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Caroline PEZENNEC

MISSY-AUX-BOIS

En résumé

COMPETENCES CLEFS
Gestion d’un département Presse et Communication
Gestion de budget
Gestion des achats et des stocks
Organisation d’événements
Gestion de projets
Management d’une équipe de vente
Gestion des frais et dépenses de points de vente en Grands Magasins
Expériences géographiques : Europe et Etats –Unis
Anglais courant et professionnel
Maîtrise de logiciels informatiques

Mes compétences :
Pack office
Indesign et Photoshop
Adwords
Réseaux sociaux
Praco

Entreprises

  • DELVAUX - Office Coordinator - PR & Communications

    2018 - maintenant Assistanat :
    • Gestion de l’agenda, des déplacements et des notes de frais du directeur de la communication
    • Gestion de l'agenda, des réunions et rendez-vous, tant avec l'équipe interne qu'avec les contacts externes
    • Assurer la liaison avec les autres départements
    • Gestion des déplacements de l’équipe PR & Communication
    • Suivi des procédures internes (RH, politiques de voyages et dépenses)
    • Etablissement, suivi des budgets et contrôle des coûts du département PR & Communications
    • Gestion des relations avec les prestataires et les bureaux de presse (négociation des tarifs, gestion des contrats et litiges)

    Communications, PR et Presse :
    • Mise à jour des listes presse, VIP et célébrités
    • Mise à jour et suivi de la stratégie de communication
    • Gestion des listes d'invités et des invitations presse et VIP pour les évènements
    • Aide à l’organisation d’évènements
    • Gestion des relations avec les célébrités en étroite collaboration avec le directeur de la communication
    • Organisation des voyages presse, VIP et célébrités
    • Contrôle et suivi du stock « gifting »
    • Gestion des parrainages et des organisations caritatives
  • Geox - Office Manager/ Assistante de direction

    Sallanches 2016 - 2018 ASSISTANTE DE LA DIRECTION GENERALE France
    - Gestion de l’agenda du Country Manager : contacts et prise de rendez-vous
    - Organisation des réunions et des déplacements pour les membres du CODIR
    - Réservation des hébergements, transferts, taxi et location de voitures lors de déplacements collectifs
    - Réalisation de travaux bureautiques, compilation de données, et rédaction de comptes rendus
    - Gestion d'événements et salons professionnels (Franchise Expo, Crecendo Expo) et suivi des dossiers de participation et administratif
    - Saisie des notes de frais du Country Manager sur SAPTM et suivi auprès de la comptabilité à Sallanches

    ASSISTANTE SHOW ROOM, SERVICES GENERAUX
    - Standard et filtrage des appels téléphoniques
    - Accueil des visiteurs du showroom (commerciaux, clients, prestataires)
    - Gestion de courriers, e-mails et envois DHL
    - Coordination des plannings des équipes Retail et Wholesale
    - Gestion des commandes et de la maintenance du showroom
    - Mise en place des contrats de prestataires de services
    - Gestion des demandes de création d'accès pour les nouveaux employés
    - Suivi du matériel professionnel remis au équipes (voitures, portables, ordinateurs)

    SUPPORT RETAIL
    - Rédaction des courriers de la Direction Retail,
    - Compilation des données, comptes rendus de visites et agendas des Districts Managers,
    - Organisation des Retail Meeting France et Benelux (pour 70 personnes en moyenne)
    - Gestion de l’organisation des réunions et formations Retail
    - Commande de mobilier et d’appareils électroménagers dans le cadre des ouvertures de magasins
  • Fendi - Assistante Presse

    Paris 2015 - 2015 - Mise à jour des fichiers presse et VIP
    - Suivi des retombées presse
    - Gestion des listes d’invités et des invitations Presse et VIP pour les évènements FENDI : Press Day, Karlito, Fendi & Thierry Lasry, Diner Fendi & Vogue, Fendi by Karl Lagerfeld launch book party.
    - Suivi des projets institutionnels : Palazzo della Civiltà Italianna, les 50 ans de collaboration de Karl Lagerfeld et Fendi
    - Suivi des projets Web
    - Gestion des demandes de presse (prise de RDV, envoi d'information, de photos aux journalistes...)
  • Fendi - COORDINATRICE BACK OFFICE – Département PR & Communications

    Paris 2014 - 2015 CONTRÔLE BUDGET ET STOCK:
    - Suivi des budgets et contrôle des coûts du département PR & Communications (établissements des devis et contrôle des factures)
    - Gestion des relations avec les fournisseurs (négociation des tarifs, gestion des contrats et litiges)
    - Gestion et réception des collections Fendi, et contrôle du stock
    - Intégration et refacturation des factures Press Samples avec le logiciel SAP
    - Etablissement des notes de frais

    RESSOURCES HUMAINES:
    - Management RH (paie, congés payés, absences)

    VOYAGES ET EVENEMENTS FENDI:
    - Organisation et coordination des voyages de Presse et des évènements Fendi: Fashion weeks, Press day, Karlito, Press Sale,
    - Organisation et coordination des déplacements du Directeur de la communication et des célébrités
    - Tenue du showroom au quotidien (Rendez-vous avec les journalistes ou les célébrités) et pour les évènements (Press Day, Press Sale)
  • Leah C. Couture Millinery-New York City - Assistante Marketing Média et Relations Presse-Stage

    2013 - 2013 Missions Relations Presse:
    - Gestion des demandes de presse (prise de RDV, envoi d'information, de photos aux journalistes...)
    - Envoi et récupération des produits dans les rédactions de magazine
    - Suivi des retombées presse
    - Mise à jour des fichiers presse et clients

    Missions Marketing Média:
    - Animation des réseaux sociaux et rédaction des contenus éditoriaux
    - Développement de la présence de la marque sur les réseaux sociaux
    - Réalisation de publicité Google AdWords
    - Création de supports d'aide à la vente (lookbooks, flyers, campagnes de promotion)
    - Gestion de la boutique en ligne
  • KENZO PARIS - Assistante commerciale réseau grands magasins-Stage

    2011 - 2012 MISSIONS RESSOURCES HUMAINES
    . Etablissement et suivi quotidien du planning de travail de chaque démonstrateur (31 démonstrateurs)
    . Anticipation pour remplacement (maladie, congés…) et pour renfort d’activité (soldes…)
    . Evaluation des besoins en force de vente (stagiaire, intérims…), préparation des demandes RH et des attestations de travail (plus de 30 stagiaires/ an).
    . Participation à une session de pre-sélection recrutement de stagiaires vente pour les corners
    .Suivi des équipes de vente sur le terrain à Paris : récupération des chiffres d'affaire hebdomadaires et mensuels et distribution des documents, SAV, remontée d’informations…
    . Mise à jour hebdomadaire des feuilles de présence RH (saisie des heures de travail effectuées, absences…)
    . Préparation des dossiers paie pour le calcul des primes d’objectif
    . Etablissement des frais de gestion pour les stands en fonction des accords négociés.
    . Uniformes des équipes de vente : mise à jour des besoins des démonstrateurs, préparation, réception et distribution des uniformes.

    MISSION COMMERCIALE
    . Récupération et saisie des CA hebdomadaires de chaque corner
    . Etablissement et mise à jour de reporting (analyse des ventes, fiches indicateurs Retail,…).
    . Suivi des frais du service Grands Magasins : réception des devis et factures et saisie dans le logiciel Arrezan.
    . Préparation des demandes d’investissement pour les nouveaux concepts Kenzo en grands magasins (nouveaux stands ou pop-up store en accord avec le nouveau concept de KENZO PARIS)
    . Collaboration avec le contrôle de gestion : aide à la préparation de la clôture des comptes semestriels.
    . Etablissement des notes de frais des démonstrateurs.
    . Préparation des dossiers administratifs et d’aide à la gestion pour les responsables de stands
    . Installation du premier corner Hors Gestion au Bon Marché

    MISSION WHOLESALE
    . Préparation en amont du salon de vente (analyse de la vente Sell Through, reventes imagées fin de saison…)

    MISSION RETAIL
    . Remplacement ponctuels sur les stands parisiens en cas d’absence imprévue d’un démonstrateur
    . Aide au merchandising
    . Remplacement sur les corners au mois d’août.
  • Agence POP&ROY-Paris - Assistante responsable showroom-Stage

    2011 - 2011 - Tenue du showroom
    - Envoi des produits vers les journalistes (gestion des shoppings)
    - Récupération des produits dans les rédactions de magazines
    - Renseigner les journalistes
    - Réalisation de books, envoi des parutions aux clients
    - Organisations des journées portes ouvertes
  • Paul Smith-Paris - Démonstratrice en grands magasins-Stage

    2010 - 2010 Dans le cadre de ce stage,au sein des Galeries Lafayette Homme, j'avais pour mission le suivi des chiffres, le contrôle du stock, la gestion des livraisons et des retours,le merchandising et surtout l'accueil de la clientèle.
  • Mango-Paris - Assistante vendeuse

    Paris 2009 - 2010 Au sein de la boutique Mango, rue Rivoli à Paris, j'assurais la bonne tenue de la boutique, le rangement et le réassort des articles ainsi que l'accueil de ma clientèle. Je soutenais également les vendeuses confirmées dans leur vente.

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