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Caroline LUCAS-LEBLANC

PARIS

En résumé

Le contrat de délégation de service publique passé par le Syndicat des eaux d'Ile-de-France permet la production et la distribution d'eau potable à 4,5 millions d'usagers franciliens. Etre un grand service public de l'eau implique une performance garantie, l'écoute des usagers et l'accessibilité. A ce poste, je coordonne 3 services à la fois supports et stratégiques pour la performance du SEDIF : le contrôle technique de la délégation afin de veiller à la qualité du service rendu, la performance du réseau afin de veiller à la performance du service de distribution et au respect de l'environnement, les systèmes d'informations pour maitriser les données et les utiliser.

Mes compétences :
Gestion de projets
Développement durable
Agenda 21
Politiques publiques
Eau potable
Protection de l'environnement

Entreprises

  • Syndicat des eaux d'Ile de France - Cheffe de service

    2019 - maintenant Responsable d'un service comportant 3 pôles d'activités support et stratégiques : le controle technique de la délégation du service public de l'eau, la performance du réseau de transport et de distribution de l'eau et les systèmes d'informations. Avoir en permanence une vision étendue entre le quotidien (desservir 4,5 millions de personnes en eau potable 7j/7 - 24h/24) et penser la stratégie de ce que peut être un grand service public de l'eau demain (moderne, accessible, à l'écoute, performant et respectueux de l'environnement).
  • Syndicat des Eaux d'Ile-de-France - Coordinatrice du controle technique de la délégation

    2017 - maintenant Organise et anime le processus de contrôle technique de la délégation au sein de la direction générale des services techniques : mise en œuvre des indicateurs de performance et d'activité, observatoire de la qualité de service ...
    Pilote le contrôle réalisé sur les travaux délégué en réseau : supervision du suivi administratif, technique et financier ainsi que le respect des délais et des couts.
    Supervision de l'analyse des dossiers de travaux réseau fourni par le délégataire,
    Participation au suivi de la performance du réseau dont le rendement et la fiabilité de la télé-relève
    Utilise les résultats du contrôle et de la mission performance réseau pour piloter des études menées en contrôle externe et proposer des évolutions au contrat.
    Contribue à la négociation des avenants au contrat de DSP
  • Syndicat des Eaux d'Ile de France - Ingénieur - chargée de projet

    2011 - 2017 Pilotage opérationnel :
    - Définit les objectifs du programme d’études sur la protection de la ressource (qualité et quantité), et suit la réalisation des études.
    - Réalise le montage et le pilotage des projets : définition des actions de protection de la ressource, recherche de partenariats et de financements, lancement de conventions et de marchés publics.
    -Pilote des opérations phares de protection de la ressource : Phyt'Eaux Cités (suppression des phytos sur 110 communes), Plan d'action sur AAC Fosse de Melun (réduction des intrants sur 63 communes, 260 agriculteurs), développement de l'observatoire de la ressource, ...
    - Participe au pilotage des études lancées par des organismes extérieurs cofinancés par le SEDIF
    - Suit les actions réglementaires : participe à la gestion concertée de la sècheresse en Ile de France, élabore des dossiers de périmètres de protection des captages, suit leur instruction et l’application des servitudes, donne un avis sur les dossiers ICPE dans et à proximité des périmètres de protection, veille à la bonne exécution de l’application des arrêtés d’autorisation de prélèvements et rejets, relatifs aux filières de production, et relatifs aux périmètres de protection.
    - Participe à la veille réglementaire et analyse les nouveaux textes proposés par les parlementaires, l'Europe et les ministères.

    Réflexion prospective : Apporte son expertise et participe à la rédaction des schémas directeurs, du plan et du programme d’investissements annuel du SEDIF

    Représentation du SEDIF : Représente le SEDIF auprès de diverses instances du bassin Seine-Normandie, du COTECO, de l’Etat, et du groupe Ecophyto






  • Mairie de Maurepas - Responsable de la mission développement durable, environnement et agenda 21

    2005 - 2011 Agenda 21
    - élaboration : recrutement bureau d'études, conduite et animation de groupes de travail avec les habitants et les usagers de la ville, ainsi qu'avec les agents municipaux ; rédaction du document de synthèse et de l'ensemble des outils de pilotage.
    - mise en œuvre : lancement des actions, suivi et évaluation post.
    - conduite des principales actions : mobilisation des compétences internes et/ou externes nécessaires, gestion budgétaire (dépenses et recettes - dossiers de subvention), gestion des délais de réalisation.

    Principales actions pilotées :
    - ateliers de sensibilisation des agents municipaux (théâtre
    participatif, ...)
    - évènementiels de sensibilisation des habitants (exposition, ateliers jardinages pour enfants, ...)
    - diagnostic thermique aérien et mise en place d'un point info énergie,
    - diagnostic des continuités écologiques, et mise en place d'une prairie fleurie,
    - mise en place d'un pool de vélos pour les déplacements des agents municipaux,

    Participation aux actions suivantes :
    - rénovation thermique de logements HLM,
    - restauration de la rivière,
    - construction d'un centre de loisir sur la norme HQE,
    - insertion de préconisations thermiques dans le PLU,
    - réflexion sur la mise en place d'une créche inter-entreprises
    - ...
  • Conseil Régional du Nord Pas de Calais - Chargée de mission

    Lille 2002 - 2005 - Conduite du programme "PLAGE" (protection du littoral, aménagement et gestion de l'érosion) sur l'ensemble de la côte de la région (soit 150 km),
    - Participation à l'élaboration et la mise en place du plan de prévention des risques naturels inondation et érosion (en collaboration étroite avec les services préfectoraux),
    - Participation aux travaux du conservatoire du littoral et à la gestion des "Grands sites" locaux,
  • Chambre d'agriculture des Côtes d'Armor - Chargée d'études - animation

    2001 - 2002 Animation du programme Bretagne Eau Pur sur le bassin versant du Lié
    Conception et conduite d'actions visant la réduction des apports en nitrate au champs
    Conseil agronomique aux agriculteurs souhaitant améliorer leurs pratiques

Formations

  • ENGEES

    Strasbourg 2013 - 2013 formation qualifiante

    Dimensionnement et choix des étapes d'une filière de traitement d'eau potable
  • Ecole Nationale Supérieure Des Sciences Agronomiques De Bordeaux (Bordeaux)

    Bordeaux 1998 - 2001 Ingénieur

    Gestion durable des espaces
  • Lycée Malherbe

    Caen 1996 - 1998 Classe préparatoire Sup-Spé Bio

Réseau

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