de clientèle
    -Gestion des opérations d’import-export
    -Négociation commerciale en espagnol
  • Lycée Sainte Therese (Quimper)

    Quimper 2004 - 2007 Baccalauréat Mention européenne espagnol

Réseau

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