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Caroline MARTY

Saint-Grégoire

En résumé

Dotée d'une forte sensibilité client, dynamique, créative et rigoureuse, je bénéficie de 5 années d'expérience en Marketing relationnel, Marketing produit, Shopper insights et exploitation des données client.

J'ai travaillé chez l'industriel (Philips) et en cabinet de conseil (dunnhumby) pour un portefeuille de clients divers dans l'univers du PGC (L'Oréal, Unilever, Fleury Michon...)

Je suis à la recherche d'une opportunité dans le domaine du Marketing client à Rennes et suis vivement intéressée par le digital et les solutions client innovantes.

Votre société souhaite se doter d'un chef de projet Marketing relationnel ou d'une expertise en Marketing client, je vous invite à parcourir mon profil et me contacter pour un premier échange.

Mes compétences :
Category management
Marketing
Chef de projet
CRM
Marketing relationnel
Formation
Shopper marketing
Développement commercial
Data analysis
Consulting

Entreprises

  • Dolmen technologies - Consultante Marketing digital

    Saint-Grégoire 2013 - maintenant Accompagnement des clients de Dolmen Technologies sur :
    - le pilotage de l'outil Idol au service de leur stratégie digitale locale
    - le développement et l'exploitation de leurs bases de données
    - la mise en place de leur plan de communication digitale (SMS / emailing)
    - le tracking et la mesure de performance des campagnes de communication
  • Dunnhumby - Consultant Marketing MP

    2010 - 2012 dunnhumby is the leader Marketing consultancy company in personalising the world's experience of retailers and brands. dunnhumby helps companies put customers at the centre of every decision to earn their lifetime loyalty and analyses data from over 400 million shoppers in 28 countries.

    Responsabilités :
    o Accompagnement des industriels et enseignes Casino/Monoprix dans l’utilisation des données clients au cœur de leurs stratégies de Category management (tous leviers du Mix Marketing)
    o Développement commercial et gestion d’un portefeuille client sur des marchés divers du PGC : L’Oréal, Unilever… (1,5M€)
    o Élaboration, commercialisation et analyse de campagnes de Marketing relationnel sur des stratégies de fidélisation, recrutement...
    o Animation des formations clients sur les solutions techniques dunnhumby
    o Participation à la création et mise en place du mode de collaboration orienté client entre Monoprix / Industriels (2010/2011)
  • PHILIPS CONSUMER LIFESTYLE - Responsable de secteur PEM 78,95

    Suresnes 2009 - 2009 o Gestion du portefeuille des clients basés dans le 78/95 (HM, spécialistes, grossistes, indépendants...)
    o Développement du chiffre d'affaires des clients directs et indirects : fixation d'un objectif de CA annuel, élaboration de plans d'action adaptés à chaque client, suivi et analyse des résultats puis recommandations et mise en place d'actions correctives
    o Mise en place des actions Marketing afin de garantir une présence de la marque optimale : négociation, élaboration, mise en place et suivi des campagnes terrain FDM et FDA 2009
    o Responsable de la formation des vendeurs et animateurs sur la région Paris-centre
    o Responsable de l'organisation des salons commerciaux en IDF
    o Veille concurrentielle et remontée des informations du terrain
  • PHILIPS FRANCE - Assistante Chef de produit Food & Beverage

    Suresnes 2007 - 2008 • Gestion des campagnes d’animations en magasin de 2007/2008 sur Senseo/Préparation culinaire.
    • Participation au lancement des nouveaux produits Food & Beverage 2008 : élaboration des fiches produits, élaboration du plan stratégique Marketing France, présentation des nouveautés aux clients, briefs agence, traduction des différents sites Internet Senseo et Philips kitchen…
    • Analyse des différents marchés de la division Food & Beverage : suivi permanent de la veille concurrentielle sur IFR et A3D, actualisation des données concurrence, analyses ciblées sur des lancements potentiels de produit et recommandations stratégiques aux chefs de produit.
    • Suivi hebdomadaire des reventes de la gamme Senseo sur GFK
    • Communication événementielle : organisation et animation du salon ‘Cuisinez’ 2007, animation de la conférence de presse organisée au Mood pour le lancement du nouveau Robot cuisinier 2007.
    • Apprentissage du ‘terrain’ : participation à la formation vendeur But de 2007, tournée terrain avec un responsable de secteur, organisation de la réunion équipe de vente régionale de janvier 2008.
  • BIARRITZ CULTURE - Assistante Communication Externe

    2005 - 2005 Objectifs : Participer à la conception et la réalisation de la promotion du festival de danse Le Temps d’Aimer
    • Conception du plan de communication : démarchage de partenaires, élaboration des dossiers de presse, des programmes ‘salle’ et organisation des points relais avec les médias régionaux et nationaux.
    • Mise en place du plan marketing direct : conception de l’affiche et de la plaquette du festival, élaboration de la campagne d’affichage dans la région et mise en place de la signalétique dans la ville.
    • Participation à l’amélioration de la couverture média (presse locale et internationale) ainsi qu’à l’augmentation de la fréquentation du festival (+15% en 2005) dans le cadre d’un budget total de 48K€.
  • DIRECTION DES JOURNAUX OFFICIELS - Assistante communication interne

    2003 - 2003 Assistante en communication interne
    • Elaboration de la plaquette du journal interne en collaboration avec l’équipe graphiste.
    • Participation à la mise en place et à l’actualisation quotidienne du nouvel intranet.
    • Organisation des journées ‘Portes Ouvertes’ et des jeux ‘esprit d’équipe’ avec les employés.

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